values

Ant Design 设计价值观为设计者提供评价设计好坏的内在标准,启示并激发了 Ant Design 设计原则和设计模式,进而为具体设计问题提供向导和一般解决方案。
设计价值观 - 图1
「自然」、「确定性」、「意义感」、「生长性」

自然

设计价值观 - 图2
数字世界的光速迭代使得产品日益复杂,而人类意识和注意力资源有限。面对这种设计矛盾,追求「自然」交互将是 Ant Design 持之以恒的方向。

  • 感知自然:认知心理学所述,约 80% 外界信息通过视觉通道获取。界面设计中最重要的视觉要素,包括布局、色彩、插画、图标等,应充分汲取自然界规律,从而降低用户认知成本,带来真实流畅的感受。在一些场景下,适时加入听觉、触觉等其它感知通道,能创造更丰富自然的产品体验。
  • 行为自然:在与系统的互动中,设计者应充分理解用户、系统角色、任务目标间的关系,场景化组织系统功能和服务。同时辅以行为分析、人工智能、传感器、元数据等策略,提供主动式服务,帮助用户决策、减少操作,从而节约用户脑力和体力,让人机交互行为更自然。

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确定性

设计价值观 - 图3
界面是用户与系统交互的媒介,是手段而非目的。在追求「自然」交互基础上,通过 Ant Design 创造的产品界面应是高确定性、低合作熵的状态。

  • 设计者确定:企业级产品都是分工合作的产物,参与者越多合作熵越高,这是一切设计工作低效、产品系统不易维护的来源。通过探索设计规律、模块化设计思路,来为设计者提供足够精简的设计规则、组件、模式等,赋能设计者、降低合作熵。
    • 保持克制: 能做,但想清楚了不做。设计者应当聚焦在最有价值产品功能打磨,并用尽可能少的设计元素将其表达。正如 Antoine de St.Exupery 所说:完美不在于无以复加,而在于无可删减,万事莫不如此。
    • 面向对象的方法: 探索设计规律,并将其抽象成「对象」,增强界面设计的灵活性和可维护性,同时也减少「设计者」的主观干扰,从而降低系统的不确定性。例如:色值换算、间距排版。
    • 模块化设计: 将复杂或者重复出现的局部封装成模块,提供有限接口与其他模块互动,最终全面减少系统的复杂度,进而增进可靠性以及可维护性。设计者可运用现有的组件/模板或者自行抽象可复用的组件/模板,节约无谓的设计且保持系统一致性,让「设计者」把创造力专注在最需要的地方。
  • 用户确定:用户日常工作是通过诸多企业级产品的协同来完成的,除了考虑单一产品的设计一致性,更应当在跨产品、跨终端、跨系统间保持良好的确定性。一致的外观和交互,保持面向用户的熟悉感,能提升易学性,降低认知和操作成本,提升工作效率。(一致性)

    意义感

    设计价值观 - 图4
    一个产品或功能被设计者创造出来不只是用户的需要,而更多是承载用户的某个工作使命。产品设计应充分站在工作视角,促成用户使命的达成;同时,在「自然」、「确定」之上,兼顾用户的人性需求,为工作过程创造富有意义感的人机交互。

  • 结果的意义:明确目标,即时反馈。洞悉工作目标,根据使用流程拆解明确的子目标,让每个交互行为都围绕着主目标的达成;为每个行为,辅以恰当、即时的反馈,让用户对操作结果了然于胸。此外,可通过情感化设计,适度安抚用户负面情感,强化用户正面情感。

  • 过程的意义:挑战适中,全情投入。调整不同场景下的工作难度,让功能适时适地触发,以匹配用户能力;如无必要,勿增实体,不分散用户注意力,让用户专注于任务达成,而非界面。让当下的工作既不过于简单,亦不过于复杂,挑战适中,并随着用户能力的成长提出更高的挑战,能让用户持续沉浸在工作的心流中,获得富有成就感的工作体验。

    生长性

    设计价值观 - 图5
    企业级产品功能的增长与用户系统角色的演变相生相伴。设计者应为自己创造的产品负责,提升功能、价值的可发现性。用发展的眼光做设计,充分考虑人、机两端的共同生长。

  • 价值连接:产品的增长依赖于用户的群体扩大和深度使用,而用户的成长又依赖于产品功能的壮大。设计者应建立系统设计思维,洞悉产品功能的价值,探索用户在不同场景下的需求,在价值和需求间建立连接。让产品价值被发现,帮助用户建立更有效、更高效的工作方式。

  • 人机共生:产品功能和用户需求的更多连接,让人机互动更加紧密,用户和系统共生。产品设计时,不应将用户和系统独立开来,应作为一个动态发展的共同体来思考,确保其足够的灵活、包容,充满生命力。

旧版本

随着商业化的趋势,越来越多的企业级产品需要更好的用户体验。为了这样一个终极目标,我们需要大量的项目实践和总结,以逐步打磨一个服务于企业级产品的设计体系 Ant Design。基于『确定』和『自然』的设计价值观,通过模块化的解决方案,降低冗余的生产成本,提高设计和开发效率,让设计者专注于更好的用户体验。
自然
自然界的方方面面都会对用户行为产生深远影响,设计者应该从中汲取灵感,并运用到当下的设计工作中。所以,追求『自然』应是未来持之以恒的方向。

  • 在感知和认知中,视觉系统扮演着最重要的角色,通过提炼自然界中的客观规律并运用到界面设计中,从而创建更有层次的产品体验;同时,适时加入听觉系统、触觉系统等,创建更多维、更真实的产品体验。
  • 在行为的执行中,利用行为分析、人工智能、传感器等一系列方式,辅助用户有效决策、减少用户额外操作,从而节省用户脑力和体力,让人机交互行为更自然。

(PS:自然就是符合预期)
确定
设计者需要做出更好的设计决策,给予研发团队一种高确定性、低熵值的研发状态。同时,不同设计者在充分理解业务诉求后,基于 Ant Design 体系都会有相同且符合当前业务特性的设计产出。

  • 保持克制:能做,但想清楚了不做。设计者应当聚焦在最有价值产品功能打磨,并用尽可能少的设计元素将其表达。正如 Antoine de St.Exupery 所说:完美不在于无以复加,而在于无可删减,万事莫不如此。
  • 面向对象的方法:探索设计规律,并将其抽象成『对象』,增强界面设计的灵活性和可维护性,同时也减少『设计者』的主观干扰,从而降低系统的不确定性。例如:色值换算、间距排版。
  • 模块化设计:将复杂或者重复出现的局部封装成模块,提供有限接口与其他模块互动,最终全面减少系统的复杂度,进而增进可靠性以及可维护性。设计者可运用现有的组件/模板或者自行抽象可复用的组件/模板,节约无谓的设计且保持系统一致性,让『设计者』把创造力专注在最需要的地方。

(PS:产品喜欢确定的需求,研发喜欢确定的方案;抽象的能力;)

重要参考

「人机自然交互」Ant Design 设计价值观解析 【2018-09-18 一定要看】
https://zhuanlan.zhihu.com/p/44809866
如何打造让用户更投入的“心流式体验” 【2018-09-04 网易UEDC】
https://www.sohu.com/a/251767135_328948
心流
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