达人管理 #

第一章：达人账号绑定

达人账号绑定有什么作用？

1、账号绑定后可以查看达人绑定账号下的各个维度的商品分享的数据
2、账号绑定之后，可以操作结算绑定，目前支持淘宝、京东、洋码头3个平台下通过PID方式结算绑定到机构账号。

提前须知：

1、需要提前与达人沟通，本环节需输入达人账号绑定的手机号和手机号收到的验证码。
2、需要设置绑定时效，最长支持绑定3年，请提前跟达人沟通确认好。绑定时效过期后，会自动解绑，请及时关注处理。
3、申请账号绑定，达人需要在手机端二次确认，超过7天未处理，默认为“拒绝绑定”。

步骤：

第一步：机构发起绑定申请

1、在【达人管理】-【账号绑定】-点击【新增达人账号】

2、（1）填写 该达人账号绑定的手机号，点击【发送验证码】-输入验证码-点击确认；
（2）填写绑定时效，最长支持绑定3年（账号绑定开始时间以达人在平台操作同意绑定的时间为准）。
（3）勾选《达人账号绑定协议》
（4）点击【新增】

注意：
1、如果达人已经绑定其他机构，或者有尚未处理且处于有效期的其他机构的账号绑定申请，则该达人处于锁定期，您不能对锁定期达人再发送邀请。
2、仅能向有实际合作关系的达人发送账号绑定申请，绑定前请与达人进行沟通，依法获取达人手机号及验证码。请勿随意发送申请，给未合作达人造成干扰。

第二步：达人在手机端同意

有两个入口：
第一：【商品橱窗】-【机构绑定】-勾选【我已阅读并同意《达人账号绑定协议》】-点击【同意绑定】-点击【确认】，反之，点击【拒绝绑定】。


第二：达人在抖音手机端-【消息】-【购物助手】-【通知】-找到【 账号绑定申请 】-点击【详情】

打开【详情】后，点击【同意绑定】-点击【确认】，即账号绑定成功，反之，点击拒绝绑定。

第三步：管理已绑定的达人账号

已经绑定过达人账号，会展示如下页面
①查询功能：可以选择达人昵称、达人账号，点击查询
②分类筛选功能：按达人账号绑定开始时间由近到远排序
已绑定账号：机构与达人绑定成功的账号
机构绑定申请中：机构发起绑定（机构发起绑定申请且在7天有效期内达人未处理的）
达人解绑申请中：达人发起解绑（达人发起解绑申请且在7天有效期内机构未处理的）
已解绑：达人/机构发起解绑后解绑成功的/绑定期限届满自动解绑的
*绑定申请已拒绝：机构发起绑定申请，达人拒绝
③进行结算绑定将在第二章详细介绍、申诉将在第三章详细介绍

第四步：关于达人发起解除绑定申请

1、达人在手机端，【商品橱窗】-【机构绑定】-点击【解除绑定】

2、您在后台-【消息】会收到提醒通知，您需要在7天内处理， 超过7天不处理视为机构拒绝 ，仅剩3天时，会提示“解绑申请即将过期“。
如过您点击【同意】 ，则解除账号绑定。
①解除账号绑定后，将取消与达人的账号绑定关系， 如有结算绑定关系则同时解绑 。
②后续也不再支持查看达人数据和进行其他操作。

注意：
如机构与达人已经解除合作关系，请积极处理达人的解绑申请，以免发生纠纷。达人就账号绑定事宜可以申请平台协调处理，如届时机构无正当理由在平台规定时间内不处理达人平台账号/结算账号的解绑申请的，平台可根据届时平台掌握的信息予以处理，机构应同意届时将尊重并认同平台的处理方案，且认可平台对处理结果无需承担任何责任，机构和达人的纠纷及因此遭受的损失由机构与达人自行沟通解决。

第二章：达人结算绑定

提前须知

1、目前仅支持淘宝、京东、洋码头3个平台下通过PID方式的结算绑定。。
2、所选达人必须先行绑定所选第三方平台的PID，若未绑定，则不支持结算绑定，提示“该达人未绑定所选平台PID，暂不支持结算绑定”
3、机构发起结算绑定申请后，达人需要在手机端二次确认，超过7天不处理，默认为“拒绝绑定”。
4、结算绑定成功之后，达人带淘宝、京东、洋码头平台商品的佣金将会结算到机构绑定的PID账号里。

步骤

第一步：机构发起申请结算绑定

1、方式一：在达人结算绑定页面-点击【新增结算绑定】

方式二：在达人账号绑定页面-找到需要绑定结算的达人-点击【结算绑定】

2、填写信息，点击【新增】
（1）选择绑定达人（仅支持选择账号绑定过的达人）
（2）选择绑定平台，现仅支持淘宝、京东、洋码头
（3）选择绑定期限（绑定开始时间以达人在平台操作同意绑定的时间为准）
（4）输入要绑定的PID账号
（5）绑定备注（非必填项）

第二步：达人在手机端同意

有两个入口：
第一：【商品橱窗】-【账号绑定】-点击【查看详情】-点击【同意绑定】-点击【确认】，反之，点击【拒绝绑定】。



第二：
1、达人在抖音手机端-【消息】-【购物助手】-【通知】-找到【结算绑定申请】-点击【详情】

2、打开【详情】后，点击【同意绑定】-点击【确认】，即结算绑定成功，反之，点击拒绝绑定。

第三章：申诉功能说明

机构-账号申诉

提前须知：如与达人就账号绑定功能相关的事宜发生纠纷的，机构应与达人友好协商沟通解决，经沟通后仍无法达成一致的，机构可向平台申请居中调解，但机构认可平台无权强制达人进行相关操作，在任何情况下，平台均不对调解结果承担任何责任。
步骤
1、找到需要申诉的账号，点击【申诉】

2、填写【申诉理由】、【证明材料】、【联系方式】，点击【申诉】，平台将会在15个工作日给反馈

注意：
申诉理由及证明材料应完整且真实有效。如因弄虚作假给平台造成损失的，需承担相应的法律责任