规则发布时间:2020年5月25日

第一章 概述

1.1【目的及依据】
为明确巨量百应机构服务商保证金的缴存、调整、补缴、赔付、扣划及退回等事宜,促进服务商更好地服务商家、达人,根据平台相关规则,特制定本规则。
1.2【适用范围】 本规则适用于平台内所有服务商。
1.3【效力级别】 本规则是对“平台规则体系”的有效补充。服务商应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与签订的各项协议。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,平台有权根据相关法律法规规章、平台规则及与平台签订的各项协议酌情处理。

第二章 实施细则

2.1【保证金的定义】

保证金,是指服务商向平台缴纳,用以保证平台规则和平台协议的履行以及服务质量进行担保的款项。
在服务商出现违规情形时,平台可以依照平台规则或平台协议的相关规定对服务商缴纳的保证金进行处置,用于向用户进行赔付、赔偿平台的损失或承担其他违约责任。

2.2【保证金缴存】

提示:服务商保证金的缴存方式和金额以 平台公告、提示为 准。
2.2.1 服务商入驻时需根据平台规定缴纳保证金,服务商应缴纳保证金5万元人民币,平台有权根据服务商的综合情况调整其应缴纳的保证金额度。
2.2.2 服务商应保证其用于缴纳保证金的资金来源合法,且服务商对该等资金依法享有处分权;若服务商保证金系由第三方代为支付的,服务商应保证该第三方清楚知晓所支付款项的性质、用途等情况且同意代为支付,并保证平台不会受到任何第三方就服务商保证金主张其享有任何权利或以任何理由要求返还。

2.3【保证金划扣及赔付】

若服务商经营期间发生违规情形或受到任何第三方发起的投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁等,平台有权根据平台协议及平台规则的规定扣划其部分或全部保证金,用于对商家、达人等平台用户进行赔付、赔偿平台、平台关联公司损失或支付其他应由服务商承担的款项或费用。

2.4【保证金调整】

2.4.1服务商经营期间发生违反平台协议或平台规则情形的,平台有权根据平台协议及平台规则的规定提高保证金。
2.4.2若平台收到任何第三方对服务商发起的投诉、举报,或者因服务商自身原因导致平台受到任何第三方发起的投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁等,平台有权基于第三方的诉求提高服务商保证金。

2.5 【保证金补缴】

平台根据本规则2.3条规定扣划服务商店铺保证金或2.4条规定调整服务商保证金,导致服务商保证金余额低于其应缴存保证金标准且在72小时内服务商未补足的,平台届时有权根据服务商的综合情况,采取多种处理措施,包括但不限于限制参与活动,暂停部分或部分服务,暂停结算款项等。

2.6【保证金退回】

若服务商申请退还保证金,应向平台提出申请,若服务商符合审批条件(包括但不限于申请的材料齐全、信息完整无误、签字盖章完整、无未结算完的款项、无未处理的纠纷等),平台将在收到申请并审核通过后与服务商签署合作终止协议,并将保证金退回至服务商填写的银行卡账户中。

2.7【其他】

2.7.1 当服务商的保证金不足以赔付商家、达人等平台用户及其他权利人损失时,服务商应自行支付额外的赔付金额。如服务商在平台上有未结款项,平台有权从该等款项中扣除以补足保证金。如结算款项及活动保证金余额不足以补足店铺保证金的,平台有权终止平台协议,停止服务。
2.7.2 保证金的缴存、赔付、退回等过程中所产生的银行费用等第三方费用,由服务商承担,平台可从保证金余额中扣除。
2.7.3 若服务商信息变更,需要根据变更情况的不同(如单纯账号变更、公司更名、公司注销等),按照平台的要求准备应提供的材料文件,并提前30个自然日以书面形式通知平台,否则因服务商信息的变更而造成的支付失败、延迟、错误,损失由服务商自行承担。
2.7.4 本规定中所有通知的送达标准为:通知发送至服务商指定站内信邮箱或手机号码之时起即视为通知已送达(服务商已收到通知)。

第三章 附则

3.1 本 规则 于2020 年6月1日生效
3.2 本规则生效后,机构服务商均应按本规则执行保证金的缴存、调整、补缴、赔付、扣划及退回等事宜。