业务场景举例

销售总监老张以前要找专人每周、每月、每季度统计公司销售各项业务数据,现在通过销氪APP的数据统计,他只要用手指点几下,选择想查看的数据指标、选择时间周期、选择部门,就能即时看到一张可视化的统计图,业务增长情况一目了然,大大提升管理效能。

如何操作

1、数据统计的入口

1)入口一:【应用-数据中心】
2)入口二:【首页-仪表盘】
3)入口三:【客户-仪表盘】
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2、业务统计

业务统计用来统计销售每天的业务新增情况,如新获取的线索数、新增客户数、新增联系人数、新增的商机等。
1)查看新增业务方式1:通过【应用-业务统计】进入新增业务统计页面,在该页面,可选择部门、员工及时间查看新增业务的数据统计情况。
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2)查看新增业务方式2:通过仪表盘的【销售简报】,能查看业务新增的统计数据。点击蓝字部分,可进入业务新增统计页面,可以查看销售的业务新增统计情况,部门、员工、时间等可选择后进行统计,也可点击员工姓名后的蓝色数字,查看新增业务的明细情况。

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3、销售漏斗

销售漏斗体现了一个商机的销售阶段全过程,开头寻找接触意向客户,中间通过层层过滤,最终销售成交。
1)销售漏斗分析入口1:通过【应用-销售漏斗】可进入销售漏斗分析页面,在该页面,可以选择部门、员工及商机预计成交时间,分析部门或员工的商机所处阶段,预计成交金额,概率金额等。此外,还可以点击具体某一个销售阶段,查看该阶段的明细情况。
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2)销售漏斗分析入口2:通过仪表盘的【销售漏斗】,可查看商机所处的销售阶段,点击漏斗,可进入销售漏斗分析页面,选择部门、员工及时间,可分析员工的商机情况,如要查看每一个销售阶段的明细,可点击销售阶段底下的蓝字部分。
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注意:不同企业可依据自身需求,自定义销售阶段,销售阶段可通过管理后台CRM版块设定。详细设置路径为【CRM>业务对象>商机>销售阶段】。

4、目标完成度

目标完成度,用来统计查看销售的业绩目标完成情况。
1)查看目标完成度方式1:通过【应用-目标完成度】进入目标完成度页面,可以选择部门、员工及时间查看目标完成情况。
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2)查看目标完成度方式2:通过仪表盘的【目标完成度】,可查看目标完成情况数据统计。
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5、跟进统计

跟进统计,用来统计销售对客户资源的跟进情况,如本月跟进了客户多少次,打了多少次电话等等。
1)查看跟进统计方式1:通过【应用-跟进记录】进入跟进统计页面,支持按跟进对象统计和按跟进类型统计,可以选择部门、员工及时间进行统计。此外,也可点击员工姓名后的蓝色数字,查看跟进记录的明细情况。
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2)查看跟进统计方式2:通过仪表盘的【跟进统计】,可查看跟进情况的统计数据。点击蓝字部分,可进入跟进统计页面,可选择部门、员工、时间,查看销售跟进的统计数据情况,也可点击员工姓名后的蓝色数字,查看跟进的明细情况。
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6、呼叫统计

呼叫统计,用来统计员工呼入、呼出情况,支持管理者自定义时间和员工,按通话总数、通话总时长、接听率等维度排序查看。

通过【应用-呼叫统计】进入呼叫统计页面,支持统计今天、明天、过去7天、过去30天的呼叫统计情况,此外,也可以自定义时间进行统计。
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7、查看销售对比和排行榜

通过仪表盘内的【销售对比】,可以查看部门和员工业务对比情况;通过【排行榜】,可以了解公司员工业务排行情况,有助于管理实时了解公司销售业务整体情况。
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