晚上带女儿从楼上邻居家玩耍回来后，女儿开始哭闹着要跟邻居小朋友一样的做饭玩具。老婆以“不能别人有什么你就想要什么”，“爸爸妈妈挣钱不容易”的方式跟女儿讲道理，没用，女儿越哭越厉害。

    想起育儿书里说的一招，“愿望清单”。我找出书架上的一个笔记本，很认真地把女儿的愿望写下来。我看到女儿的表情瞬间在变化，她的需求得到理解和重视，这本身就会抚慰她的情绪。

    这招很管用，玩具可能还是得买，但借机以正确的方式向女儿传达了如何处理这种事情的方法。父母和孩子都学到了。

    楼上邻居和我们差不多年龄，家庭情况也很类似，有很多共同话题可聊，尤其在婆媳关系，家庭关系的处理上。
    在这点上我今天又从他们身上学到了。
    老公很会哄老婆，能照顾老婆的情绪。
    老婆看到老公的好，也能为老公考虑，主动和婆婆处好关系。老婆对婆婆的不满绝对不从自己口中说出，自己也不表现出来，而是通过老公去说去做，老公去说婆婆的时候，老婆就唱红脸。
    不仅事情解决了，儿媳妇和婆婆的关系还好。
    家庭关系的处理也是一门大学问。上面说的这些算是“术”，理解、包容、真诚沟通这些算是“道”，“道”固然重要，但“术”也不可或缺。