【线索公海】如何利用公海提高线索转化率

线索公海概述
销氪的线索公海指的是企业的公共线索资源，线索公海可以辅助企业管理各类线索。将这些公共线索按区域、行业等分类放到线索公海，如华东区线索公海、华中区线索公海、教育行业线索公海、制造行业线索公海等。线索公海可以设置管理员和成员，并配置回收规则，以达到合理化规范化管理线索。

业务场景举例
——管理者可通过线索公海，统一导入公司过往沉淀的资源，分配给指定员工去跟进；
——销售可查看线索公海的线索详情，可通过筛选抢到自己有意向跟进的线索；
——管理者可设置掉保规则，销售未在规定时间跟进或转化的线索，将回收到线索公海；
——管理者可设置保有量规则，杜绝部门或员工个人囤积大量线索，造成资源浪费；
——管理者可开启公海号码隐藏，杜绝销售直接在公海给客资打电话，造成资源冲突；
——管理者可设置多个公海，不同公海配置不同的成员，方便公海的规划化管理。

如何操作
1、导入（销售管理者）
在销氪客资管理的线索公海模块，销售管理者点击“新建”或“导入”均可将线索资源导入线索公海。以导入为例，点击“导入”，下载数据模板，填写完信息后，上传文件即可。

2、分配（销售管理者）
在销氪客资管理的线索公海模块，销售管理者在勾选线索公海中的线索资源后，点击“分配”，选定员工，即可将线索资源分配给指定销售。

3、领取（一线销售）
如何从线索公海领取资源：
管理员设置公海规则后，一个销售如同时是多个公海成员，可在线索公海中，切换不同的公海，查看相关线索，在勾选线索后，点击“领取”，即可领取相应公海的线索。
注意：多公海需后台管理员在管理后台中设置。

4、转移
有转移权限的员工可在勾选某一公海中的线索后，点击“转移”，选择要转移的公海，将其转移到其他公海中。
注意：系统预设的销售主管、销售经理、部门主管、销售总监、CRM管理员等用户角色均有转移权限，如需调整可在管理后台业务权限中配置。