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HI,各位商家和主播:
淘宝直播直播间即将上线新的直播间权益2.0版本【优惠券&红包】,新版本优惠券和红包优化了更多的C端体验问题,新版本我们计划在0921发布上线全量,新版本全量之后老版本【权益投放】计划逐步下线,请各位商家和主播朋友关注对应产品变化和时间节奏。

  • 通过【优惠券&红包】发布的所有优惠券和红包等权益,都将汇总在宝贝口袋上方的【购前领优惠】中(该入口默认隐藏,直播间通过优惠券&红包发权益后,该入口既展现)
  • 更新后主播好礼单种任务只允许发布一个主播好礼,请不要重复发放,发放过的主播好礼都在宝贝口袋上方【购前领优惠】中展示;

【优惠券&红包】消费者升级内容说明:

直播间发过的优惠券和红包展示

  • 直播间通过新版本【优惠券&红包】发放的直播间优惠券和红包将全部收纳进入【购前领优惠】弹层中,即使在发券之后进入直播间的用户可以通过【购前领优惠】的弹层找到直播间的之前发放过优惠券和红包并进行领取;
  • 当直播间有发放过优惠券和红包,宝贝口袋上方将出现【购前领优惠】的入口,如果直播间没有发放过任何优惠券和红包,该入口讲不展示
  • 优惠券&红包使用说明 - 图2

    直播间需要完成任务的优惠券&红包入口

  • 直播间通过新版本【优惠券&红包】发放的需要用户完成任务型的优惠券和红包,将不在隐藏在亲密度中,而是直接在直播间的右上角展示,方便更多的用户完成更多的任务促进直播间活跃;

  • 优惠券&红包使用说明 - 图3

    任务完成后优惠券和红包直接弹出

  • 直播间通过新版本【优惠券&红包】优化了用户完成任务后的交互样式,当用户完成直播间的任务后,用户可以领取的优惠券或者红包会在直播间直接弹出,尽可能让用户领取更多优惠,促进直播间更多转化;

  • 优惠券&红包使用说明 - 图4

    优惠券和红包领取后引导打开宝贝口袋

  • 观察发现引导用户更多浏览宝贝口袋可以提升直播间的转化,停留时长等指标,所有的优惠券和红包领取之后将引导用户打开宝贝口袋

  • 优惠券&红包使用说明 - 图5

    【优惠券&红包】主播侧升级内容说明:

    发放记录

  • 中控台通过新版本【优惠券&红包】发放的优惠券和红包新增了发放的历史记录,可以通过历史记录查看到发放的权益名称,条件和剩余库存数

  • 优惠券&红包使用说明 - 图6

    权益发放操作

  • 可以支持发放:优惠券/红包/淘金币三种福利类型;也已发放自己店铺的的优惠券/红包,或者其他店铺授权给自己的优惠券和红包,具体使用方式见最下方介绍;

  • 升级后,发过的主播好礼都会在宝贝口袋展示所有,请不要重复发重复主播好礼,单种主播好礼一种限制发布一个;
  • 优惠券&红包使用说明 - 图7

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如何发放优惠券和红包的细致讲解

以下将具体讲解 6种操作:
1【我是商家怎么发优惠券】
2【我是商家如何将优惠券授权给主播使用】
3【我是主播如何使用商家授权的优惠券】
4【我是商家如何创建直播渠道专享优惠券&主播如何使用授权的直播渠道专享优惠券】
5【我是商家如何发放红包/淘金币】
6【我是主播如何发放红包(主播不支持发放淘金币)】

一、我是商家怎么发优惠券

1 登陆直播中控台:https://liveplatform.taobao.com/
直播-直播管理-直播详情-互动中心-优惠券红包
优惠券&红包使用说明 - 图8
2 选择权益,选中配置好的优惠券
优惠券&红包使用说明 - 图9
3选择权益
优惠券&红包使用说明 - 图10
4 确认投放
优惠券&红包使用说明 - 图11

二、我是商家如何将优惠券授权给主播使用

1 商家登陆新版中控台链接:https://liveplatform.taobao.com/
直播-直播管理-直播详情-互动中心-优惠券红包-自有权益&授权权益-创建优惠券
优惠券&红包使用说明 - 图12
2 可创建商品优惠券或店铺优惠券
优惠券&红包使用说明 - 图13
3 填写优惠券基本信息并完成创建(图中以创建商品优惠券为例)
优惠券&红包使用说明 - 图14
4 完成优惠券创建后,返回到中控台的优惠券红包权益管理页面,点击【我已经成功创建】
优惠券&红包使用说明 - 图15
6 中控台并选中左边栏【直播互动】——【权益配置】,权益管理-优惠券中找到创建好的优惠券,点击【授权】,输入被授权者的会员名(会员名可在手淘-我的淘宝-设置中查到),点击查询,选中查询结果,点击【授权】。
优惠券&红包使用说明 - 图16
优惠券&红包使用说明 - 图17
优惠券&红包使用说明 - 图18
优惠券&红包使用说明 - 图19
优惠券&红包使用说明 - 图20
优惠券&红包使用说明 - 图21
优惠券&红包使用说明 - 图22

7 点击授权记录可查询到该优惠券授权操作详情
优惠券&红包使用说明 - 图23

三、我是主播如何使用商家授权的优惠券

主播与商家完成沟通后,商家授权好优惠券,主播可进行如下操作,即可投放商家授权好的优惠券
1 主播登陆直播中控台进入直播-直播管理-直播详情-互动中心-优惠券红包-自有权益&授权权益-创建优惠券
新版中控台页面链接:https://liveplatform.taobao.com/
优惠券&红包使用说明 - 图24
2 选择权益,进入【自由权益&授权的权益】页面
优惠券&红包使用说明 - 图25
2.1 选择【招商权益】优惠券&红包使用说明 - 图26
2.2 填写合作商家【店铺名称】全称优惠券&红包使用说明 - 图27

3 点击搜索合作商家【店铺名称】全称,页面会弹出该商家已授权过的优惠券,选中优惠券,点击【确认】
优惠券&红包使用说明 - 图28
4 确认后,点击【投放】
优惠券&红包使用说明 - 图29

优惠券&红包使用说明 - 图30

四、我是商家如何创建直播渠道专享优惠券&主播如何使用授权的直播渠道专享优惠券

1 商家登陆店铺营销中心—优惠券页面,选择【商品优惠券】 或者【店铺优惠券】
营销中心地址 https://aliyx.tmall.com/coupon
优惠券&红包使用说明 - 图31
2 进入【创建商品优惠券】页面,选中【官方渠道推广】,选中【淘宝直播渠道优惠券】
优惠券&红包使用说明 - 图32 3 填写优惠券基本信息
优惠券&红包使用说明 - 图33
4 返回中控台直播-直播管理-直播详情-互动中心-优惠券红包-自有权益&授权权益页面-选中【优惠券】即可看到设置的淘宝直播渠道优惠券,如需要将该优惠券授权给主播,参考文档中【三 我是主播如何使用商家授权的优惠券】部分操作。
优惠券&红包使用说明 - 图34

五、 我是商家如何发放红包/淘金币

1,权益设置-权益中心-创建权益优惠券&红包使用说明 - 图35
2,在权益管理页面选择你想发放的红包类型//淘金币,点击【进入管理】,选择【创建权益】
优惠券&红包使用说明 - 图36
3,新建模板,创建红包/淘金币
优惠券&红包使用说明 - 图37
4,创建好的红包和淘金币会出现在【权益设置】页面,勾选对应红包和淘金币
优惠券&红包使用说明 - 图38
5,投放对应选择的权益即可将红包和淘金币投放到直播间

六 我是商家如何授权主播红包

中控台直播-直播管理-直播详情-互动中心-优惠券红包-自有权益&授权权益页面-权益中心-创建权益
优惠券&红包使用说明 - 图39
权益中心页面-权益管理-选择红包
优惠券&红包使用说明 - 图40

  1. 商家在权益中心创建好不同的红包【注意】如果要发放多次红包,请创建多个红包,方便控制成本

优惠券&红包使用说明 - 图41
优惠券&红包使用说明 - 图42
优惠券&红包使用说明 - 图43商家按照上一步创建好的红包在权益中心tab中,对主播进行授权

七、主播怎么发商家授权的红包

优惠券&红包使用说明 - 图44主播在权益投放界面搜索授权红包的店铺的店铺名获得店铺授权的红包,点击发放即可

八、我是主播如何发放自己出资的红包(主播不支持发放淘金币)

1,主播身份可以通过权益投放打开权益设置弹窗优惠券&红包使用说明 - 图45
2,在权益管理页面选择你想发放的红包类型//淘金币,点击【进入管理】,选择【创建权益】
优惠券&红包使用说明 - 图46
3,新建模板,创建红包
优惠券&红包使用说明 - 图47
4,创建好的红包会出现在【权益设置】页面,勾选对应红包
优惠券&红包使用说明 - 图48
5,投放对应选择的权益即可将红包投放到直播间