准入规则

一、活动简介

专业鉴定师通过直播间以视频互动的方式免费为用户提供一对一的珠宝鉴定咨询服务,打造在线鉴定新尝试,为用户搭建宝贝验真和价值(非价格)评估专业咨询的新通道工具。

二、玩法说明

1.玩法介绍

在 “免费鉴宝咨询”进入鉴宝页面,或从店铺进入店铺直播间,如正在直播中可鉴宝的卖家

2.操作流程

image.png
注:专业鉴定师需要开通直播(淘宝主播APP3.3.3版本及以上)

鉴宝咨询要求

开通鉴宝咨询权限卖家每周必须鉴宝咨询2次及以上,且有效鉴宝咨询累计时长超过3个小时(含3个小时),否则将取消鉴宝咨询权限及/或鉴宝咨询参与资格

3.报名入口

https://yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId=507419091719

三、活动招募

(一)基础报名要求

1.须为淘宝卖家;
2.卖家须符合《淘宝网营销活动规范》
3.本自然年度内因发布违禁信息或假冒材质成份严重违规行为扣分满6分及以上
4.本自然年度内不存在出售假冒商品违规的行为或本自然年未有出售假冒扣分
5.店铺绑定的支付宝帐户身份认证信息完善度达到II类支付帐户
6.鉴定师必须是该卖家占股比例大于或者等于15%的股东或实际出资人或实际控制人;
7.店铺具有一定的综合竞争力;
8.卖家应开通店铺直播账号且合法直播,与本规则相关的鉴宝咨询仅限于该商家店铺直播间内进行
9.卖家必须进行行业标签商家认证,其中鉴定师必须持有持有有效的认证鉴定师标签、行业相关鉴定资格证(鉴定师资质资格证的颁发机构必须为国家级或省级或国际级别),且鉴定师的鉴定咨询行为必须符合鉴定行业执业准则、发证机构的执业要求,且必须合法提供鉴定咨询。
标签申请链接:https://yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId=503696075172

(二)认证流程

image.png

(三)直播要求

1.直播禁止推广或售卖的宝贝不在鉴宝咨询范围内。详情请见:《关于内容创作者发布内容平台不允许发布的信息的实施细则》附录一:淘宝直播平台限制推广商品说明。
2.卖家的直播内容及行为须严格遵守《内容创作者管理规则》

四、鉴宝咨询规范说明

1.卖家均应确保其提供的服务涉及到的所有运营数据的安全性及保密性。
2.鉴宝咨询范围:翡翠、玉石、琥珀、文玩、和田玉、珍珠、彩宝等,但原石、原料不应在鉴宝咨询范围内。
3.切磨好的彩色宝石、钻石类分级、贵金属含量、部分琥珀(再造琥珀与拼合琥珀),不应作定性鉴定,鉴定师在鉴定过程及结论中必须向用户强调说明;若遇定性鉴定咨询,鉴定师有义务引导用户提交专业鉴定机构复检,并以鉴定机构的鉴定结论为准。
4.卖家在鉴宝咨询过程中不应询问或引导用户透露购买渠道及货源,不应在鉴宝咨询过程中诋毁他人(方)或恶意评估,否则将取消鉴宝咨询权限及/或鉴宝咨询参与资格。
5.若发生任何纠纷争议或者用户发起投诉或举报,卖家应积极配合淘宝平台调查取证。
6.卖家只能对宝贝的真假、品质提供咨询评估,不应提供宝贝估价(即价格)类咨询或评估,如有违反,平台将对其作出相应处理,包括但不限于限制其30-60天的鉴宝咨询权限、取消其鉴宝咨询权限及/或鉴宝咨询参与资格。

五、管控规则

1.卖家应对其参与 “淘宝珠宝·免费鉴宝咨询”活动的行为、过程及结果负责,包括但不限于申请报名、鉴宝咨询、提供评估意见等。
2.卖家应对其鉴定师的言行负责,其鉴定师作出的言行视为卖家的言行,由卖家承担相应责任和后果。
3.卖家应遵守《淘宝网营销活动规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》《内容创作者管理规则》及相应活动要求;遵循公序良俗原则,营造积极健康诚信的活动环境,不得以不正当方式获得活动利益。在活动过程中,将对《淘宝网市场管理与违规处理规范》涉及到的违规类型实行全程监控。如出现服务中或曾服务过的用户数据或店铺数据泄露等行为的,按《淘宝网关于不当获取使用信息实施细则》要求进行处理。所有淘宝平台提供的参考数据,均不得用于除在淘宝平台经营业务之外的其他用途,如有违规行为出现,一经发现,将作取消鉴宝咨询权限、取消鉴宝咨询参与资格、违规商品活动页面下架、违规店铺活动清退等处理。
4、卖家违反活动管理要求,或不符合报名要求的,除按照相关规则处理外,平台还将视其具体情况对其采取公示警告、营销活动降档或清退、限制参加营销活动等处理措施。(营销活动含内容营销活动)
5、卖家报名鉴宝咨询活动且审核通过后,需要申请退出鉴宝咨询活动可以联系行业小二申请退出,不得无合理理由申请退出活动。

六、特殊说明

1、淘宝平台可根据活动或项目的实际情况,在法律允许的范围内,对本规则进行变动或调整,相关变动或调整将公布在规则页面上,并于公布时即生效。
2、如出现不可抗力或情势变更的情况(包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关/机构指令需要停止举办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂定举办的、疫情等),则淘宝平台可依相关法律或法规或规则或约定的内容主张免责。
3、本规则是卖家适用的一般规则;若在本规则基础上存在特殊规则,且与本规则内容不一致的,以特殊规则为准。

**