排位赛粉丝榜操作指南

【重磅福利】11月6日-11月10日设置粉丝榜红包金额累计TOP10000，将会在11月11日直播会场个性化透出.

一、参与粉丝榜要求：

打榜要求：当活动开始前10分起，不能进行设置红包的商家及主播赛道修改.
活动时间：11月1日0点-11月11日24点
红包开始设置时间：活动开始前72小时开始设置红包.
参与粉丝榜对象：参与双11正式期排位赛赛道所有商家及主播（注意：国际商家不能设置）
设置红包总金额要求：**1元-5000元
设置瓜分红包个数要求：1-5000个之间
设置助力值分数：1-500分（建议助力值2分以上即可）
拖到底可以先看FAQ**

【非常重要！！】设置瓜分红包必读事宜：
必读1：活动任务及红包创建必须使用店铺主账号
必读2：商家只能在活动开始10分钟以前设置红包
(例：活动时间10月19日0点开始，只能在10月18日23:50分之前设置红包)
必读3：粉丝榜活动中未瓜分的红包和瓜分过的红包都不可绑定新的任务.
必读4：活动进行中不可随意编辑任务和红包状态

二、粉丝榜答疑群：钉钉群（31447481）

三、参与粉丝榜要求：

步骤1：PC中控台——粉丝榜单——找到对应的排位赛赛道

步骤2：点击对应的排位赛赛道—-粉丝冲榜排位赛—-点击查看详情


步骤3: 添加红包权益——创建权益——选择红包权益管理——创建红包模版
【重要！！】红包类型一定要选择：粉丝打榜红包
【注意！！】领用结束时间必须为：T+1红包为直塞不需要点击领取.

四、双11参与参与粉丝榜用户规则须知：

1、活动时间：
2020年11月1日00:30:00至2020年11月11日23:59:59
2、用户参与条件：
1）、须为淘宝注册用户 ，且用户的淘宝会员账号所绑定的支付宝账号须通过实名认证，并开启余额支付功能，否则不得参与本活动（余额支付是否关闭查询地址：https://my.alipay.com/portal/account/paymentset.htm ）
2）、用户参与本活动所需的手机淘宝APP和手机淘宝直播APP已更新到最新版本.
3、用户如何参与打榜：
点击直播间排位赛排行榜，点击助力冲榜，即可参与粉丝冲榜瓜分红包活动.
4、粉丝榜冲榜瓜分红包获取规则：
根据当日排位赛粉丝助力值排名前N名粉丝（排名由每位主播设置红包个数而定）且满足主播要求的助力分值以上，
有机会参与瓜分红包的活动.（注：只有打榜名次靠前的粉丝即可瓜分红包，并非所有粉丝均可瓜分，最终解释权归平台所有）
5、粉丝榜冲榜瓜分红包中奖通知：
活动结束后10小时之内，最终结果获得瓜分名单将会在主播的粉丝榜单后台公布.
（例如：活动在11月1日24点结束，那么11月2日10点即可瓜分领取红包）
6、用户如何查看中奖红包：
打榜红包发放方式/查看路径：手机天猫：用户可进入“我-红包卡券-红包”内查看；手机淘宝：用户可进入“我的淘宝-红包卡券-红包”内查看.
7、奖品具体使用规则：
①　使用平台/范围：本红包为全平台可使用的购物红包不能提现.
②　使用有效期为：以红包显示有效期为准，逾期作废.
③　退款/展期规则：使用红包的订单若发生退款或关闭，可退金额及红包可退面额以消费者退款页面的信息为准.
④　若用户在获得红包后，将之前已买的活动订单进行退款再重新使用红包购买，则可能会影响下次获得红包的资格或几率.
⑤　除上述特殊规则外，红包使用、退款、展期等具体规则适用《通用红包通用规则》请点此查看.（https://pages.tmall.com/wow/rules/act/tongyonghongbaoty）

直播间展示形式：

FAQ：

1、如果设置红包失误可以退回红包吗？
点击终止发放，15天之内会原路返回.

2、 红包可以绑定多个任务吗？
不可以只能绑定一个任务
3、红包金额要求区间是指单个红包的金额吗？
是的
4、同一个红包可以绑定多个排位赛任务吗
不可以
5、用户红包退款时怎么退款
如果红包在使用有效期,申请全部退款将会退还红包，部分退款则按照订单金额比例退还红包
如果红包使用已经不再有效期，申请退款将不会退还.
6、排位赛打榜奖励是按照什么来计算的？
按照总榜一天打榜的助力值来算的

附件：双11参与参与粉丝榜用户规则须知

一、活动时间：
2020年11月1日00:30:00至2020年11月11日23:59:59
二、用户参与条件：
1、须为淘宝注册用户 ，且用户的淘宝会员账号所绑定的支付宝账号须通过实名认证，并开启余额支付功能，否则不得参与本活动（余额支付是否关闭查询地址：https://my.alipay.com/portal/account/paymentset.htm ）
2、用户参与本活动所需的手机淘宝APP和手机淘宝直播APP已更新到最新版本.
三、用户如何参与打榜：
点击直播间排位赛排行榜，点击助力冲榜，即可参与粉丝冲榜瓜分红包活动.
四、粉丝榜冲榜瓜分红包获取规则：
根据当日排位赛粉丝助力值排名前N名粉丝（排名由每位主播设置红包个数而定）且满足主播要求的助力分值以上，
有机会参与瓜分红包的活动.（注：只有打榜名次靠前的粉丝即可瓜分红包，并非所有粉丝均可瓜分，最终解释权归平台所有）
五、粉丝榜冲榜瓜分红包中奖通知：
活动结束后10小时之内，最终结果获得瓜分名单将会在主播的粉丝榜单后台公布.
（例如：活动在11月1日24点结束，那么11月2日10点即可瓜分领取红包）
六、用户如何查看中奖红包：
打榜红包发放方式/查看路径：手机天猫：用户可进入“我-红包卡券-红包”内查看；手机淘宝：用户可进入“我的淘宝-红包卡券-红包”内查看.
七、奖品具体使用规则：
①　使用平台/范围：本红包为全平台可使用的购物红包不能提现.
②　使用有效期为：以红包显示有效期为准，逾期作废.
③　退款/展期规则：使用红包的订单若发生退款或关闭，可退金额及红包可退面额以消费者退款页面的信息为准.
④　若用户在获得红包后，将之前已买的活动订单进行退款再重新使用红包购买，则可能会影响下次获得红包的资格或几率.
⑤　除上述特殊规则外，红包使用、退款、展期等具体规则适用《通用红包通用规则》请点此查看.（https://pages.tmall.com/wow/rules/act/tongyonghongbaoty）