https://www.yuque.com/tbzb/help/cq75uh
    亲爱的主播:
    直播安全小助理将虚假交易处罚的常见问题进行了梳理:
    1.我为什么会被判定为虚假交易?
    平台检测到您通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等不正当方式,获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、排位名次或成交金额等不当利益的情况会被下发虚假交易处罚
    2.我的哪些订单被判定为虚假交易了?
    虚假交易处罚通知中会列出所有被系统判定为虚假交易的子订单id。您可以进入主播中控台查询违规订单对应的商品明细,中控台地址:https://liveplatform.taobao.com/restful/index/data/performance?colorScheme=dark
    路径:数据>直播业绩>直播订单明细,请根据子订单查询被虚假交易处罚的订单情况。
    淘宝直播“虚假交易”处罚常见问题 - 图1
    3.虚假交易处罚对我账号有什么影响?
    虚假交易根据情节严重程度将会对账号进行警告、计1次轻微违规、计1次一般违规、限制直播3天三种处罚。警告是对您异常直播订单的提醒,请您切勿继续违规,警告处罚不会对账号开播有影响。轻微违规累计4次及以后每次将取消3天浮现权,一般违规处罚累计4次及以后每次一般违规将会限播3天。虚假交易严重的账号将会被限播3天处罚,您将在3天内无法进行开播。
    4.我没有虚假交易被平台判定为虚假交易怎么办?
    如您对平台下发的其他处罚有疑问,您可以提交举证材料在后台进行申诉,申诉时间为收到处罚通知3天之内,申诉有效期间内系统不会下处罚,如逾期未申诉或申诉失败将根据规则进行对应处罚。举证材料包括但不限于:
    ● 商家有效发货证明(请联系商家尽量提供有助于申诉)
    ● 主播与商家的有效合作凭证(包括不仅限于主播与商家的聊天凭证,合同等)
    ● 以及当时的直播的实际交易场景(如进行营销活动等说明销量是真实的相关凭证)
    主播违规申诉流程:进入申诉中心,找到虚假交易对应的处罚:
    淘宝直播“虚假交易”处罚常见问题 - 图2

    点击发起申诉,进入举证,并上传材料:
    淘宝直播“虚假交易”处罚常见问题 - 图3
    5.申诉需要提交哪些举证材料?
    举证材料包括但不限于:
    ● 商家有效发货证明(请联系商家尽量提供有助于申诉)
    ● 主播与商家的有效合作凭证(包括不仅限于主播与商家的聊天凭证,合同等)
    ● 以及当时的直播的实际交易场景(如进行营销活动等说明销量是真实的相关凭证)
    6.申诉多久可以处理完成?
    后台申诉之后24小时可以处理完成

    7.警告的订单没有办法申诉怎么办?
    平台检测到直播间存在异常交易得情况,系统都会发出警告,警告处罚不会影响账号权限,暂无法进行申诉。处罚通知上面会告知具体违规的订单信息,请去后台查询具体订单信息情况。
    处罚原因以及处罚依据因风控规则,无法告知。
    8.我因虚假交易被限播3天处罚,什么时候开始限播?
    从处罚执行时间开始限播,请注意处罚时间是从平台收到主播申诉结果或者申诉过期开始执行,因为有3天的申诉时间,如主播未申诉,则为主播收到处罚通知3天后执行处罚,如主播申诉了,则从申诉失败之后开始执行处罚(申诉成功则撤销处罚),流程如下:
    淘宝直播“虚假交易”处罚常见问题 - 图4