【全球购】招商管理规则公示通知（2021.6.24）

*原文内容：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/112970

为了给跨境商家及消费者打造绿色、健康的购物环境，平台现根据国家现行法律、法规及《【全球购】电子商务开放平台店铺服务协议》等规定，修订《【全球购】招商管理规则》。
该规则已经按照法律法规的要求进行意见征集，并于2021年6月24日进行公示，将于2021年7月1日生效执行。
核心变化：
1、新增四个一级类目及对应的保证金和佣金规则；
2、品牌资质部分要求变更：如授权书有效期由1个月调整为2个月；
3、增加肖像授权书模板；

规则正文：
一、概述
1.1 目的及依据
为满足用户需求，平台现开展“跨境”业务，邀请售卖跨境商品的商家入驻平台，通过短视频及直播形式分享商品，为用户带来优质的商品和服务体验。现根据国家现行法律、法规及平台《【全球购】电子商务开放平台店铺服务协议》等规定，制定《【全球购】招商管理规则》。
1.2 适用范围
本规则适用于平台内经营跨境进口商品的商家（具体开放类目参见3.1）
1.3 效力级别
本规则是对“【全球购】平台规则体系”的有效补充。商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章以及与平台签订的各项协议。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规定的行为，本规则已有规定的，适用于本规则，本规则尚无规定的，平台有权根据相关法律及与平台签订的各项协议酌情处理。
二、入驻标准
2.1 基本要求
2.1.1需拥有海外或中国香港、中国澳门、中国台湾地区注册公司实体，具备海外零售或贸易资质；
2.1.2 需拥有中国大陆境内的连带责任承担的主体，即境内代理人；
2.1.3 需拥有海外或中国港澳台地区对公银行账户；
2.2 优先招募
2.2.1 优先招募海外及中国港澳台地区知名实体卖场或B2C网站，品牌商、品牌代理商、知名零售商以及未进入中国市场的知名品牌。
2.2.1 优先招募拥有跨境电商运营经验的电商团队。
三、招商类目及入驻流程
3.1 招商类目
目前以下类目可支持跨境商家入驻：

3.2 入驻方式及流程
3.2.1 入驻方式
定向招商
3.2.2 入驻流程
若有意愿开通店铺经营商品，商家可填写问卷https://wj.toutiao.com/q/48388/b93b20dH/cd01/#/。
平台将会根据品牌知名度等维度综合评估是否满足入驻要求，经评估符合要求的，平台将以邮件的形式发送定向入驻链接。
四、店铺类型及资质要求
4.1 店铺规则
4.1.1 店铺类型及命名规则

4.1.2 店铺logo规则
（1）店铺LOGO中如出现品牌，需提供品牌授权。
（2）店铺LOGO中不得含有政治敏感因素，平台禁售产品及任何联系方式（包含但不限于电话号码、电子邮箱、网址、二维码，微信号，QQ号等）。
（3）店铺LOGO中不得涉及人物/动漫人物的肖像，如确实需要用到知名人物/明星/动漫人物作为店铺LOGO，需提供肖像授权或动漫人物版权授权(肖像使用/动漫人物版权授权书模板)。
（4） 资质、合同类图片不得作为店铺LOGO使用。
4.2 店铺资质要求
4.2.1 主体资质

4.2.2 品牌资质

五、收费标准及明细
5.1 保证金
5.1.1 商家在平台经营店铺必须缴存保证金，保证金主要用于保证商家按照平台的规范进行经营，并且在商家有违规行为时用于向平台及消费者支付相应的补偿、赔偿等；
5.1.2 商家根据店铺经营的类目向平台缴存基础保证金，店铺经营多类目时，基础保证金应缴金额根据当前店铺经营的类目，取其最高金额，各类目需要缴纳的保证金标准如下：
5.1.3 商家向平台缴存保证金，需要遵守相应的平台规范，详见《保证金管理规范》；
5.2 平台技术服务费
5.2.1 以订单总额为结算依据，直接从订单金额中扣除；
5.2.2 依据不同的订单场景，收取标准不同，具体如下：

注：
（1）广告流量订单指商家通过平台委托认可的广告投放渠道进行商品广告投放，通过广告达成的订单。
（2）非通过上述广告渠道达成的订单为普通订单。普通订单分为：“精选联盟订单”、“非精选联盟订单”。

• •精选联盟订单：商家通过精选联盟系统的商品分享功能，将商品信息分发给达人，通过达人创作的内容（图文、长视频、短视频、微头条等）产生的订单。
• •非精选联盟订单：商家非通过精选联盟系统的商品分享功能产生的订单。

5.2.3 使用店铺优惠券和平台优惠券的商品，平台会根据用户券后实际支付金额收取技术服务费。
六、入驻规范
6.1 入驻须知
6.1.1 商家需确保在入驻及后续经营阶段提供的相关资质材料真实、有效、完整、合规（若商家提供的相关资质为第三方提供，包括但不限于商标注册证、授权书等，请务必先行核实文件的真实有效完整性），平台有权对商家提交的各项资料委托第三方进行核验，若商家提供的资质材料不符合要求，平台有权随时终止合作，同时有权将商家列入非诚信客户名单，拒绝在未来提供其他服务。
6.1.2 平台有权在申请入驻及后续经营阶段要求商家提供其他资质。
6.1.3 平台将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求，不定期更新入驻和经营标准。
6.1.4 平台对有权根据商家情况对商家采取实地核查等措施，商家应予以配合。
6.2 商品和服务要求
6.2.1 商品：需原产于或销售于海外或中国港澳台地区，保证100%原装正品。只可售卖直邮、保税区发货的商品。
6.2.2 商品页面：页面信息需中文描述，需满足平台相关商品信息发布规范，详见《【全球购】经营管理规则》。
6.2.3 服务保障：商家必须向消费者提供“正品保障”、“破损包退”、“本地退货”服务，相关服务保障规范参考《服务保障规范》
6.2.4 在线服务：商家应当配备专业的客服团队（或人员）使用飞鸽处理来自消费者的问题，包括但不限于商品的咨询、配送、售后、投诉等内容。
6.2.5 物流服务：商家需在承诺的时效内完成发货，相关发货规范见《发货行为管理规范》；
6.3 违规处理
经营【全球购】商家的一切经营行为，如商品发布、资质管理、售后处理等，均应遵守平台的相关管理规则，商家若违反平台相关规则，平台将依照《【全球购】电子商务开放平台店铺服务协议》、《【全球购】违规管理规则》及其他相关协议或规则对其进行处理。
七、退店规则
7.1 主动退出
店铺需同时满足以下条件后，方可申请退店：
（1）店铺内所有商品已下架，确保不再发生新的交易；
（2）在店铺首页显著位置持续公示已满30天；
（3）所有商品订单为交易完成或者交易关闭状态，且最后一笔订单完成已满90天；
（4）无佣金欠款；
（5）周期打款已结清；
（6）无保证金欠款。
7.2 平台清退
商家如因违反国家法律或平台规定被平台清退，平台将向商家发出停业通知。自停业通知送达之日起，平台有权将店铺停业。
7.3 退店后事项
7.3.1 店铺经平台审核通过店铺退店申请后，或平台发出停业通知后，平台有权下架该店铺全部商品、关闭店铺账户登录权限和各项使用功能，店铺将无法再通过店铺账户进行任何形式的操作或查看任何店铺信息。
7.3.2 店铺主动退出或者平台清退，并不影响商家就其店铺经营期间的经营行为及发生的交易应履行的义务和应承担的责任。
7.3.3 商家应当删除消费者的相关信息。
八、附则
8.1 平台有权对本规则进行不定期修订，并根据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的，则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序，公示期结束后，本规则修订内容即告生效。若商家不同意修订后的规则的，可通过平台指引申请停止使用平台服务 。
8.2 平台商家的相关行为，发生在本规则生效之日或修订之日以前的，适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的，适用本规则。