规划资源管理

• 概念：规定如何估算、获取、管理和利用团队及实物资源的过程
• 作用：根据项目类型和复杂程度确定适用于项目资源的管理方法和管理程度
• 发生时间：仅开展一次或仅在项目预定义点开展
• 项目资源可能包括团队成员、用品、材料、设备、服务和设施
• 需要考虑稀缺资源的可得性或者对稀缺资源的竞争，编制相应的计划，保证人力资源规划的有效性
• 资源可以从组织内部（职能经理等）资产获得，或者通过采购过程从组织外部获得

主要输入：

• 项目章程
• 项目管理计划
  • 质量管理计划
  • 范围基准

工具与技术：

• 数据表现
  • 层级型
  • 责任分配矩阵
  • 文本型

主要输出：

• 资源管理计划
• 团队章程*
  • 基本规则
  • 价值观、行动准则、三观合

工具

数据表现

可用多种方式记录团队成员的角色与职责

• 层级型
  • 工作分解结构（WBS）：有助于明确高层级的职责
  • 组织分解结构（OBS）：在每个部门下列出项目活动或工作包
  • 资源分解结构（RBS）：按资源类型类别进行分解
• 责任分配矩阵（RAM）
  • 显示工作包或者活动与成员之间的关系
  • 在大型项目中，可以制定多个层次的RAM
  • 可确保任何一项任务都只有一个人负责，从而避免混乱
  • RAM的一个例子是RACI（执行、负责、咨询和知情）

RACI
R=Responsible（执行，做事儿）
A=Accountable（负责，同意/签署/拍板）：每个活动只有一个拍板的
C=Consult（征询意见）
I=Inform（知情）

• 文本型
  • 详细描述团队成员的职责，可以作为模板

输出

资源管理计划

• 提供了关于如何分类、分配、管理和释放项目资源的指南
• 根据项目具体情况分为团队管理计划和实物管理计划
• 包括：
  • 角色和职责（角色、职权、职责、能力的具体说明）

角色和职责

• 角色：在项目中，某人承担的职务或分配给某人的职务
• 职权：使用项目资源、做出决策以及签字批准等的权力
• 职责：为完成项目活动，项目团队成员应该履行的工作
• 能力：为完成项目活动，项目团队成员所需具备的技能和才干

• 项目组织图（展示项目团队成员及其报告关系）
• 如何识别、获取、控制资源
• 如何进行团队建设
• 如何进行团队资源管理（人员招募、人员配备、人员管控、人员遣散、培训需要、认可计划）

团队章程

• 对项目团队成员的可接受行为确定了明确的期望
• 可定期审查和更新团队章程，确保团队始终了解团队基本规则，并指导新成员融入团队
• 为团队创建团队价值观、共识和工作指南的文件
  
• 包括：
  • 团队价值观
  • 沟通指南
  • 决策标准和过程
  • 冲突处理过程
  • 会议指南
  • 团队共识