营销战略

• 定义：
  • 让组织将有限的资源投放在最大的机会上，以增加销售收入并因此获得独特的竞争优势的流程或模式
  • 营销战略必须基于业务目标，并且与业务目标保持一致，业务目标是在整体业务战略中决定
• 从业务目标到营销计划

1. 始于经营目标：在组织的愿景和使命有所阐述
2. 制定营销战略：为营销活动提供高水平指导
   • 将要提供什么产品？产品线的广度和深度
   • 目标客户会是谁？确定市场边界、要服务的细分市场
   • 客户如何了解该产品的可用性和优势？
   • 产品如何到达客户面前？包括具体的分销渠道
3. 制定营销组合方案（4P理论）：产品、定价、地点、促销
4. 准备营销计划：设计具体的任务和活动，以实现营销战略和业务目标

营销组合，Marketing Mix、4P理论

• 应该注意的问题营销组合的四个要素要保持同步（牵一发动全身）
• 价格与顾客的价值期望保持一致
• 促销应该强调产品的核心利益、有形性能、附加性能
• 销售地点与目标市场的质量、功能、行为相一致