规划范围管理

定义

记录如何定义、确认和控制项目范围及产品范围，而创建范围管理计划的过程

作用

在整个项目期间对如何管理范围提供指南和方向

节点

仅开展一次或仅在项目的预定义点开展

数据流向

1. 项目管理计划

2. • 质量管理计划
     

• 项目生命周期描述
  
• 开发方法
  
  1. 组织过程资产

1. 事业环境因素

   |
   1. 专家判断

2. 数据分析

3. • 备选方案分析
     
     1. 会议

   |
   1. 范围管理计划

4. 需求管理计划

   |

名词解析

范围管理计划

范围管理计划是项目管理计划的组成部分，可以是正式的或非正式的，非常详细或高度概括的，描述将如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围

• 制定项目范围说明书
  
• 根据详细项目范围说明书创建WBS
  
• 确定如何审批和维护范围基准
  

• 正式验收已完成的项目可交付
  

  需求管理计划

  需求管理计划是项目管理计划的组成部分，描述将如何分析、记录和管理项目和产品需求

• 如何规划、跟踪和报告各种需求活动
  

• 配合管理活动
  
• 需求优先级排序过程
  
• 测量指标及使用这些指标的理由
  
• 反映哪些需求属性将被列入跟踪矩阵的跟踪
  

收集需求

定义

为实现目标而确定、记录并管理相关方需要和需求的过程、

作用

为定义产品范围和项目范围奠定基础

节点

仅开展一次或仅在项目的预定义点开展

数据流向

1. 项目管理计划

2. • 范围管理计划
     

• 需求管理计划
  
• 相关方参与计划
  
  1. 项目文件

1. • 假设日志
     

• 经验教训登记册
  
• 相关方登记册
  
  1. 商业文件

1. • 商业论证
     
     1. 协议

2. 事业环境因素

3. 组织过程资产

   |
   1. 专家判断

4. 数据收集

5. • 头脑风暴
     

• 访谈
  
• 焦点小组
  
• 问卷调查
  
• 标杆对照
  
  1. 数据分析

1. • 文件分析
     
     1. 决策
2. • 投票
     

• 多标准决策分析
  
  1. 数据表现

1. • 亲和图
     

• 思维导图
  
  1. 人际关系与团队技能

1. 技能

2. • 名义小组
     

• 观察/交谈
  
• 引导
  
  1. 系统交互图

1. 原型法

   |
   1. 需求文件

2. 需求跟踪矩阵

   |

名词解析

需求文件

• 描述各种单一需求将如何满足于项目相关的业务
  
• 开始只有高层级需求，随需求信息的增加而逐步细化
  
• 符合SMART原则额需求，才能作为基准
  

• 内容详细程度依据项目的不同而不同，需要列出全部需求和确认标准
  

  需求跟踪矩阵

• 把产品需求从其他来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格
  

• 把每个需求与业务或项目目标联系起来，有助于确保每个需求都具商业价值
  
• 有助于需求文件中被批准的每项需求在项目结束时都能交付
  
• 为管理产品范围变更提供了框架
  

定义范围

定义

为制定项目和产品详细描述的过程

作用

描述产品、服务或成果的边界和验收标准

节点

仅展开一次或仅在项目的预定义点开展

数据流向

1. 项目管理计划

2. • 范围管理计划
     
     1. 项目文件
3. • 假设日志
     

• 需求文件
  
• 风险登记册
  
  1. 事业环境因素

1. 组织过程资产

   |
   1. 专家判断

2. 数据收集

3. • 备选方案分析
     
     1. 决策

4. 人际关系与团队技能

5. • 引导
     
     1. 产品分析

   |
   1. 项目范围说明书

6. 项目文件更新

7. • 假设日志
     

• 需求文件
  
• 需求跟踪矩阵
  
• 相关方登记册
  
  |

名词解析

项目范围说明书

• 对项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述，指出哪些工作不属于本项目的范畴
  
• 使项目团队能进行更详细的规划，在执行过程中能指导项目团队的工作
  
• 为评价变更请求或额外工作是否超过项目边界提供基准
  
  • 产品范围描述
    
  • 可交付成果
    
  • 验收标准
    
  • 项目的除外责任
    

    产品分析

    用于定义产品和服务，包括针对产品或服务提问并回答，以描述要交付的产品的用途、特征及其他方面

    质量功能展开图

    将客户的需求列出来然后加权加分再排序，查看哪些需求分数最高，优先考虑分数高的需求

创建WBS（工作分解结构）

定义

把项目的可交付成果和项目工作分解成较小、更易于管理的组件的过程

作用

为索要交付的内容提供框架，它仅开展一次或仅在项目的预定义点开展

节点

仅开展一次或仅在预定义点开展

数据流向

1. • 范围管理计划
     
     1. 项目文件
2. • 项目范围说明书
     

• 需求文件
  
  1. 事业环境因素

1. 组织过程资产

   |
   1. 专家判断

2. 分解

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   1. 范围基准

3. 项目文件更新

4. • 假设日志
     

• 需求文件
  
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名词解析

范围基准

• WBS：对项目团队为实现项目目标、创建所需可交付成果而需要实施的全部工作范围的层级分解
  
• WBS词典：对WBS工作分解结构的支持性文件，用来对工作分解结构中的控制账户和工作包做详细解释
  
• 工作包：目前需要做的事
  

• 规划包：规划未来的工作，会做那些事
  

  工作分解结构（WBS）

• 对项目团队实现项目目标、创建所需的可交付成果而需要实施的全部工作范围层级分解
  

• 组织并定义项目的总范围，代表着经批准的当前项目范围说明书中所规定的工作
  
• 最低成组成部位为工作包，其中包括计划的工作
  
• 工作包对相关活动进行归类，以便对工作安排进度、进行估算、开展监督与控制