监督沟通

定义

确保满足项目及其相关方的信息需求的过程

作用

按沟通管理计划和相关方参与计划的要求优化信息传递流程

节点

在整个项目期间开展

数据流向

1. • 资源管理计划
     

• 沟通管理计划
  
• 相关方参与计划
  
  1. 项目文件

1. • 问题日志
     

• 经验教训登记册
  
• 项目沟通记录
  
  1. 工作绩效数据

1. 事业环境因素

2. 组织过程资产

   |
   1. 专家判断

3. 项目管理信息系统

4. 数据分析

5. • 相关方参与度评估矩阵
     
     1. 人际关系与团队技能
6. • 观察/交谈
     
     1. 会议

   |
   1. 工作绩效信息

7. 变更请求

8. 项目管理计划

9. • 沟通管理计划
     

• 相关方产于计划
  
  1. 组织过程资产更新

1. • 问题日志
     

• 经验教训登记册
  
• 相关方登记册
  
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名词解析

问题日志

问题日志是一种记录和跟进所有问题的项目文件，在整个生命周期应该随同监控活动进行更新

• 问题类型
  
• 问题的提出者和解决者
  
• 问题描述
  
• 问题优先级
  
• 由谁负责解决
  
• 目标解决日期
  
• 问题状态
  
• 最终解决情况