如果你觉得碎片化的知识不好，那就把它们串起来、编织起来。你可能需要一门“整理术”，或者一个笔记/知识库工具。或者可以先读书，再看文章。
视觉动物；图形化思维；
产品萌新有很旺盛的求知欲，但不是很清楚产品经理要做什么事情，也不知道应该学什么技能。

• 不要被公司“同化”，保持独立思考：互联网公司的死亡率很高，公司里面的所有人，他们可能都在做错误的事情。要辩证地去对待一些信息，不要直接拿来就用。比如在原型图上标注需求的优点是产品写起来方便、开发看起来方便。作为交付文档而言，原型图上标注缺点有很多：容易漏需求、表达不清晰，导致过程中需要多次沟通、无法维护、一次性使用，无法继承、多次更新后，无法溯源等等。
• 不要依赖标准答案，勇于思考新答案：产品行业是一个特别年轻的行业，才20多年的历史，现在所形成的的标准体系，远远无法支撑我们的成长与发展。不要依赖标准答案，尝试自己去解决问题，保持独立思考，勇于自己来定义新的标准。
• 不要被执行上的勤奋欺骗，没有思考的勤奋一文不值：产品经理是重思考轻执行的，这句话贯穿了整个行业的发展始终。

解决问题与发现问题

产品经理到底是做什么的？产品经理是解决问题的人吗？功能是开发实现的，设计图是设计师画的，产品的质量是测试来保证的，由产品经理的输出产物都是无法直接解决问题的。
发现问题才是最关键的：对于产品经理来讲，如果发现了问题，就可以把所有的资源投入到这个问题的当中，思考这个问题应该如何解决，最后，才是带领团队去解决这个问题。
产品「工具人」如何破局？（枯叶咖啡馆 2021-02-09）
https://www.sohu.com/a/449648645_454252
发现问题的八个常用方法：

1）问题的影响范围分析
这个问题能够有多大的影响范围，是影响一百人，一万人，还是影响了一亿人？
影响范围与问题被解决的价值成正比关系，范围越大，价值越高。
2）问题的可行性分析
这个问题我们有资格去解决它吗？我们有能力去解决它吗？我们有条件去解决它吗？
3）问题的必要性分析
我们一定要去解决这个问题吗？可不可以不解决这个问题？
如果我们不解决这个问题，我会有多大的损失，有什么样的风险？这些风险和损失是不是可以接受的？
4）问题的延展性分析
指的是，说我们解决了这个问题是否会带来衍生的一些其他问题，能不能从a到b从b到c，是不是有一个发展空间？
5）问题的时效性分析
是指问题是不是现在不解决以后就不用解决了？是不是当下必须要解决的。
6）问题的持续性分析
是指问题的存续时间有多长。
比如我们就餐的问题就是一个很持续的问题，我们从今天到10年或20年，我们都是要持续就餐的。
7）问题的关联性分析
指的是，这个问题和哪一些问题是相关的。
举个例子，租房和住房有一定关联性的，租房和物业的话也有一定的关联性。
8）问题的真假分析
判断一个问题的真假，需要去判断是否存在被他所影响的用户，如果有用户被这个问题所影响，这就是一个真实的问题，如果没有用户被这样的问题影响，那就是一个假的问题。
这些“发现问题”的方法，能够帮助我们筛选出价值更高的问题，让我们的资源产生更大的效益。

产品思维地图（刘飞）

产品思维地图（刘飞）

用户决定需求，需求决定价值

1.认知用户（建立用户模型）

认知理论

用户心智（内在要素）
社会学：经济资源、社会资源、文化资源都会影响一个人的消费心理、生活方式和价值观。
经济行为学：用户不是理性人
思考快与慢（system1：感性、快速；system2：理性、缓慢）
心理学：常见的认知偏误有200多种，损失厌恶、框架效应、锚定效应、注意力偏误、主观验证、证实偏见、逆火效应、知识诅咒、峰终定律、宜家效应等等。
用户场景（外在要素）
考虑物理环境要素：尽可能覆盖全面完整的场景，如声音、画面、手势、社会、网络、紧急情况。
考虑外部场景造成的心理状态：逛街场景、旅游场景…不同心理状态下的需求与消费意愿有所差异。

认知方法

用户研究
名言：答案永远在现场
定性发现问题，定量衡量问题，行为揭示现象，观点显现原因。【定性、定量，行为、观点四象限图】

用户画像
名言：用户是一切的起源
要有代表性和独特性，要有真实性，有血有肉。
【用户研究得出用户画像，用户画像不断迭代指导用户研究；】

2.需求分析

分析理论

需求层次理论
用户的诉求不是需求（更快的马是诉求不是需求）
消费者不知道自己想要什么（乔布斯观点）（发掘更深层次人性需求）
需求边界
需求是有边界的
许多需求会有边际收益递减的现象
要谨慎衡量ROI
用户与需求
用户是需求的集合
产品覆盖的用户需求存在轻重多寡，越大范畴的需求越有价值。（社交、消费、信息、娱乐）。
需求的约束条件
不同的约束条件（场景）能够产生不同的需求，哪怕在同一个人身上；
出行：快车、拼车、专车、顺风车；
消费：品质、性价比、性能；

判断方法

需求优先级判断
KANO模型：先满足必要需求，持续发掘期待需求，最后考虑惊喜需求。期待性需求是必争之地。

考虑ROI，考虑需求的成本与可行性，熟悉需求完成所需要的技术手段。

3.产品设计

产品设计

设计模型
战略层：战略定位、目标用户；
范围层：需求范围、价值定义；
结构层：结构模块、功能分布；
框架层：流程、交互设计；
表现层：视觉设计。
用户体验
功能顺序：可用性>易用性>惊喜体验
考虑完整性：不能遗漏重要的流程步骤、逻辑完整。
考虑体验异常：出现意外的概率，出现之后如何解决。
产品逻辑
如何让产品逻辑很好的运转起来？一切皆交易。
交易的几个要素：
是否创造了用户价值（需求）
能否提供内容，功能和服务（供给）
需求与供给如何匹配，效率如何。
五种商业模式：交换/销售，抽成，增值服务，广告，游戏

价值分析

价值分析
价值是主观的，价值是感知价值，用户感知不到，同样没有价值。
成本决定论是不对的。
产品价值=新体验-旧体验-迁移成本
所有产品都有旧体验。即使古代没有智能手机，但是同样有通讯和娱乐的需求以及相应的解决方案。
迁移成本就是放弃的成本以及学习的成本。

4.项目迭代

MVP最小可用版本
minimum：最小，意味着剔除一切非必须的功能，甚至非产品化、做线下检验。
viable：可用，意味着不能是逻辑不完整的，无法使用的功能。
识别价值优胜劣汰
对于有问题的功能果断放弃，不能犹豫；
设置顺畅的退出机制，不为遗留的无价值功能买单。
市场反馈数据
通过A/B test和数据分析发现更好的方案。
数据认知存在多种常见偏误，如样本选择偏误/幸存者偏误等。
通过费米估算法推测检验。

5.产品经理的职业发展

产品经理的核心价值：发掘用户、行业的核心问题，提出有效的解决方案并落地实践。
产品经理的职业变化
过去专注于信息为要素的产品，未来会向线下业务、精细化方向发展。
越来越非标化，越来越差异化，要深耕某个领域，不要成为通用型产品经理。

6.产品经理的核心价值

对产品的热情，产品心；
数据分析；
逻辑分析和深度思考；
批判思维、自我反思；
同理心、共情能力；
永不枯竭的好奇心；

7.交叉学科知识

各类书籍

产品经理的核心素养

闫荣《产品心经：产品经理应该知道的60件事》
产品经理是产品从无到有、从有到优的最主要负责人，主要的工作包括：用户需求与市场分析，提出差异化的需求解决方案，传递用户价值的市场渠道分析，成本和收入以及盈亏平衡点分析，需求分析与管理和产品交互设计，根据用户的反馈和数据分析不断迭代调优产品，做好竞争壁垒分析，进行强有力的团队管理。

不断成长

入行门槛：无论是原型图绘制工具，还是流程图绘制工具，在生产工具里，都是比较粗糙，比较简易的，也是因为生产工具过于简单，才导致了行业无法构成入行门槛。
在新人阶段，我们在和企业交换的过程当中，时间是我们的筹码，我们卖给企业的是时间。
在工具人阶段，卖给企业的是技能，用来帮助企业解决特定的问题。
在幸运儿阶段，？？？
不要停止成长的脚步：没有继续成长，被新人反超，就会被淘汰出局。因为新人的成长更快，他们掌握的知识是最新的，学习的方法论是更高效，更准确的。