在双11高峰时间不建议大家使用秒杀功能,请各位商家提前做好运营计划:
——10月31号
31号 22:00-11.1号 1:30 期间后台不允许编辑、新增秒杀商品;
31号 23:45—11.1号 0:45 期间 ,不允许设置这个时间端生效(开始秒杀)的秒杀商品,秒杀推送到直播间功能关闭。
——11.10号 22:00-11.11号 1:30 期间后台不允许编辑、新增秒杀商品;
11.10号 23:45—11.11号 0:45 期间 ,不允许设置这个时间端生效(开始秒杀)的秒杀商品,秒杀推送到直播间功能关闭。
一、参与双11倒计时秒杀活动要求:
主播范围:①商家主播 ②双身份主播 (以上主播需要进行提前申请进行打标(已收到主播app通知不用申请默认开通)
商品范围:可对本店商品进行秒杀配置(主播id对应店铺)【新建秒杀链接 专品专用 非大促重合商品非优惠券商品 非88vip商品】
活动主题:1元秒杀,一起疯到底
预售期活动时间:10月28日-10月31日
正式期活动时间:11月1日-1111日
商品价格要求:商品价格要求设置1元秒杀 (该价格不计入最低价,可放心配置)
商品数量:5件以上
要求推送时间:秒杀开始时间提前10分钟以上,促进停留时长.
倒计时秒杀白名单开通申请:
https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/UZXzkYYFN
倒计时秒杀海景房定坑报名地址(报名截止时间:11月8日):
https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/-3PD_9UQE
会场入选规则:除海景房外,但凡提前一天按照手册要求配置了秒杀商品次日将秒杀商品进行开播推送,默认进入会场大池
*日常秒杀工具不受上述规则限制可参阅以下手册进行配置即可在直播间开始运营互动,日常秒杀价格也不计入商品最低价
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【非常重要!!】设置倒计时秒杀必读事宜:
必读1:仅支持商家及双身份主播账号
必读2:仅支持通过主播app,PC端暂不支持设置,配置账号对应自有店铺内商品的秒杀,且该商品需要新上架专门用来秒杀的商品(商品秒杀结束后可正常售卖):
①秒杀商品标题需要携带 秒杀 二字;
②需要商品属于全国包邮(含港澳台)注意这里参见下图配置勾选卖家承担运费;
③预售、拍卖、分阶段 商品不支持配置秒杀;
必读3:秒杀商品配置后距离开始秒杀时间10分钟以内不可以删除和取消,10分钟意外可以进行删除和取消
必读4:需要在开播的时候进行推送才能正式曝光到消费者面前
如果发生以下截图情况,请详细阅读必读2
二、倒计时秒杀会场楼层要求:
楼层 | 准入要求 | 活动时间 | 秒杀时间段要求 | 报名方式 |
---|---|---|---|---|
海景房(定坑) | 1.符合直播营销规则的天猫商家、集市商家. 2.商品秒杀价格设置为1元 3.秒杀数量要求5件以上. 4.商品日常售卖价(30天最低价100元以上.) |
10月28日-11月11日 | 20点、21点、22点、23点 | 报名地址: 待更新 |
1元秒杀楼层(个性化) | 1.符合直播营销规则的天猫商家、集市商家. 2.商品秒杀价格设置为1元 3.秒杀数量要求5件以上. 4.商品日常售卖价(30天最低价30元以上.) |
10月28日-11月11日 | 10点-24点 | 后台设置1元秒杀即可自动读取数据 |
三、倒计时秒杀会场资源位:
直播频道TAB 主播主会场精选流定坑
四、配置秒杀及开播推送秒杀教程:
步骤1:专品上架:可前往PC或者手机端上架商品(此处无截图,依据商家主播习惯进行操作即可)
提示:用来玩秒杀的商品,上架需要商品标题里请务必带有 **秒杀 二字
步骤2:**配置秒杀:打开主播app—首页底部【商品】进入商品中心页面—点击店铺商品,进入本店商品列表—选择专品,点击配置秒杀—完成配置
提示1:仅在售商品支持配置
提示2:秒杀配置开始时间结束时间意味着将在这个时间段生效秒杀,请在直播过程的这个时间进行推送到直播间
提示3:秒杀价格需要<=商品原价的50%,故需要控制倒推上架时价格配置
步骤3:按时开播—选择秒杀推送—完成前序配置好的秒杀商品的推送—消费者可见
提示1:推送时间可早于开始秒杀时间,便于大家提前预热和蓄水(要求提前秒杀10分钟以上推送秒杀)
提示2:直播间展示最新推送,意味着主播可以通过多款秒杀轮换推送来运营直播间
步骤4: *直播间临时配置秒杀并推送:直播间开播过程—点击秒杀配置,完成现场配置—再点击秒杀推送完成推送
提示1:此处秒杀配置规则同步骤1
直播间展示形式:
FAQ:
1 主播使用账号准入
①当前功能上线仅限【商家自播】使用(开播账号名下有店铺,且可配置的商品范围是其自有店铺的商品)
②当前主播采用【白名单】方式;
2 直播秒杀操作平台入口:
①当前主播侧的配置能力均在【主播app】实现,需要引导进行手机开播
3 商品秒杀范围:
①仅限主播【自有店铺商品】
②仅限【专品专用】(需要新上架一个商品,且该商品的title上需要在开头写‘秒杀’:举例为 直播秒杀skii神仙水)
4 商品价格范围:
①主播配置商品的秒杀属性时,可配置的一口秒杀价格需要小于最近15天订单均价(天猫15天,淘宝30天)
②近15天订单均价含拍下未付款
③新上架商品无最近成交价格只有原价时按照原价50%进行判断控制
④一个item的秒杀价格为一个价格,各参与秒杀的sku均按照该价格控制
5 商品秒杀价与最低价及最近均价关系
一个商品反复玩秒杀然后不会逐步拉低可配置价格的水平 :
秒杀价格不计入最低价也不计入销量,所以这个价格不会拉低均价,举个例子,一个商品id,第一次原价100,秒杀价50,按照原价成交了1笔100元,按照秒杀价成交了1笔50;第二次在用这个商品配置秒杀,他的可配置价格范围还是50以内,不会受第一次的秒杀成交影响(秒杀成交的价格不破最低价 不破均价)
6 商品秒杀时长控制
活动设置时长最短60s,最长24小时;通常建议时长10-30分
7 秒杀库存控制
①秒杀总库存:各sku的秒杀库存加总
②秒杀各sku库存:秒杀控制粒度到单sku的库存控制
③秒杀库存锁定及释放逻辑:配置成功到秒杀结束过程锁定配置好的库存,不会由于正常渠道售卖而出现库存不足情况,会优先保障秒杀库存
8 商品优惠叠加控制
①目前可叠加优惠:用户红包,用户淘金币,可叠加抵减秒杀价格,将在商品详情页及下单页自动递减
②目前不可叠加优惠及屏蔽逻辑及屏蔽体验:除上述优惠外的优惠不可抵减也不可使用,在详情页和下单进行屏蔽处理(其他主流优惠含 店铺优惠券、会员券、品类优惠券)
③支持分期免息叠加
9 商品加购控制
①秒杀商品加购控制逻辑:秒杀商品不支持加购,含预热期(尚未开始秒杀的加购)及开秒期(已经开始秒杀);
10 商品超时关单控制
拍下未付15分钟后关单并释放库存,释放的库存如果秒杀未结束,则回流进待秒杀库存中,如果秒杀已经结束,则回流进入正常售卖库存中
11 预热期开秒期控制:
主播可以对未开始秒杀的商品进行推送到直播间,此时商品辅助主播进行停留蓄水(聚攒人气),此时规则为可对10分钟以内的商品通过上述产品链路的推送能力进行推送;主播也可对已经开始秒杀的商品进行推送;主播不可以对已经过期的商品进行推送
12 秒杀可修改可推送时间控制
配置秒杀商品后,如果商品开秒时间距离当前时间在10分钟以内可推送,大于10分钟不可推送,已经开秒的可推送
13 秒杀更迭控制办法
已经在直播间进行了推送且该商品尚未结束秒杀,若主播想要推送另一个商品进直播间,可通过上述产品链路中的推送链路进行再次推送,最新推送的商品将覆盖上一次推送的秒杀商品展现再消费用户棉线,提示:该操作方式可辅助商家想要再10分钟内多次轮替的推送各种预热期的商品做出更好的蓄水效果使用