为方便业务人员高效使用名片,销氪提供一系列名片规则,规则支持自定义,以满足不同业务场景的需求。
一、规则配置
规则配置主要用来设置一系列跟名片有关的规则。
1、在线咨询
在【名片-规则配置-在线咨询】下,通过开关按钮,即可开启自动问候(系统默认为开启状态)。当访客访问你的名片时,便会收到自动问候信息。
在开启状态下,点击“添加”,系统默认推送一条问候语,形式为“你好,我是{company}的{employee},非常荣幸你访问我的名片,有什么可以帮助你的吗?你可以在这里和我实时沟通哦~”,可设置浏览时长,即当访客访问名片多少秒后,会弹出一条自动问候,系统默认为1s。
2、咨询授权
在【名片-规则配置-咨询授权】,通过开关按钮,可选择是否开启咨询授权;开启后,当客户点击咨询按钮时,会出现手机号授权弹窗(是否同意授权不影响正常咨询)。手机号授权支持选择弹出规则,若用户拒绝授权,选择下次访问咨询时弹出或每次点击咨询时弹出。
3、访问授权
用户访问名片小程点击咨询时,会弹出微信或手机号授权弹框,帮助企业快速获取用户信息,系统默认为微信授权。如需调整,可在【名片-规则配置-访问授权】,选择是微信授权还是手机号授权。
4、访客提醒
访客在名片小程序内的浏览、点击及咨询行为,都将作为名片消息推送到销氪APP。可通过【名片-规则配置-访客提醒】,设置访客提醒规则,设定后,只有当访客满足企业设定的标准时,才会在销氪APP收到名片消息提醒。
5、分享提醒
销氪为销售提供早报和每日海报等获客素材,系统会每天定时向使用销氪APP的销售推送海报消息、早报消息,帮助销售利用获客素材高效触客。
1)每日海报分享提醒
在【名片-规则配置-分享提醒】,通过开关按钮,选择是否开启每日海报分享提醒。如选择开启,每天早上9点,可在销氪APP系统消息中看到每日海报,销售可将其分享到朋友圈,有助于获客。每日海报由销氪官方运营团队提供,系统默认为开启状态。支持企业关闭提醒,关闭后,将不会收到每日海报分享消息提醒。
2)早报分享提醒
在【名片-规则配置-分享提醒】的【早报】中,通过开关按钮,选择是否开启每日早报分享提醒。如选择开启,每天早上8点半,可在销氪APP系统消息中看到早报,销售可将其分享到朋友圈,有助于获客。早报由销氪官方提供,系统默认为开启状态。支持企业关闭提醒,关闭后,将不会收到早报分享消息提醒。
二、外观配置
外观配置主要用来设置名片外观显示情况,如底部导航的图标、名称,版权显示等。
1、底部导航
底部导航用来设置名片底部导航菜单显示情况。在【名片-外观配置-底部导航】,可修改菜单名称、图标。点击“更换”,可修改图标;可通过开关按钮,来决定底部导航展示哪个菜单名称,除名片外,产品、动态、官网均支持隐藏。
此外,当绑定了商户小程序,除动态外,名片、产品、官网均支持配置自定义跳转到其他小程序页面。
2、版权显示
版权显示导航用来设置名片底部版权显示情况。在【名片-外观配置-版权显示】,智享版套餐客户可通过开关按钮决定销氪名片小程序页面及海报页面底部是否显示“销氪提供技术支持”等文字。