黑名单设置

黑名单可将客资中的号码加入黑名单，加入黑名单的号码其他人无法再呼叫。

1）设置黑名单权限

针对销氪PC端的【黑名单】功能权限，可在业务权限中进行配置，系统默认所有预设的用户角色都有【黑名单】功能权限。如需调整，可利用勾选关闭【黑名单】，或通过新建角色后，勾选开启【黑名单】。

针对管理后台的【黑名单设置】权限，可利用后台权限进行配置，系统默认预设的超级管理员有对应的权限。如需配置其他角色，可通过新建角色后，勾选【黑名单设置】；

2）管理后台黑名单导入

在“应用->呼叫中心->黑名单”的【黑名单设置】页面，批量导入黑名单号码，号码导入黑名单后，其他人无法对该号码进行外呼。

3）触发黑名单提示

其他人对加入黑名单的号码外呼时，会触发警告提示：示意图如下