以下是常见的产品创新和管理研究指标, 简要描述了所衡量的内容:

    • 获取工作量(Acquisition effort):产品或服务对客户的访问程度。
    • 品牌意识(Awareness):产品和品牌(辅助和非辅助);客户对您的产品或品牌的熟悉程度。
    • 品牌发展指数(Brand development index):品牌销售额与其在所有市场的平均表现的比较。
    • 品牌形象(Brand image):客户如何看待和感受您的产品和品牌。
    • 便利性(Convenience):产品或服务在多大程度上使客户的生活更轻松,节省时间或精力等。
    • 客户态度(Customer attitudes):客户对您的产品或服务有好或不利态度的程度。
    • 分销(Distribution):产品在市场上的可用程度。
    • 易用性(Ease of use):产品或服务易于操作、使用、参与或交互的程度。
    • 参与度(Engagement):客户在与您的公司、品牌、产品或服务的关系中互动的程度。
    • 安装基数(Installed base):在特定时间范围内实际使用的销售单位数。
    • 市场渗透率(Market penetration):特定时间段内至少达到一次的目标市场的百分比。
    • 市场份额(Market share):公司、品牌、产品等占总市场份额的百分比
    • 市场规模(Market size):衡量公司,产品或服务的总市场潜力(就销售额,利润,潜在买家数量,销售单位,数量等而言)。
    • 净推荐值(Net promoter score,NPS):有人向朋友推荐您公司的产品或服务的可能性。
    • 占所有商品量的百分比 (Percent of all commodity volume)(%ACV):从可以销售您的产品的所有零售商那里汇总的年总销售额的百分比。
    • 自豪感(拥有,服务)[Pride (to own, to serve)]:产品或服务在多大程度上有助于客户的积极自我意识。
    • 满意度(Satisfaction):产品或服务在多大程度上满足了客户的需求。
    • 使用和购买意向(Usage and purchase intent):某人表示他们将使用或购买您的产品或服务的程度。
    • 支付意愿(Willingness to pay):客户表示他们肯定会购买您的产品或服务的最高价格。