通识——可深可浅的通识
通识不一定简单，也可以很深。比如汉语拼音虽然是儿童启蒙教育的一部分，是学习汉语的基础，但背后却是悠久的注音历史和复杂的音标理论。（国家语言文字工作委员会）

点亮技能树

产品经理技能树

产品经理日常工作分类

战略性工作

这类工作跨越产品的整个生命周期，主要包括以下几项。
为产品建立长期的战略布局。局有大有小，产品内部的各个模块如何协同运作，是产品局；一款产品在公司内部的位置，与其他产品之间的关系，是公司局；一款产品在产业链中扮演什么角色，如何影响整个产业链，是产业局。产品经理需要用战略性的眼光来审视未来一段时间内产品内部、公司内部、产业内部的布局，这样才能有效地把控产品的发展轨迹。
发现新的产品机会。产品经理需要关注业界动向和用户需求的变化，发现新的产品机会，提出产品建议。
为产品的演变、增强和引进提供建议。产品经理需要在产品的生命周期中不断引领产品演进，保持产品的竞争力。

阶段性工作

这类工作有明确的起始时间，主要包括如下几项。
参与新产品的开发。在新产品开发的过程中，产品经理需要输出产品设计文档，跟进开发进度，并且对新产品进行测试和验收。
参与年度商业计划的制定。通常，公司每年都会更新一份整体的商业计划，用来制定公司未来几年的财务目标。这份整体的商业计划是由公司内各个具体产品的商业计划汇总而成的，产品经理需要参与制定自己所负责产品的部分，预测其未来几年的收入和成本。
利用公司内部、外部资源开展营销活动。除了练好内功，把自己的产品做好，产品经理还要考虑如何把产品推广出去，让更多的用户能够使用它。只有具有一定市场份额的产品才是成功的产品。有些公司有专职的营销经理来开展营销活动，在没有营销经理的情况下，这部分工作默认是由产品经理完成的。
预测竞争对手的行动并制定应对方案。产品之间的竞争就是商业战争，大家都在通过各种手段拉拢用户，了解竞争对手的动向是克制他们的前提。
更新产品并进行相应的用户教育。战略性工作中为产品的演变、增强提供建议的目的，就是要将这些建议转化为产品的更新，并且告知到用户，教会他们使用。只有用户真正用起来的更新，才能有效提升产品的竞争力。
降低成本。如果你的产品有收入，降低成本可以提升你的利润率；如果你的产品没有收入，那就更要研究如何降低成本了，低成本可以让你的产品在有限的预算下存活的时间更久。
重新规划产品线。产品经理需要定期审视自己的产品线，扩展、合并或取消一些产品，保持产品线的竞争力。

日常性工作

这类工作是按日执行的，主要包括如下几项。
收集分析竞争情报。竞争情报包括竞争对手动向、行业趋势与机会、产品运营数据和用户反馈信息等，之所以把这项工作排在日常性工作的首位，因为它是战略性工作和阶段性工作的重要基础，产品经理的绝大部分工作都是由竞争情报引发的。
协调开发、运营、客服、销售等资源以保证产品正常运作。本职工作中的本职工作。
执行商业计划。产品经理需要带领产品团队完成商业计划中的财务目标，包括收入和成本。有时候产品的目标并不是直接盈利，这种情况下会有类财务目标的考核，比如活跃用户数、网页浏览量等。这些目标在商业计划中已经被分解成了若干个关键任务，比如我们要通过任务A提升8%的浏览量，通过任务B提升5%的浏览量，执行商业计划就是要将这些关键任务进一步分解为每天的工作，通过逐日的执行完成关键任务，从而完成（类）财务目标。
节选自《结网》

理想和现实的对比

“整体使用流畅，没有硬伤”比这个功能“真炫酷，真厉害”更值得骄傲。
合格的产品经理的关键词是“完成”和“解决问题”。“创新、创造、更美、更厉害”只是锦上添花。
产品经理不是那种闷头想好点子的人，而是把公司战略、产品定位落实到方案上，把需求落实到功能上，把用户对产品的反馈落实到迭代改版上。

想象中的产品经理VS真实从产品经理 出点子VS落实需求 做到极致VS做到完整 改变世界VS服务用户 华丽视觉是用户体验VS满足需求是用户体验 带领大家冲锋陷阵VS更多时候是大家的后勤保障 文艺的感性青年VS严谨的理性青年 妥协、整合、平衡VS偏执、独断、精英

产品经理常犯的错误

产品经理常犯的错误
（1）产品经理的工作内容不是标准化的。大家往往根据兴趣、团队氛围、习惯去做。
（2）自己在做的未必是最应该做的。
事必躬亲——调动团队资源；
做重复劳动——整理一份全面的逻辑；团队协作工具；
只关心过程，不关心目的——不要沉浸在工作的充实感上；目的性要强；
（3）时刻保持警惕，焦虑感；有规律的复盘；

产品经理早期应掌握的能力

1.理解自家产品的能力

1. 不被别家产品的功能/方案绑架
2. 理解自家产品——公司定位，用户定位，产品定位，研发能力（设计、开发、运营），其他部门状况
3. 事无巨细的了解所负责产品的各种信息

2.分析和判断能力

1. 基于理解做出靠谱的判断——做任何决定都要讲道理
2. 除了竞品分析、用户调研、老板战略，很多时候可以从常识、推理获得

两句话

从最终结果来看，做出来的界面似乎大同小异。但每个功能从研发角度都会消耗精力、从用户角度都会影响体验，如果是拍脑袋想的，一点小差别、一些可有可无的功能都会成为南辕北辙的错误决定。 很多道理是相通的，每天都能想明白一些事情，当你遇到棘手的产品问题时，肯定想得比别人远，也比别人靠谱。不断去看别人的产品，但不是学皮毛，而是从商业模式到交互细节，再到视觉风格，想想这么做都基于什么道理。

3.沟通和表达能力
在没有实权的情况下，推进任务进度、协调成员工作

1. 不要盛气凌人
2. 用有理有据的事实说服他人
3. 主动帮助同事解决遇到的问题，或备选方案
4. 协调矛盾，而不是看热闹
5. 让同事了解全局进展，树立主人翁意识（owner意识）
6. 反馈效果，成就感、价值感

提高沟通效率

1. 开会、一对一，有目的
2. 想好了再说，描述清晰
3. 形成结论
4. 过程和结论要有记录

两句话

不要把任何事都交给别人做决定，自己时刻准备提出更多方案和建议 找一个你觉得交往起来特别舒服又很优秀的人，学习他身上的优点

4.责任心
让正确的事情相继发生
优秀的产品经理要对任何与产品相关的事务负责，任何阻碍产品正常上线的问题都应该由你解决
5.工具
两种工具：需求记录；方案设计
好用、高效即可，不卖弄
6.广泛涉猎
了解其他岗位的基本知识，保证良好沟通，考虑需求和设计方案时心中有数
知乎、快餐类的文章

好产品经理的素质

1.出色的逻辑分析能力
2.对用户、市场、行业特别熟悉——不可替代性
3.出色的资源统筹能力
4.自我管理能力——工作任务，时间
5.学习能力——从陌生领域获取知识
6.责任心
7.对产品有一定的追求
最好具备充分条件（1-3）的一项或多项；必要条件（4-7）的大部分项。