项目特征-独特性（风险）
项目特征-临时性（生命周期）
项目生命周期-项目阶段
| 相关逻辑 | 阶段构成项目生命周期，有逻辑关系的活动集合构成阶段 |
|---|---|
| 三种关系 | 顺序，迭代，交叠（快速根据） |
| 主要目的 | 为管理项目提供基本框架，通常与主要可交付成果形成相关 |
| 五大特点 | - 基本结构：开始项目、组织和准备、执行项目工作、结束项目 - 每个阶段都需要正式启动 - 每个阶段的起点需要重新验证先前的假设和评估风险 - 阶段的结束是以可交付成果的转移或移交为标志，需要审批 - 阶段末评审：一查绩效、二确认是否进入下一阶段 |
| 预测型 | 一次性交付 |
|---|---|
| 迭代型 | 分批交付 |
| 增量型 | 分批交付 |
| 适应型 | - 价值交付 - 文化改变 |
项目制约因素
项目相关方
项目管理办公室（PMO）
- 支持型：顾问、项目资源库、对项目控制程度低、无权要求
- 控制型：对项目有一定控制权，如提供必需使用的模板
- 指令型：PMO直接管控项目，PMO拥有很高的权力
项目与运营
| 比较项 | 项目 | 运营 |
|---|---|---|
| 负责人 | 项目经理 | 运营经理 |
| 实施组织 | 项目组 | 部门 |
| 时间性 | 一次性 | 持续不断 |
| 特点 | 独特性 | 重复性 |
| 目的 | 发展 | 维持生存 |
| 管理追求 | 效果 | 效率 |
项目、项目集、项目组合与战略计划
商业文件
项目环境包含的内容
项目环境-组织过程资产&事业环境因素
- 组织过程资产
- 帮助项目成功
- 两大类内容：过程、政策和程序及组织知识库
- 强调：历史信息及经验教训知识库的总结
- 不断更新
- 事业环境因素
- 对项目产生积极或消极影响
- 项目团队不能控制
- 分为组织内部或外部两大类
- 与组织过程资产交集
- 包括组织文化、结构和治理
项目环境-项目治理
项目环境-组织结构
| 优点 | 缺点 | |
|---|---|---|
| 职能型组织 | 有利于专业技能的培养 上级单一 职业发展路线清晰 |
无全职项目员工，项目工作容易被忽视 缺乏跨职能沟通 项目经理几乎没有权力 |
| 矩阵型组织 | 跨部门的沟通和协作 达到短缺资源的最大化利用 |
多头领导，沟通与管理工作复杂 |
| 项目型组织 | 项目经理权力大 对资源有控制权 员工对项目忠诚度高 快速沟通 |
资源使用率低 缺乏归属感 不利于专业技能培养和员工职业发展 |
PMP里面的矩阵
| 名称 | 特点 |
|---|---|
| 矩阵式组织结构 | 组织结构的一种，分为强、弱、平衡矩阵 |
| 需求追踪矩阵 | 把产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格，收集需求的输出 目的：监控、监控有没有实现渴望的商业价值 |
| 责任分配矩阵 | RAM，记录角色和职责的一种方式，用来显示分配给每个工作包的项目资源的表格，常用RACI |
| 优先矩阵 | 用于识别关键事项和合适的备选方案，并通过一系列决策排列出备选方案的优先顺序 |
| 矩阵图 | 在行列交叉的位置展示因素、原因和目标之间的关系强弱，有助于识别对项目成功的至关重要的质量测量指标 |
| 紧密矩阵 | 集中办公 |
| 概率和影响矩阵 | 实施定性风险分析工具，把每个风险发生的概率和一旦发生对项目目标的影响映射起来 |
| 相关方参与度评估矩阵 | 规划相关方管理的工具，记录相关方的当前和计划参与程度，进行比较，便于调整策略 |
启动过程组
规划过程组
执行过程组
监控过程组、收尾过程组
项目经理-人才三角
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