影响力

事业环境因素

概念

指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件

内部因素

• 组织文化、结构和治理
  
• 设施和资源的地理分布
  
• 基础设施
  
• 信息软件技术
  
• 资源可用性
  

• 员工能力
  

  外部因素

• 市场条件
  

• 社会和文化影响与问题
  
• 法律限制
  
• 商业数据库
  
• 学术研究
  
• 政府或商业标准
  
• 财务考虑因素
  

• 物理环境因素
  

  组织过程资产

  概念

  执行组织所特有并使用的计划、过程、政策、程序和知识库，会影响对具体项目的管理

  过程、政策和程序

• 指南和标准
  

• 特定的组织标准
  
• 产品和项目的生命周期
  
• 方法、程序、模板
  

• 各种合同协议类型
  

  组织知识库

• 配置知识管理库
  

• 历史信息与经验教训知识库
  
• 测量指标数据库
  
• 问题与缺陷管理数据库
  
• 财务数据库
  
• 以往的项目档案
  

项目管理办公室-PMO

概念

是对于项目相关的治理过程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织

分类

指令型PMO

直接管理和控制项目。项目经理由PMO制定并向其报告

控制型PMO

给项目提供支持，而且通过各种手段要求项目团队服从

支持型PMO

顾问型角色，向项目提供模板、最佳实践、培训，以及来自其他项目的信息和经验教训

组织架构

组织架构是一种事业环境因素，它可能影响资源的可用性，并影响项目的管理模式

• 变化快

• 高度集权

• 专业化分工程度较低

• 做大型项目困难

  | | | 职能型组织 |
  - 高度专业化分工

• 管理权力高度集中

• 已目标为导向

• 协调困难

  | | | 多部门型组织 |
  - 划分产品线

• 职能经理为主导

• 兼职项目经理

• 各部门不集中

• 独立核算

• 借调资源困难

  | | | 弱矩阵型组织 |
  - 高度专业化分工

• 上级 明确

• 受部门约束

• 项目协调员

• 项目复杂度

• 协调员权力小

  | | | 平衡矩阵 |
  - 高度专业化分工

• 上级不明确

• 受部门约束

• 有专职/兼职项目经理

• 项目复杂程度中等

  | | | 强矩阵 |
  - 专业管理

• 上级不明确

• 受部门约束

• 有专职的项目经理

• 项目经理权限较大

  | | | 项目导向型 |
  - 依据项目划分

• 上级明确

• 项目经理全部权限

• 独占资源

  | | | 虚拟组织 |
  - 网络架构

• 兼职/全职

• 共享个成员的核心能力

• 敏捷性

  | | | 混合型 |
  - 专业/管理

• 上级不明确

• 受到部门制约

• 混合组织特点

  | |