PART 1. 如何准备作品集
决定我们能否得到面试机会的，不是漂亮的简历，而是作品集的质量。即便是工作了 10 年的职场人，不过关的作品集依旧会断送机会。很多工作 5、6 年的同学已经懒得再更新作品集，但既然要应聘面试，就要做好充分准备。一方面是体现你做事的态度，另一方面也是个机会，让自己梳理一下经历过的项目。
01 | 作品集需要包含几个项目？
作品不在于多，而在于精，3-4 个项目即可。每个项目从需求分析到调研（包含市场和用户）、初步想法、初步方案、测试、优化、最终方案、商业结果、复盘未来规划等都需要全链路地包含（实在无法整理的部分也只能省去）。
02 | 为什么每个项目都需要分析透彻？
很多同学发作品集给我，想要简历评估和内推，但看下来没有什么实际思考过程和分析，只有几张最终设计稿。这里需要跟大家强调的是，大厂不缺手活好的工人们，我们能不能得到面试官的青睐，在于我们对比其他应聘者有什么优势。因此需要在作品集的每一个项目中都完整展示你的思维能力，不要写大段文字，而是用可视化的方式表达，毕竟你是个设计师，infomatics 可视化是设计师的基本表达能力。最终设计稿的展示只是推导过程中的一个很小的环节。
03 | 怎样选择放入作品集的项目？
以三个项目为例，最好可以做到这三个项目的侧重点不同，以展示你不同方面的能力。比如一个侧重营销活动、一个侧重产品（这里的产品不是指工业设计，是指线上产品）、一个侧重线下体验、服务设计等等。如果你有项目是 UI 以外的，比如策略咨询、空间设计、工业产品设计、建筑设计、摄影等等，那可以将该作品放进去，可以凸显你的垂直能力，不过前提是你真的擅长，且可以把该案例讲得明明白白，否则就是给自己挖坑了。
作品集的原则是强调自身基础能力到位，且充分展示自己对比其他应聘者的竞争优势。
另外，如果有明确要应聘的岗位，最好有一个是和其业务相关的。比如要面试金融部门，最好有金融项目，要面试电商部门，最好有电商案例。
PART 2. 面试常见问题
面试经验丰富的同学会发现，其实不管是几轮面试，提问差异不大，只是每个面试官有不同的性格和不同的关注点，相应我们回答的侧重会有不同。以下几点是面试常见问题，不一定会在面试过程中都出现，不必像背考题一样去准备，但要明白面试官想要挖掘的是什么。
01 | 你为什么想来阿里？
这个问题几乎百分百会被提问，面试官需要明白你来的动机。那当然是为了钱！啊不！也许是做乙方久了，想知道甲方的工作状态，从而进一步充盈自己；也许是因为自己擅长的不是前东家的核心侧重，但却是目标岗位的核心，想充分发挥自己。不管答案是什么，如实显示自己积极向上的态度即可。要注意的是，千万不要说前东家的坏话，每个公司都有自己的做事方法、侧重和不可避免的问题，说前东家的坏话只会显示你没有足够的理解能力和适应能力。
02 | 根据作品集进行的提问
通常面试官会让你挑一个项目来说，在此之前你可以先把三个项目的侧重分别提一下，再选一个你最想细说的项目。这个道理就像看书会先看目录一样，让面试官明白你做这份作品集的整体思路。
通常一面会是电话面试，一个毫无预兆的 cold call。没有共享屏幕的过程，那就口头将思路表达清楚，注意分点描述更条理。或请他与你共享屏幕，对着作品集进行面试的效果更佳。
在这个过程里，相当于是基础技术面，了解你对项目的分析能力和作图能力。问题会细节到：为什么是这个设计风格？菜单为什么用这种交互方式？某个细节经过用户验证了吗？这个页面转化率怎么样？
面试官的提问，通常是产生了质疑或好奇。其实我们在总结项目的过程中，经常可以预料到他人会在哪里产生好奇或者质疑，这个时候我们可以主动牵引面试官去问这个问题，或在他提问之前就先讲明原因，化被动为主动。
不要回答，市面上都是这样做的、我看竞品是这个风格等人云亦云的答案。你给出的原因，是需要真的经过思考和用户验证的。这样才是有理有据，经得起面试官挑战的。
03 | 在项目中有没有遇到过困难？
除了这个问题以外，面试官还会问：这个项目中你发挥的作用是什么？工作中有没有遇到过冲突，后来解决了吗？哪个项目让你印象深刻？
不管他问的是什么，都是在考验你解决问题的综合能力。在职场中，我们需要解决各种各样的问题，也许是团队合作能力，也许是专业能力，也许是领导能力，这些都是需要充分向他展示的。从 “是什么困难、为什么会有这个困难、怎样解决”（what、why、how）三个方面去回答这个问题，看似只是讲故事，实则有逻辑条理性。
04 | 你为什么觉得自己可以胜任这份工作？
这个问题是经常会被犀利的 HR 问到的，阿里的 HR 有一票否决权，且相当专业，并不是只和你聊聊工资的那种。
这个问题等同于罗列自己的优势，以及考验你对该业务岗位的了解程度。回答的思路就是：注意到某业务还存在怎样不足的地方（具体举例），你比较擅长什么，因此可以使该问题得到优化；或没有明显问题时，就直接说自己对该业务的理解，以及自己可以付出的优势。注意条例要清晰，不要一股脑说很多，建议分点陈述。
05 | 你对自己的优、缺点有什么看法？
这个问题是看你对自己的认知，也帮助面试官更高效地了解你。
优点示范：我有较强的洞察力能高效发现问题、我是个在团队里比较有担当的人、我做事全力以赴把不可能的事情变为可能、我做事有规划有条理等等，建议分点描述，每个都需要具体举例来充实它。
缺点示范：我的 presentation 能力较弱、我有时过分在意他人感受、我有强迫症会追求完美、我设立的目标有时候会偏高等等，不需要具体举例说明，但需要以谦虚的态度表达自己到了新岗位后，改善缺点的进取心。不要说一些公司任职会非常在意的缺点，比如做事拖拉、团队协作能力差等。
06 | 你对未来有什么打算？
这个问题考察两个重点：1. 你的未来规划和岗位是否匹配；2. 你是否足够了解当前职业趋势。
重点 1: 顺应目标岗位的需求去描述，比如招聘的是执行类专业人才，那就突出自己在专业上的进步规划，在项目执行的过程中，使自己的专业能力得到提升；招聘的是管理类人才，就突出自己在管理能力上的进步规划，如何在岗位上发挥自我能力。
重点 2: 当前的职业趋势代表你对行业的关注，例如公司需要 T 型人才，既有适配各项目的基础能力，又有独特的垂直能力；例如原本要求 UED，而现在要求的是 UXD，除了 UI 以外，还需要培养全栈能力、全局观、广域设计等。可以给自己制定短期目标和长期目标，以此进行描述。
07 | 你有什么问题要问我吗？
千万不要以为这是面试官面试结束了在跟你闲聊，有些同学跟我说，感觉面试得挺好，和面试官在聊天呢，怎么没有下文了呢？
这个问题是面试官希望看到同学们对这个职位、部门是有了解的，基于你了解的问题而产生的思考。能在这个环节中提出高质量的问题，既能反映你对面试的重视态度，也能看出你思考问题的能力。这可不是闲聊，也不是他对你的 confirm。面试是为了以谦虚的态度，充分展示自己。
其他的面试问题
自我介绍
面试官您好，我叫[ * ]，我今年[ 岁]，18 年毕业 毕业已经 3 年了，因为对设计行业有很浓厚的兴趣，所以毕业至今一直从事 UI 设计工作，目前就职于 有限公司，平时工作主要负责 核心应用的用户体验设计。从产品综合体验出发，独立完成整个业务的 UI 设计工作，负责项目用户体量均在百万以上；
具有一定的交互设计和动效设计经验，能够推动产品方案的优化；
我认为设计师就是在满足用户需求和商业需求的同时，并从中获得最优的平衡点。
工作之余也经常和同事共同讨论分享，设计趋势及经验，主动推动提高团队内的设计能力；
平时生活中，喜欢 和打 来放松身体，毕竟身体是革命的本钱。
以上就是我的个人简介，感谢您的耐心聆听。
设计师如何体现自身价值！
提问：改版如何区分提升点哪些是产品功能，交互设计，哪些是 UI 层面？
1、首先展示如何定义问题，制定设计策略的：不是所有的需求都是合理的，有些是伪需求，有些是 PM 自己的 YY，你站在 UX 的视角如何帮助 PM 一起定义问题，问题清晰才能说明 “是在做正确的事”，确保解决的问题是值得解决的，本身就是巨大的价值；然后，根据这些需求，你们如何评估优先级与重要性，确保解决的问题有更高的 ROI（价值），资源永远是有限的，解决那些对产品有杠杆效应的用户需求，产品才能获得更多利润。
2、详细说明从理解用户痛点，到给出解决方案的整个过程，如果需求不复杂，也至少深入的展示 1-2 个关键点，如果设计逻辑清晰，路径明确，那么最终的设计方案当然是对效果提升有直接影响的，不要编访谈结论，不要误读战略要求，更不要乱套用户数据，能提供数据细节和关联性，才叫真正让设计产生了价值。
3、纯粹的视觉层面的改善影响的是满意度和品牌形象，也会潜意识的影响用户的信任感，这个部分无法完全量化，如果一个面试官希望你计算审美和情感化设计带来的量化数据，要么就他自己都不懂，要么就是实在找不到问题问了。
工作中遇到的困难有哪些，当时你怎么解决的？
可以说和产品、开发沟通的困难；设计稿评审问题多。
所以可以说在你设计团队内部撰写文档《UI x Android & iOS 交接指南》。
包含交接流程，工程文件命名规范，适配范围，各平台图标尺寸等。
规范了 UI 与前端的交接流程，最后缩短开发时间。
刚进公司怎么快速熟悉公司产品
1 产品体验报告，产品的所有体验问题都记录下来，产品、交互、功能等等，从链路出发。
2 竞品分析，把我们同类型的产品 TOP10 的进行研究，看看产品处于什么位置，包括交互的，功能的做一个竞品分析。
3“找茬” 找出产品的问题，无论是按钮，界面，图标等等一系列的不统一的地方，列出来做成 PPT，自然而言就会发现很多问题，就可以去改了。
4 思考怎么主动去提升效率，比如说建立规范库，字体，配色等等。
5 设计趋势研究，结果公司产品做产品趋势的研究，让大家更好的知道当下的趋势。
6 项目复盘，这个项目做的怎么样，有没有优化的空间。
未来几年职业规划是什么？
围绕招聘信息要求去匹配
1 岗位是否匹配
2 职业趋势
3 我很喜欢做设计，所以准备长久在这个行业专深下去，未来几年希望加入像贵公司这样的专业的设计团队中，和优秀的人并肩作战，朝着资深设计专家的目标努力，同时也想要不断拓展现在的知识广度，像视觉（产品、UI）设计师的方向努力。
上家公司的工作流程是怎样的？
通常是先参与需求讨论、确定需求后由产品出原型、和产品共同进行原型的评审，接着进行视觉设计、视觉自查与评审、进入开发、开发效果跟踪、上线后的数据跟踪、根据线上反馈优化方案。过程中我主要负责帮助产品梳理原型图的交互逻辑和功能布局，负责视觉设计阶段的效果把控和设计后的验证。
B 端
所有的流程先走一遍 快速熟悉业务，再看能做什么事情，能够优化什么事情
B 端首先数据这一定是强的 怎么能够更好的展示 这一定是重点
交互考虑：流程跟信息框架 包括用户整个链路，页面的大体布局，商业化的目的
如果与开发或者产品经理发生意见冲突，你会听谁的？
主要还是考察团队协作能力。
最好举两个在工作过程中可能会碰到的问题，我们要尽可能对方立场思考问题。
那我到底听谁的？当然是我自己的，为什么呢？
因为整个团队里面 UI UE 是唯一为用户发声的，你一定要说我的观点，你可以不采纳我，但你一定要听，如果我再不为用户坚持的话，产品一定是纯商业性的，这个产品没有任何的灵性，没有任何应该存在的点，我是为这个产品（问题）表达我专业的点，你可以不采纳。
最好的答案就是给面试官举个例子。
这个问题主要考察团队协作、提供他人帮助方面. 我们站在开发的角度梳理，运用一些开发提供的插件去提供一些标注、通用的组件规范、使用落地的动效软件提供开发需要的动效参数文档等；
你平时都是怎么学习的？
我平时喜欢看一线 UED 微信公众号、官网、UCAN、IXDC 等，在视觉设计之外我会多去关注一些行业设计类和设计趋势类
多人设计产品模块时如何统一视觉风格
与公司内部的设计成员开会制定好好公司的设计风格，做出一份较为综合的视觉规范，在设计过程中视觉风格若有调整动向要及时通知到每一位设计师，进行调整规范，这样在设计最终产出的时候视觉较为统一，调整率较小，也提高了工作效率。
假如明天产品要上线, PM 突然来了一个需求，你会怎么办？
先和 PM、技术人员一起对接一下产品内容，了解一下需求内容的重要层级排序，需求原型是否完善，以及内容制作的耗时。
如果一级必备需求，而且内容需求清晰完善，那就需要和 PM、技术人员确认整个的工作时间交接流程，确定一下设计所需时间、技术制作所需时间、测试时间。如若时间能在明日上线预期之内完成，那就需要多方努力，尽量按时上线，如若功能较为复杂，无法上线，设计需求排第一，尽早完成页面需求，给予技术人员较多时间完成，达到最快上线
如果是普通简单需求，看大家手中工作的排期重要程度，尽早完成上线, 还有普通复杂且不确认的需求，可以优化需求在下一次版本迭代中更新。
PC 端和移动端界面设计区别在哪里？
其实在我看来这两者最本质的区别在于内容承载量的不同;
一个 PC 网页可以承载多个层级，多个维度的信息，内容越多，对操作准确性的要求就越高，鼠标点击可以帮助用户完成精准快速的操作。而移动端碍于尺寸原因一个界面展示不了多少信息，展示的信息太多用户要滑动才可以看到。因此移动端设计要求界面与内容简单直接，遵循 “一个界面，一个任务” 的原则。
如果数据增长和用户体验发生冲突的时候该如何选择？
这个我觉得还是要具体看的，一般数据不会说谎，其实有的时候你以为用户体验很好，其实数据告诉你并不好。
比如说我们今天优化了品类区的图标，用户给我们的反馈都很好，比如说我们的图标设计的很好看，还有微动效，等等，但是数据告诉我们并不好，UV 根本没起来，用户只会认为它很好看，并不会点击它，用户不会因为好看而买单的。所以这个事情具体事情具体分析吧。
其实有些公司很重数据，很有些公司很重用户体验。
你是如何定义用户体验？ (有用性，易用性，满意度)
某个用户在使用产品或者服务中他所建立起来的所有主观感受，这些感受主要来自于这些产品是否有用，以及是否容易使用，注意这里是主观感受，意思是不管产品做得多烂，只要用户感觉好那用户体验就是好的。反过来产品不管多牛逼，用户觉得不好就是不好，所以如果我们要做用户体验，更应该关注的是用户而不是产品本身。
用户体验设计，往小了说它包括视觉设计，交互设计，用户研究等，宽泛一点讲，产品文案，服务流程的设计也是用户体验的一部分。用户体验层面最简单的表达就是：别让我等、别让我想、别让我烦。
你是怎么理解交互设计的？
先说什么是交互设计：
交互设计是以一种目标导向设计，所有的工作内容都是围绕着用户行为去设计的，交互设计师通过分析用户心理模型去设计用户的行为，让用户更方便更效率的去完成产品的目标任务，并获得愉快地用户体验。最终实现产品的可用，易用。
交互重要还是视觉重要：
其实视觉本身就是交互的一种，视觉会引导用户该怎么交互。很多人理解的交互是一种反馈，反馈只是交互其中的一个环节，操作之前可预知其实就是说的视觉，所以视觉本身就是交互，通过视觉表现告诉我们应该点哪里，点完会发生什么事情。
你是如何做用户研究？
1、结合当前业务特征和诉求，明确问研究方法和技巧才对，比如怎么做定性调研，怎么做定量分析的，在做目标用户观察的时候通常会观察什么，怎么记录，组织焦点小组时一般怎么控制样本准确性，可用性测试的时候流程怎么设计，怎么获得真实的行为度量结果。。。
2、是否了解目标岗位对应的产品和业务的目标用户，如何理解行业，竞争环境，竞品特点，用户群如何细分，PEST 桌面研究有没有日常关注和跟踪，这些是宏观层面；如何看一个具体的场景问题，用户通常被忽略的痛点是啥，你自己用这个产品吗？有什么感同身受的难点，访谈了几个用户后，如何聚类需求特征，获得了什么洞察，这些是微观层面
3、做用研不是这个设计环节和调研过程本身，而是你是不是真的以用户为中心为设计理念，关注目标用户和人，能够在团队观点不一致，无法达成共识的时候，仍然可以坚持站在用户视角提供客观，合理的设计建议，以这个目标为焦点，你前期，中期，后期做了什么研究，访谈，测试，验证，才是询问做不做用研的核心
怎么推进公司产品的迭代？
首先可以说下设计师推动迭代的前提是以数据驱动为基础的，通过视觉表现帮助产品提升转化帮助用户提升体验，而不是站在纯视觉的角度上去修改图标、颜色这样做的意义不大。
如何看待我们产品？
先赞美，再说一个缺点，别一上来就吐槽，说你们产品怎么着怎么着，
如何理解场景化产品设计？
场景化就是将时间、地点、人物串联起来组成一个关于用户使用的故事，去勾勒用户当时的心情与意图，跟用户形成一种情感关联。最后根据这个有温度的生动的故事，结合实际的数据验证或竞品的分析去设计产品。
你还有什么要问的吗？
一定要问！！！
- 最经典的问法：问你上次面试回答不上来的问题。这是最最最经典的问法。
- 可以提问一些公司内部培训机制晋升机制，突出你好学，想要不断提升的积极心态。
- 了解一下团队内部的设计师组成，比如 UI、插画、运营，再进一步了解自己的工作组成。
- 公司未来几年的发展方向，组织架构，主要业务，盈利模式等。
- 面试前也可以问一下在网上了解不到的公司业务信息，做深一步的交流，表现自己不单单只是关注视觉层面的东西，也会充分了解商业目标。
说说你的优点和缺点？
那我的优点是什么呢？
我经常看一些国内外的文章，会组织一些分享会，把学到东西输出出去帮助公司其他设计师一起进步，或者说在某方面的技能很强，比如在图标绘制方面很强，帮助公司统一图标规范和图标设计风格，等等。
我有很强的洞察力，能够快速地发现问题；
我在团队里面非常有担当；
遇到事情都会全力以赴的去做
那我缺点改怎么说呢？
- 过分在乎别人感受；
- 比如不善于拒绝, 所以有时候硬着头皮答应给自己找了不少麻烦，最近尽力在改掉这个毛病。
自己人多时候有点紧张，比较羡慕那些公开演讲时候滔滔不绝的人，因为每次在公司内部分享东西的时候还会紧张。
印象最深刻的一个项目
结合狼性和抗压能力来展开说明
UI、UX、全链路
UX：设计用户使用流程
UI：交互 + 界面
全链路：用户从哪里来到哪里去
买苹果手机的全链路
苹果发布会 →
平时的设计流程
故事原则
1 项目背景
2 项目机会
3 设计过程 （确实关键词和目标进行风格探索）
4 遇到的困难
5 如何解决
https://www.yuque.com/scarlett/zdza7r/mibb7x
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