设计标准化流程

让设计更有价值——设计流程指南（酷家乐用户体验设计 2021-06-09）
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随着设计团队规模扩大，人数快速增多，但每个人都带着自己以往工作经验和习惯，一些典型问题也相应显现：上手就干、主观设计、缺少方法、忽视跟进等等。
所以我们撰写了「UI标准设计流程」，希望能为UI设计师提供对于设计支撑思路的共识，让设计更有价值：

从接到需求到上线后跟踪，我们把流程拆分为五个节点：需求分析-交互设计-视觉设计-视觉规范-方案验证。当然，在设计流程中我们只表达不同流程中的行为目的及标准，相关方法论我们会配套一份「设计师成长指南」，不久之后再与大家分享。

一、需求分析

我们在接到一个设计需求后，要做的第一步是进行分析并确定设计目标。
我们需要：了解背景、用户和竞品，能准确理解产品定位和需求目标，评估需求的合理性和准确性，并提供相应策略；甚至洞见机会点，通过设计对业务产生正向价值。

1. 背景分析

目的：背景分析是为了让我们在刚接触产品的时候，去洞察表面背后的东西。通过背景分析，能帮助我们快速切入产品，并根据已有信息去制定准确并具有说服力的设计策略。
行为：我们需要了解：产品的定位及价值是什么，它的现状如何，是否有既往的数据沉淀或经验总结。

2. 用户分析

目的：对UI设计师而言，用户分析是为了让我们更好地了解产品，并拥有对整个产品的宏观思路。通过用户分析，能为我们的视觉设计提供方向，并为我们做出决策提供实际落点。
行为：我们通常需要了解：用户画像、用户需求、用户行为、用户路径等。

3. 竞品分析

目的：竞品分析能够让我们获得行业内的优秀经验，减少我们的思维盲区，同时还为我们提供了一份可被量化的标准，使我们可以基于竞品去反推现有产品。
行为：UI设计师可以从竞品定位、主要功能、迭代动向、产品结构、页面布局、交互动效、视觉设计、优劣势对比这几个维度去进行竞品分析。

4. 需求评估

目的：在了解以上的通用信息后，我们要对需求进行评估，去决定采用哪种方式、制定什么样的策略。
行为：我们接到的需求，通常可以分为三种：全新产品类、产品改版类、功能新增或优化类。
对不同类型的需求，我们都可以用5个问题去评估：

1. 是否可被证伪？
2. 目标是否明确？
3. 投产比如何？
4. 是否有更优解法？
5. 是否有可预见风险？

基于以上问题，我们可以去协同交互、产品做相应调整和策略制定，甚至发现新的机会点并进行推动。

5. 目标对齐

目的：设计为目标服务，所以我们要在设计开始前与需求方对齐目标，这也能为设计价值的佐证提供标准。
行为：设计目标通常有3种，我们可以从中去对需求目标转译：提升数据型、解决问题型、体验优化型、创新项目型。针对不同目标我们可以去制定不同的设计策略，并对策略的落地进行数据监测与分析，进行方案校正。

二、交互设计

在产品流程中，交互设计的作用在于，通过信息架构的组织去产出体验流畅的界面原型。
我们需要：充分理解整体流程与交互原型，基于设计原则去发现可优化的部分；同时能平衡产品、设计与开发的效益最大化，并驱动产品的体验提升。

1. 设计原则

目的：设计原则能为我们提供一个行之有效的设计向导或提示。熟知各类设计原则，能使我们在设计支撑时，拥有更丰厚的专业度和更敏锐的洞察力。
行为：我们需要去了解市面常见的Guildline如iOS、Material、UWP等，以及一些常用原则如菲兹定律、格式塔理论等等。

2. 流程梳理

目的：流程的再梳理，可以帮助我们在视觉设计前，快速地理解和诊断流程逻辑。
行为：在流程再梳理的过程中，我们需要注意以下4个问题：

1. 功能是否完整？
2. 链路是否流畅？
3. 步骤是否冗余？
4. 是否易于理解？

基于以上问题，我们可以用自身的专业储备去推动流程的优化。

3. 原型优化

目的：交互原型是需求内容的外在表现，通过原型优化，可以最大程度地避免视觉评审后的设计返工。
行为：在对交互原型优化的过程中，我们要重点注意以下4个问题：

1. 架构是否符合目标
2. 层级是否足够精简
3. 信息是否传达准确
4. 状态是否有所缺失

在视觉设计时，我们基于以上四点可以去同步优化原型，并根据经验去寻求体验和成本的最佳平衡。

三、视觉设计

视觉设计是产品与用户直接连接的媒介，优质而恰当的视觉设计，可以极大地提升产品吸引力。
我们需要：基于分析确定视觉方向、定义设计语言，输出完整且高质量的视觉页面。

1. 设计情绪板

目的：设计情绪板可以为设计语言的构建提供可视化参考，也有助于我们前期快速与各方达成共识。
行为：我们通常基于分析，去确定设计关键词，并基于关键词去衍生映射物、建立图形情绪板，最终分析和确定设计方向。

2. 设计语言

目的：设计语言是情绪板的具象表达，它将构建起用户对产品的视觉感知。
行为：在明确设计方向后，我们就要基于情绪版去定义设计语言，主要包括主视觉、色彩、字体、图标、图形、动效等。

3. 典型页面

目的：典型页面是设计语言在场景中直观体现，这有助于我们制定设计规范，并为其他页面的设计提供参考。
行为：我们通常需要设计首页、频道页或其他具有示例作用的典型页面，在设计的过程中我们还需要同步去规范间距、卡片、视觉变量、图形应用等，以此为视觉规范夯实基础。

四、设计系统

在设计典型页面的同时，其背后其实已经对应了一套设计规范和组件，而我们基于此去整理并沉淀出设计系统，能极大地提升统一性和迭代效率。
我们需要：制定完整、清晰的基础规范，沉淀图标库、组件库等，并持续优化和更新，形成可持续沿用的产品设计系统。

1. 基础规范

目的：基础规范是设计语言的沉淀，也是视觉变量的基本粒子。它可以保证页面的基本统一，同时我们可以基于不同业务快速地拓展其他主题。
行为：在我司，一份基础规范的构成包括：色彩、字体、间距、布局、断点、层级、圆角、透明度、阴影。

2. 图标库

目的：图标规范可以帮助其他成员快速、准确地进行图标拓展，而沉淀的图标库也可以极大地提升产出效率。
行为：基于具体需要，我们可以设定多套图标风格，规范其栅格、笔画、圆角等，并将已有的图标资产进行沉淀。同时我们也会去规范一些常见图形并沉淀，如空态插画、悬浮入口、徽章、商品等。

3. 组件库

目的：组件库是对常用控件进行设计规范、开发、封装的可被复用的集合，组件分而治之，可被自由组合，能保证设计品质、统一用户体验、提升产研效率。
行为：在我司，一套组件库通常包括：通用、布局、导航、数据录入、数据展示、反馈、其它。除通用原子组件外，我们也会对常用模块进行梳理，沉淀业务组件库。

五、落地跟踪

在设计完成之后，我们需要对设计方案进行评审、验收及数据跟踪，以保证设计方案的落地并跟进调整。
我们需要：运用合理策略以保证设计方案的高质量落地，对方案上线后的用户反馈进行有效跟进，运用多种方式验证目标，迭代产品。

1. 设计评审

目的：设计评审通常包含了交互与视觉，其目的在于审查设计方案中的可用性问题。
行为：在我司，视觉评审即终评，我们需要在视觉稿中标注出所有交互逻辑，并对潜在问题有预判，能与各方确认目标、分桶与数据埋点；同时我们要对开发实现有预判，能与研发确认实现细节。

2. 设计验收

目的：设计验收是为了确保需求满足、体验流畅，并且设计细节能高质量落地。
行为：视觉设计师主要验收视觉细节的还原度，并且要在一定程度上对开发的适配、样式解法有预知，减少二次验收。同时需要保证验收有沉淀，利于后续跟进。

3. 数据验证

目的：数据验证除了分析分桶之外，也可以分析产品上线后的一些问题、并在迭代中修改。同时我们也可以总结设计经验、提升未来设计的准确率。
行为：我们通常基于设计策略，去对数据进行筛选与分析，以此衡量设计对于目标达成的增益度。对于有问题的，能反思并且修改；对于结果好的，能总结并且沉淀。

4. 设计复盘

目的：设计复盘以结果为导向，我们可以通过复盘对设计策略的价值进行总结验证，并去发现、优化流程中的不足之处。
行为：我们需要陈述设计目标和策略，对设计价值进行验证，并能总结过程中的亮点与不足，制定后续计划、沉淀相关经验。