超级直播是在直播过程中快速提升观看量、增加互动，进而促进转化的一站式直播推广工具。今年双11，芝华仕以超级直播为主要投放渠道，匹配阿里妈妈多场景工具，在万相台精准智能投放助力下，芝华仕在家装类目预售成交榜稳居榜首，预售首日超去年首日82%，在大促场景下实现了数智经营能力的全新升级。
同时，此次双十一也成为小仙炖全面展现品牌力，与目标人群深度链接的舞台。预售首日，小仙炖旗舰店直播间首小时预估成交达1200万，位列滋补类目、燕窝类目TOP1。为直播间拿量提效的，是万相台及超级直播、品牌特秀等产品的组合打法，让双十一品牌种草人群转化效率大大提升。
什么是超级直播？
没用过超级直播怎样快速上手，有什么新客福利？
已经用过超级直播，怎样提升投放效果？
有哪些好的投放案例，他们是怎么做的？
怎样在大促节点/店铺节/上新日等重点日期高效高量爆发？
使用过程中遇到了很多投放问题，要怎么解决？
本文统统给你答案~！
超级直播基础介绍
超级直播是在直播过程中快速提升观看量、增加互动，进而促进转化的一站式直播推广工具。
超级直播官方答疑钉钉群：33298683；34952172。
超级直播可以将直播间推广到以下资源位，为直播间引入流量：
（分资源位投放问题见Q&A）
推广入口：
淘宝主播APP：1、首页-我的工具-超级直播；2、推广管理-我要推广；3、直播界面-分享-直播推广
PC中控台：1、我的直播-直播推广；2、流量宝典-超级直播
万相台（最常用）：https://adbrain.taobao.com/indexbp.html 新建推广计划-超级直播
千牛小程序：千牛APP-我的工具-流量推广-超级直播
产品介绍：
超级直播共有三个版本，简单智能的管家版，支持精细化设置的专业版，以及固定金额和流量的加油包。
- 管家版有人气版和效果版两个模式，前者观看成本更低，后者转化效率较高。
- 专业版支持众多维度的自定义设置，为商家提供精细化运营抓手。同时，双目标投放、看点投放、时段定向、达摩盘自定义人群等进阶功能需要在专业版使用。
- 加油包是定价保量产品，不同时期的加油包价格档位都会有差异，主播冲榜包更加侧重效果，而品牌闪耀包更加侧重场观。
对于新手商家，建议使用管家版入门，然后学习在专业版上做精细化运营，最后通过加油包做好重要节点上的爆发收割。
各产品的详细操作指南见语雀：https://www.yuque.com/lucusxieyingsi/dib1ve/zm0yy7
加油包创建前请阅读详细规则：https://www.yuque.com/lucusxieyingsi/dib1ve/ene9vn
推广效果：
在评估推广效果时，不能只看投资回报率，还要看过程指标，才能找到优化空间，从而提高最终的效果。
- 观看成本：正常情况下该值处于0.3~0.7范围内。如果该值过低，可以适当提高出价，更多地拿量。该值并不近似等于出价，但会和出价同方向变化。
- 互动率、停留时长、加粉成本、进店率：反映直播间内容本身对流量的承接能力。参考值分别为70%、70s、100元/粉、4%，如果和参考值差距过大，应当先把直播间内容做好，采用点赞抽奖、整点抽奖、新人领券、进店领券等方式加强内容承接能力。
- 成单率、笔单价：未呈现在报表中，但是会直接影响到最终的效果。成交订单笔数/观看次数>1%、笔单价>50元为一个最低水平，低于该水平将导致ROI较低。
- 成交金额、预售成交金额、投资回报率：大促期间不能只看投资回报率，要把预售成交金额也加上。
（成交相关数据开通请加钉钉群34028869）
入门操作指南及新客福利
对于新手商家，建议通过管家版投放或是专业版简化设置两种方式快速入门。
按照以下步骤创建的计划，已经能够达到非常好的效果，更深入的精细化运营带来的提升空间不超过30%，请新老商家放心投放。
以下为PC端管家版订单创建页面，手机端设置项与之类似。
以下为PC端专业版订单创建页面，仅展示基础的选项应该如何选择。后文中有精细化投放的设置建议。
尽量开播即投放，在非黄金时段低价拿量。
双十一期间，超级直播有消耗返券和流量扶持活动，大家务必抓住薅羊毛的机会~！
消耗返券：0710-1008未投放过超级直播且符合开播/GMV等一定要求的商家，超级直播RTB（管家版+专业版）消耗199/399/999，返59/159/499优惠券，有效期到1130。商家可在万相台-妈妈club-赏金任务页面查看是否满足参与条件。
流量扶持：新商家/直播间等级L1~3商家1个月内在管家版的前10/5单（不管有没有投放成功，创建就算）投放，给予流量赠送，具体赠送量参照计划创建页面。
具体规则介绍：https://www.yuque.com/lucusxieyingsi/dib1ve/kir2ak
进阶优化策略（For成熟商家）
产品选择
超级直播包含管家版、专业版、加油包三款产品，每种产品有自己的特点和适合的场景。以下介绍几种常见场景下应该选择什么产品投放：
场景1：平时不做直播推广，某次活动想投入大量预算。这种情况下必须提前几天先用管家版和专业版小额投放，跑通链路、测试人群、评估消耗速度、预热蓄水，大促当天以加油包为主、专业版为辅，有紧急爆量需求再叠加管家版计划。详细玩法见重点日期爆发收割指南。
场景2：商品比较小众，人群范围窄，希望找到精准人群的同时拉新破圈。专业版投放，使用达摩盘的标签圈人功能打包人群后同步到超级直播渠道投放，详细的圈人策略见人群运营。
场景3：不想投入太多精力运营，想最便捷地投放。采用超级直播管家版，淘宝主播APP手机端即可开启投放。详细的策略参考入门操作指南及新客福利。
场景4：想做全方位的精细化运营，力求高效高量。以专业版为主，时间、出价、人群、创意等方面均尝试个性化设置，在达摩盘创建人群并同步到专业版投放，对效果好的人群高溢价投放。
人群运营
绝大多数的平台精选人群和自定义人群效果均不及智能推荐人群，强烈建议投放时勾选！
人群运营的基本思路：选择智能推荐人群的同时，再勾选一些平台精选人群或者达摩盘自定义人群，测试哪些人群量级大、效果好，这部分人群保留下来持续溢价投放，尤其是在使用加油包时勾选使用。达摩盘圈人并同步到超级直播的相关操作请参考：https://www.yuque.com/ziyin-pgsv4/kb/sakvsr
圈人时可从以下角度入手：
- 对本类目有过浏览搜索收藏加购等行为的相关兴趣人群
- 具体到某一个货品的行为人群，例如：沙发加购未购买
- 相关类目的人群，例如茶叶商家（食品生鲜）圈选茶具人群（家居百货）
- 智能拓展人群，以本店或本类目成交人群作智能拓展
出价调整
大部分情况下投放建议出价至0.8~1.5元，然后待算法自动竞价。
以下几种情况需要对出价有策略地调整：
促销节点：当遇到店铺节、品类日、大促节日等情况时，应当修改每日预算至一个更高的值，同时提高出价，确保重要节点拿到足够的量。
人群溢价：对于测试下来效果比较好的精准人群，应当出高价保证触达到这批用户。
时段溢价：一天之内流量竞争环境也在不断变化，白天时段的竞价相对没那么激烈，可以保持0.5~1元的出价；晚间黄金时段作30%左右的提价，确保竞价成功。
其他技巧
创意优化：如果有非常优质的素材，可以在创建计划时上传投放，从而在直播广场等位置拿到更多流量。
看点投放：付费推广商品讲解视频，在猜你喜欢、搜索结果等位置拿量，把最精准的用户更高效地转化。
短直联动：为短视频添加直播组件，用户在浏览短视频时可以直接点进直播间，用极其低廉的价格拿到大量场观和进店。
更具体的进阶投放策略可参考语雀：https://www.yuque.com/lucusxieyingsi/dib1ve/wnzp3k
重点日期爆发收割指南
优质投放案例
常见问题Q&A
Q：如何把我的广告投到更优质的资源位？
A：目前我们的产品不支持分资源位投放，算法会根据大家的竞价能力和出价自动分配流量渠道。要投放到猜你喜欢、直播广场等位置，需要出到比较高的价格（至少1.5元，大促期间再溢价）。最近我们推出了“看点投放”功能，可以通过专业版把直播看点投放到搜索结果页，用更高转化的素材承接最精准的流量，测试过的商家效果特别好，相关语雀：https://www.yuque.com/lucusxieyingsi/dib1ve/elcyin
Q：为什么我看不到我的成交金额、投资回报率等指标？
A：当账户近3个月的超级直播消耗值达到1w元，可以加入钉钉群34028869申请开通。申请流程见公告。
Q：为什么我的加油包效果比RTB（管家版&专业版）差？
- 对于一个固定的时段，淘内直播域与本店商品相匹配的精准人群数量是有限的，要完成保量额度，必然会有一些拓展拉新人群作为补充；RTB虽然效果更好，但是量级肯定没那么大，爆发能力不强。
- 加油包是竞价激烈的大促期间保证高场观的重要手段，同时配备的也是更加优质的资源位，因此在观看成本上会比RTB要高一些。可能RTB和加油包的人群都同样优质，但加油包的观看成本更贵，导致了ROI不如RTB。
- 对于加油包的人群爆发，做好直播间的流量承接非常重要。直播间内一定要有促销的氛围感和紧迫感，让用户迅速感受到直播间的折扣规则和力度，货品上选择本店的爆款或是入门款来转化新客，同时搭配点赞抽奖等玩法提高用户的参与度。
Q：怎样可以提高专业版计划的消耗速度，从而更好地爆发？
A：
投放模式从均匀投放切换至尽快投放；
提高计划的每日预算限额；
提高出价，今年双十一出价1.5元起才能拿到量，1.8~2.5元才能有理想的消耗速度；
增加人群，不论是平台精选人群还是达摩盘人群，多选一些都有利于测试效果和消耗提速；
上传优质创意，提高点击率，有利于提升竞价能力，从而拿到更多更好的流量；
看点投放，在非直播时段推广直播，延长直播生命周期。
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