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    看《明星百科》如何升级产品体验,打造粉丝用户与明星的互动空间,通过设计创新为产品带来更多的收益空间。

    前言
    《明星百科》是百度百科的重点垂类,用户的浏览量一直很高,也受到众多粉丝用户的关注。随着5G时代的到来,竞品富媒体形态的发展,使产品体验突显单一,不能满足用户多元化的消费需求。为提升产品体验、丰富内容形式,增加与用户的互动性,产品层决定升级明星垂类定位,从 UGC 维护内容升级为“粉丝共建的明星百科”,打造粉丝用户与明星的互动空间,增强用户粘度和特色内容建设,提升内容富媒体化的转变,同时通过设计创新为产品带来更多的收益空间。

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    从“产品目标”中拓展设计思路
    与产品侧进行项目沟通,了解产品目标是激励粉丝用户贡献内容,在百科词条形成“明星安利”特色版块,丰富百科内容维度的同时提升与竞品的差异化。我们分析产品目标,逐步确定设计目标和方向:

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    提取设计关键词
    围绕设计方向进行创新思考,从产品“体验、内容、互动”三个维度确定设计核心“沉浸、专属、有趣”,为用户群打造专属的互动空间,增加用户黏度的同时促进内容转化。

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    制定设计策略
    考虑产品和粉丝用户诉求,重构框架、界面、内容展现等层面,增加明星效应,带动粉丝用户消费,提升差异化体验。
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    打造复式结构,提供专属空间
    百度百科以权威、丰富的知识内容,满足用户浏览和编辑分享,但从内容承载到用户日益多元化的消费趋势,原有基础框架已不能很好支撑产品发展和提升竞争力。对标竞品,挖掘粉丝用户的消费诉求,我们以创新的复式结构扩展信息层,在不影响词条信息浏览的前提下,为多元化的信息内容提供展现空间。
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    增加差异化感知,满足情感诉求
    为强化loft层在首屏的展现,增加差异化和氛围感,两个信息层在首屏的展现比重设计为8:2,提升loft层浏览空间和操作引导。

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    复式结构浏览交互方式
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    针对粉丝用户核心诉求,打造互动空间
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    了解粉丝用户消费特点和诉求, 通过展现多元化富媒体内容,增加专属感和互动氛围,提升用户黏度;
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    针对多元化内容形式的展现,设计和规范内容模版,规范单图、多图或横、竖版视频等内容状态;
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    增加专属感和互动氛围

    促进用户情感化消费,设计话题、发布、评论、点赞等功能模块,调动用户参与和内容建设,促进站内导流;
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    **搭建发布能力,实现内容共建

    搭建发布能力是实现内容共建的重要环节:搭建发布流程,满足用户上传图片、短视频等需求,及时分享明星动态、资讯或最新作品,实现“粉丝共建”的目标;image.png
    在发布功能为用户提供添加内容标签,表达态度和观点,增加专属氛围;发布的内容可与相关词条进行关联,增加内容互联和导流;功能体验简洁、易用,实现内容生产和共建的体验闭环。
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    规范设计模版 形成体验的一致化

    在确立明星百科loft设计形态后,为保持在其他垂类建设中设计与体验的一致化,对loft层的内容模块和控件进行设计梳理规范,提升模版的通用和复用性,并针对不同方向垂类的特色内容,扩展模版,不断满足产品和用户的消费诉求。
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    设计制定单图、多图,横、竖版视频模块的排版组合规则,交互规则,细化功能控件;针对垂类特色(如人物类/商业类),设计扩展模版形式;并在垂类产品建设,节约设计成本,实现快速搭建。
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    复式结构为多元化体验带来更多可能
    明星百科LOFT的创新设计,通过对产品目标的分析和设计目标的逐步确定,从设计视角进行探索和创新推动,不仅突破产品固有框架,满足产品与用户的诉求,提升产品差异化体验,还在垂类产品横向建设中打开了无限可能,实现设计赋能。

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    原文链接: https://mp.weixin.qq.com/s/aXxe6Opc5gDrR-he6Kt8xQ