概念、岗位职责、工作方法
文章、讲座——空谈概念，需要实际工作经验、执行
打杂、零碎杂活——缺失可依赖的工作方法、指导原则、职业规划
爬取岗位JD（job description），岗位需求，分析人才能力模型
成熟产品的迭代优化&从0到1
摸索：碎片化——体系化

美好学院-刘文智产品经理课程大纲

阶段1 与产品新人息息相关的未来
1.1与你息息相关的未来
互联网观，产品经理岗位当前状态与未来发展
1.2让你的学习更有效率
阶段2 全网独家：真实商业案例全程回放，感受产品经理的点点滴滴
2.1一个互联网产品的诞生（大讨论、定调）
2.2用户研究与用户分析，问卷调查与访谈
2.3需求分析&产品策划
2.4产品原型草图设计，异常流程处理
2.5基于Axure的高保真原型设计
2.6交互设计规范与PRD文档写作规范
2.7产品发布前的运营筹备（视觉评审，敏感词，数据统计设计，产品宣讲）
2.8产品项目管理（技术选型，产品测试）
2.9产品上线后的迭代故事（发布，改进）
2.10整体总结与回顾
阶段3 稳扎稳打的爆表产品经理完整知识体系
3-1 产品经理的基础素质
个人管理（时间、知识、情绪、目标）
审美能力（色彩三要素、色彩认知、色彩心理学、版式设计、美术、音乐）
以人为本，演讲，发现机会。
3-2 定位产品，明白你的产品与边界
产品定义与价值、成功的产品、产品类型的融合与演变、行业分析、行业预测、战略&战术
3-3 需求，驱动产品与你前行的力量
需求的定义、本质、分类。需求的获取、优先级定义、管理。需求的定性定量分析。
3-4 需求获取技法：一对一访谈
行业调研分析报告，业内专家和资深人士，定性用户访谈
3-5 需求获取技法：焦点小组访谈
3-6 需求获取技法：问卷调查
3-7 需求获取技法：运营数据分析
3-8 需求获取技法：Kano模型
需求分析评估与记录，不同类型的需求
3-9 对需求作减法
原则：定位、价值、场景、迭代。产品专家评审团队决策。A/B测试。
3-10 对需求的纪录与需求相关工具应用
需求分析评估与记录-原始需求获取|产品需求记录|Excel技巧
需求分析评估与记录-评估定义需求优先级的方法与技巧
需求管理-工作量评估|需求变更|需求管理工具
3-11 以用户为中心的互联网产品设计
用户体验的层次：有用，能用，可用，用的爽，形成品牌效应。
用户体验的度量：感官、交互、浏览、情感、价值、信任、数据指标。
互联网产品设计：产品概念设计，产品信息架构设计，产品交互设计，可用性测试。
3-12 实战产品概念策划
策划思路-概念图-结构图-流程图
3-13 实战产品结构设计
3-14 实战产品流程图
产品流程图技巧与表达
信息架构设计与信息组织技巧
3-15 交互设计基础
三大模型与三大用户（现实模型，用户心理模型，表现模型）
用户建模
场景剧本
交互设计的法则和原则
交互设计流程与控件
3-16 实战交互设计基础
两种设计思路：基于流程的交互设计和基于界面的交互设计
3-17 互联网产品项目管理
产品项目流程中各阶段的要点与注意事项
敏捷开发的理念与原则
3-18 产品运营基础知识
运营规划
运营策略和方法
产品发布和管理
阶段4 手把手跟我做产品
4-1 需求源自生活，在生活中捕捉产品创意
4-2 从创意到规划、定位你的产品
4-3 耐心一点，这些IOS移动设备特性你需要掌握
4-4 动起来，明确产品计划
4-5 梳理你的产品流程与逻辑
4-6 实战Visio任务流程图
4-7 实战Axure用户主线任务路径梳理
4-8 产品三大架构梳理以及产品概念图制作
4-9 实战BalsamiqMockups产品草图设计技法
4-10 实战Axure产品原型设计与PRD文档协作技法
4-11 实战产品原型交互设计测试技法
4-12 产品视觉设计与页面重构演示
阶段5 全网独家：一个产品老兵与你分享职业生涯感悟，助推技能与职场双丰收
5-1 你需要具备同理心、感受度与深刻思考的特质
5-2 产品新人面试过关的考前准备
5-3 面试，是一场修行
5-4 产品经理在职场与行业中的人际关系与个人品牌
阶段6 产品经理实战精品训练
6-1 产品经理的结构化思维
6-2 结构化思维与表达
6-3 产品丨人丨世界
6-4 6-5 6-6 如何打造一款优秀的产品（上中下）
6-7 解析互联网产品设计的思路与方法
6-8 6-8 6-9 产品需求文档（PRD）的写作思路和方法（上中下）
6-11 全面剖析商业项目推动与实践
6-12 深度解构互联网产品的数据分析
6-13 产品的视觉语言
6-14 解读互联网思维的商业与重构
6-15 打造真实的商业级产品1-市场调研与行业分析
6-16 打造真实的商业级产品2-用户调研
6-17 打造真实的商业级产品3-产品策划与分析
6-18 打造真实的商业级产品4-产品设计
6-19 打造真实的商业级产品5-项目管理
6-20 产品经理的面试宝典
6-21 就业指导课程增强版：明白规则跳出规则

起点学院线下课程大纲

【产品经理实战训练营 https://www.qidianla.com/course/pmcamp.html】
产品立项——产品规划——需求提炼——产品设计——产品开发——产品测试——数据分析——产品运营
PART1 解构互联网产品经理
产品经理的前世今生
传统行业与产品经理的关系与区别
产品经理的工作职责、能力模型及产品思维（以某一线大厂内部考核体系为例）
产品经理典型任务、常用工具及文档规范
练习：规划你自己的产品经理发展路径
产品经理面试标准与方法

PART2 产品定位：深入挖掘真实需求
前期调研与分析的方法论
挖掘用户需求的方法：马斯洛需求理论、Kano模型、5W1H法、定性定量……
还有什么？怎么做？
多个需求如何过滤，排列优先级？
用研数据从哪里来？如何收集与整理？
怎样找到产品核心价值，根据分析报告给产品精准定位？

PART3 产品规划：事半功倍的秘诀
内部团队：了解内部资源与现况，制定科学的工作计划
外部团队：如何巧用外部力量，轻松完成任务？
用GPA模型理清产品规划路径
如何确定产品目标及现阶段产品规划？
（GPA模型：Goal Planning Action）

PART4 产品设计：好创意也要能落地
“好产品”的定义是什么？
创意的来源及常受到的挑战
如何基于用户场景做微创新？
常用交互原则和界面设计法则有哪些？怎么运用？
如何优雅地和设计师“撕逼”？

PART5 产品开发：让理想照进现实
产品从需求到上线需要经历的流程及相关流程图
如何让开发理解你的思路？
敏捷研发管理和研发沟通
产品上线前要做哪些事？
善用产品的灰度发布与正式发布

PART6
产品运营：提升产品生命力
常用AARRR运营模型分析
用户运营、活动运营、内容运营、数据运营的核心分别是什么？
亿级产品运营案例剖析
产品经理怎样创造商业价值？

PART7
进阶高级产品经理：能心要配得上野心
产品经理的能力进阶雷达图，有针对性的提高自己
产品经理常见错误，避免跳坑
产品经理的不同类型，完善自我职业前景
提升组织协调、加强管理能力（向上管理、横向管理、自我管理）

PART8
实战演练：动手操作，强化吸收
将以上所学内容与实践相结合，和小组成员头脑风暴，经历产品从0到1 的生产全过程，并进行简单的项目路演。老师会当场点评，以便学员及时看到自己的不足。

三节课

数据能力

数据分析师新人启航计划
https://www.sanjieke.cn/course/detail/sjk/8000269?spu_sn=19217312
业务数据专家培养计划（张涛神策）
https://www.sanjieke.cn/course/detail/sjk/8000270?spu_sn=19619796

未知来源

用户数据、行为数据、业务数据3类20余项数据指标详解
选取数据指标的通用方法
数据工具的选取与使用
5类数据工具（计数统计、流量导向、内容导向、用户导向、业务导向）
Excel数据预处理（数据导入、格式化、清洗、二次处理）
数据展现（数据透视表、EXCEL常见图表、RAWGraphs、地理位置可视化）
数据分析：
五种数据分析方法：对比分析、多维度拆解、漏斗观察、分布情况、用户留存
三个业务场景：
如何处理数据涨跌异动
如何评估渠道质量，确定投放优先级
如何评估内容或功能上线后的短期、长期与未来价值
四种数据分析方法：归因查找、用户画像、路径挖掘、行为序列
两个业务场景：
了解数字背后的用户（有效拉新、精准运营、产品迭代）
羊毛党监控
数据采集：
线上采集：埋点，数据指标与埋点的对应关系，DRD
线下采集：跨越物理界限实现收据采集，竞品数据收集

商业产品经理课程大纲

https://www.sanjieke.cn/course/detail/2/web/3609693?course_type=self_study
第一章从 0-1 了解商业产品，入门掌握商业产品经理基础知识
1. 了解商业产品，完成商业产品三要素能力训练
2. 学习当前市场商业产品类型，掌握商业产品分类
3. 根据用户行为找到商业化切入点，完成商业切入点能力训练
4. 了解互联网广告形态和参与角色演变
5. 掌握广告收费规则以及计费方式
6. 从一线公司角度，了解商业产品日常工作
7. 掌握规划前期商业产品定位方法
8. 使用用户故事的方法打动客户
9. 从商业产品经理角度，学会用户思维
第二章有效确认商业产品的需求
1. 掌握商业产品的客户需求分析方法
2. 数据分析 3 步法，做好数据分析
3. 根据货源-用户的行为路径，拆解商业产品数据指标
4. 根据客源-用户的行为路径，拆解商业产品数据指标
5. 使用数据分析方法完成商业产品数据分析训练
第三章理解广告产品的底层逻辑（广告主SEM优化方法+百度主流商业产品分发机制/拍卖机制）
1. 掌握广告主 SEM 优化方法，完成百度 SEM 能力训练
2. 揭秘百度主流商业产品分发机制
3. 揭秘百度主流商业产品拍卖机制
第四章完整设计一款商业产品（发布上线、运营、迭代）
1. 掌握商业产品 3 个需求筛选基本原则以及需求评估指标模型（需求筛选基本原则）
2. 根据商业需求文档，完成商业产品实战训练
3. 学会商业产品发布上线 2 个实验方法
4. 掌握 3 个商业产品上线后运营方法
5. 了解商业产品迭代 3 个步骤，学会商业产品迭代方法论
第五章理解商业产品后台
1. 掌握 2 个商业产品监控表（收入、客户监控表）
2. 掌握商业化产品的启动时机和模式的选择
3. 完成商业产品 Dashboard 平台技能训练

策略产品经理课程大纲

https://www.sanjieke.cn/course/detail/2/web/3610846?course_type=self_study
第一章了解策略和策略产品
1. 了解什么是策略
2. 了解组成策略的四要素：待解决问题、输入、计算逻辑、输出
3. 了解策略是如何诞生的
4. 了解策略产品经理的工作流程
第二章策略产品发现问题的四个方法
1. 4步处理用户反馈（通过用户反馈找到用户需求）
2. 搭建监控系统的基本方法（搭建监控体系找到用户需求）
3.【实例】效果监控系统搭建
4.【实例】策略监控系统搭建
5. 通过监控获得需求的总结和局限
6. 效果回归与阶段性调研（通过效果回归找到用户需求）
7. 如何找到理想态（通过找到理想态来确定产品目标）
8. 通过抽样分析明确问题原因
9. 通过优先级判断构建项目计划
10.【实例】滴滴叫车成交率阶段性调研
11.【实例】百度搜索结果阶段性调研
第三章策略产品工作的通用方法论
1. 策略需求的不同及简单策略的文档撰写
2. 复杂策略需求文档设计
（策略需求文档自检清单、策略质量评估）
3. 跟进开发评估基本方法
4. 通过Diff评估来进行开发评估（衡量策略收益）
5. 了解什么是效果回归？
6.【实例】搜索建议的效果回归
7. 回顾策略工作的思考方法
8.【实例】策略方法应用-消息推送
9.【实例】策略方法应用-目的地输入
10. 搜索策略的延伸
第四章策略在核心业务上的应用（推荐、搜索、匹配等核心业务）
1. 了解产品深层的各类业务
2. 策略在「功能导向型」核心业务上的应用
3. 【实例】屏幕亮度策略思考方法
4. 【实例】目的地模块策略思考方法
5. 【实例】公交线路推荐模块策略思考方法
6. 【实例】网页搜索策略思考方法
7. 【实例】内容推荐策略思考方法
8. 策略在「业务导向型」核心业务上的应用
9. 【实例】商品定价的策略思考方法
10.【实例】出行APP的策略-从0到1
11.【实例】出行APP的策略-从1到N

如何了解策略在功能导向型核心业务上的应用？
如何通过区分不同用户群场景的规则来理解需求？
如何通过针对每个用户群／场景的分析来提供解决方案？
如何通过资源获取和预处理的规则来保证资源支持？
如何了解策略在业务导向型核心业务上的应用？
如何运用功能导向型核心业务分析的方法，完成各个角色的策略框架？
如何平衡多个角色间的利益，寻求多方利益的最大化？

第五章策略在其他业务上的应用（增长、风控、数据业务）
1. 策略在增长上的应用
2. 【实例】出行分享红包（拉新）
3. 【实例】外卖平台的优惠券和套餐（促活）
4. 【实例】出行平台司机补贴进化（促活）
5. 策略在风控上的应用
6. 策略在数据上的应用

产品总监课程大纲

一个集专家岗+管理岗于一身的职位
产品规划+产品运营+用户分析+数据分析
做好产品规划——绝不仅仅只是画原型、抄竞品、加功能那么简单
掌握产品运营——好产品需要好运营才能创造成功的案例
学习用户分析——用科学的方法进行用户分析，真正指导产品迭代
规范数据分析——规范的数据分析才能得到真实有效的用户数据

战略规划篇

PART1 产品总监的战略规划
确定目标：市场目标、用户目标
关键成功因素分析：竞争对手对比，寻找产品的竞争优势和特色
管理和运用自己的资源来达成目标：BSC - > KSF
PART2 产品总监的战略实施
有损原则：核心用户的核心需求
平衡原则：关联法和冰山法区分问题的紧急性和重要性
聚焦原则：“少”即是多，请用一句话描述你的产品
产品需求文档：实例讲解，牛逼的需求文档是怎么诞生的
PART3 产品总监工作实施
主动：战略思考、资源争取
推动：项目立项、迭代跟踪
沟通：上传下达、思想一统
平衡：各方协调、跨部沟通
把控：管理得法、取舍有道
PART4 产品总监的团队管理
如何组建产品团队（团队构成、成员招聘、面试相关）
如何管理产品团队（团队分工、团队绩效、团队氛围）
PART5 产品总监的思维必修
用户思维
运营思维
数据思维

用户研究篇

PART1 用研基本概念及团队搭建
产品经理的用研能力模型
用户研究基本概念解析
用研基础搭建及建设
用研人员分工及工作职责细分
PART2 精准研究产品生命周期、迭代升级产品
战略级的市场及用户研究
以科学的方法在产品整个生命周期中进行研究
PART3 窥探用户行为习惯、修炼用研读心术秘籍
常用用户研究方法详解
桌面研究、定性研究、定量研究三种方法举例讲解及详细步骤解析
卡诺模型
PART4 实战演练强化吸收
产品生命周期用户研究侧重点以及研究方法解读
产品用研规划建立
在产品不同生命周期，侧重不同用研方法，更准确进行产品迭代
PART5 用研落地及风险预估
用户诉求洞察落地,提升产品及营销品质
正确使用用研,以及用研的风险预估

产品运营篇

PART1 卓越运营做事五大素养
格局：大格局思维，聚焦做实事
决策：让琐碎的运营变有趣，“舍得”之道
owner精神：有狼性
敏锐：“细节”出真知
商业素养：挖掘产品商业模式，扩大营收
PART2 卓越运营做人四大法则
高情商：做个让人感觉“舒适”的资深运营
凝聚力：1+1>2，善用团队用人所长，没有完美的个人，只有优秀的团队
影响力：在互联网领域成为运营专家，沉淀经验，让成功有迹可循
知识传承力：资深运营的价值，不是个人优秀，而是让人人优秀

数据分析篇

PART1 数据规范与平台
数据运营体系的构成
数据规范与平台
数据运营体系结构
数据数据平台构建
核心数据指标
移动端产品数据埋点范例
数据需求指标
产品关键数据
数据运营体系的构成
PART2 数据报表与可视化
腾讯数据平台
阿里数据平台
数据报表设计
PART3 产品与运营数据分析
数据分析师进阶
数据分析思路
数据分析方法详解
常用数据模型
常用数据分析工具及案例
数据分析报告
PART4 精细化运营平台
精细化运营平台解析
PART5 数据产品
阿里数据产品
迅雷数据产品
移动数据产品
数据应用
PART6 战略分析与决策
运用数据的战略分析方法
运用数据知道决策的方法

未知来源1

1、产品经理
· 产品经理的职业发展规划
· 产品经理的工作内容、岗位职责
· 产品经理所需掌握的知识和技能
2、产品管理
· 产品管理与产品管理体系
· 市场细分、产品定位、产品定价
· 如何给产品/网站起个好的名字/域名
3、产品规划
· 工具篇 · 域名篇 · 规划篇 · 战略篇
· 竞品分析 · 新产品开发……
4、产品设计
· 长宽篇 · 网格篇 · 布局篇 · 组件篇
· 广告篇 · 类型篇 · 架构篇 · 模式篇
· 框架篇 · 导航篇· App篇 · 案例篇……
5、需求分析
· UML篇 · 工具篇
· 案例篇 · 数据库篇……
6、需求文档
· 商业需求文档（BRD）
· 市场需求文档（MRD）
· 产品需求文档（PRD）
7、原型设计
· Web 原型设计
· ~~WAP 1.2/2.0 原型设计~~
· Android 客户端原型设计
· iPhone/iPad 客户端原型设计
8、交互设计
· 设计模式篇 · 表单设计篇
· 设计原则篇 · 用户体验篇
9、沟通管理
· 项目管理篇 · 时间管理篇
· 视觉化表达 · 团队沟通篇

未知来源2

了解大厂岗位需求——知识体系、能力模型
需求收集、需求挖掘和需求分析
用户调研（用户反馈收集与整理）
HMW需求拆解（HMW头脑风暴分析模型）How Might We = 我们可以如何 = 有什么办法
谷歌的Design Hackathon（黑客马拉松）
行业分析、产品调研分析
用产业地图-产业链梳理盘点市场产品
BCG Matrix（波士顿矩阵模型）、SWOT模型
版本规划、功能流程设计
需求池建立与管理
产品上线、运营准备
上线运营方案
冷启动种子用户拓展与运营
建立与维系产品生态
监控功能考核指标
设计需求的考核标准
需求评审、项目管理、研发测试上线
建立个人组织影响力
项目管理
推动项目提速
高级别管理
管理：方向、大局观
项目在公司的战略定位
梳理上下游关系，资源与风险
建立目标与指标
用户体验地图，中长期规划
新业务愿景与团队共识
最小可行性产品MVP——产品试验
定位细分用户，了解行业运转逻辑
项目管理（手段、工具；启动、总结、复盘；）
团队管理（组建，团队能力模型，构建工作制度）