医美-客服管理.xlsx
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一、明确大促目标

  1. 销售额：大促销售额增长
  2. 利润：能够获取高额利润
  3. 持续的获取利润：能够在活动前后持续获得利润

    明确大促目标-客服

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    明确大促目标-设定原则

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    二、客服人员配置

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    三、客服培训规划

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    四、智能软件配置

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    五、跨部门协作及应急方案image.png

    应急预案-不好听的先说在前面

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