识别相关方

定义

定期识别项目相关方,分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目成功的潜在影响

作用

使项目团队能够组建对每个相关方或相关方群体的适度关注

节点

应根据需要在整个项目期间定期开展

  • 项目进入期生命周期的不同阶段
  • 当前相关方不再与项目工作有关,或在项目的相关方社区中出现的新成员
  • 组织内部或更大区域的相关方社区发生了重大变更

    数据流向

    | 输入 | 工具与技术 | 输出 | | —- | —- | —- | |
    1. 项目章程
  1. 商业文件

    • 商业论证
  • 效益管理计划

    1. 项目管理计划
    • 沟通管理计划
  • 相关方产于计划

    1. 项目文件
    • 变更日志
  • 问题日志
  • 需求文件

    1. 协议
  1. 事业环境因素

  2. 组织过程资产

    |
    1. 专家判断

  3. 数据收集

    • 文件调查
  • 头脑风暴

    1. 数据分析
    • 相关方分析
  • 文件分析

    1. 数据表现
    • 相关方映射分析/表现

      1. 会议

    |
    1. 相关方登记册

  1. 变更计划

  2. 项目管理计划

    • 需求管理计划
  • 沟通管理计划
  • 风险管理计划
  • 相关方参与计划

    1. 项目文件更新
    • 假设日志
  • 问题日志
  • 风险登记册

    |

名词解析

相关方分析

相关方分析会产生相关方清单和关于相关方的各种信息

  • 组织内的位置
  • 项目中的角色
  • 项目的利害关系
    • 兴趣
    • 权力(合法、道德)
    • 所有权
    • 知识
    • 贡献
  • 期望
  • 态度(对项目的态度)
  • 都项目信息的兴趣

    相关方映射分析/表现

  • 权力利益放方格、权力影响方格、作用影响方格

02-项目相关方管理知识领域 - 图1

  • 相关方立体(综合了权力影响、权力利益、作用影响方格)
  • 凸显模型(权力、紧迫性、合法性)
  • 影响方向(向上、向下、向外、横向)
  • 优先级排序