Q1：高估买家专业度

买家想要“自动双面复印”的功能，然后不知道要拍哪个，所以过来咨询。

对产品具体功能不了解。

A1：用白话+图片/视频的方式展现不同套餐的具体功能。

Q2：发票、包邮？

A2：赠品普票都可以开，需要买家提供抬头等开票信息，发票单独邮寄。

Q3：是否自带耗材？自带耗材能打多少张？

Q4：售后、保修、快递等。

Q5：价格