自序

    一切的学习和努力无非三个目标:一是解释问题,二是解决问题,三是预测问题。


    我们对知识管理的理解也就清晰了:知识管理就是通过对外部信息进行加工,提高我们改变认知或行动的速度。

    引言 什么是知识?

    只有能够改变你行动的信息才是知识。


    在查理·芒格的演讲录《穷查理宝典》中,你甚至能够找到他总结出来的模型与技巧。

    在海量信息即时获取时代,我们拼什么?

    多数人为了逃避真正的思考愿意做任何事情。

    如何提升认知深度?

    有深度的认知能力是这样的:在分析问题的时候,能够跳出问题本身思考更普遍的情况;在寻求答案的时候,能够根据理由可信度判断是否接受这个结论。

    为什么大多数人的学习层次上不去?

    如果我们的学习是在不断掌握应对具体工作场景和问题的方法,那就是在努力提升技术效率。在这种模式下,我们遇到每个新问题都要学习新知识。
    如果我们的学习是在了解问题本质,了解解决方案的底层规律,能够让我们认清楚问题表象背后的实质,那我们就是在提升认知效率。

    到底哪些知识值得学?

    斜杠是提升认知深度的结果,而不是追求多元的结果。


    我们一生就需要学习三个级别的课程:(1)公共基础课:执行能力;(2)专业必修课:专业能力;(3)通用必修课:结构能力。

    学习临界知识需要具备的两个心态

    我们相信什么,我们如何看待自己与这个世界的关系,深深地影响着我们的学习效能。


    习惯性防卫?这是一种非常常见的心理学现象。当我们感觉到自己的观点、尊严可能会受到挑战的时候,我们第一个反应不是思考对方的挑战和质疑是否合理,而是:有人敢反对我,和他干!


    习惯性防卫的根源是惧怕暴露出我们想法背后的思维。
    ……防卫性的心理使我们失去检讨自己想法背后的思维是否正确的机会。对多数人而言,暴露自己心中真正的想法是一种威胁,因为我们害怕别人会发现它的错误。


    “结硬寨,打呆仗”


    选好关键要地后,无论寒暑,要立即修墙挖壕,且限一个时辰完成。而且在战争中,不论敌人看起来有什么漏洞,有什么可以追击的诱惑,曾国藩都不为所动,一定会让部队死死守住关键要地。


    读出作者想写而没写的,作者没写而应该写的:在哪些观点上,作者比前人有突破?哪些理念其实是换了一个样子的包装?哪些问题,其实别人有更好的解决方案?

    提升学习能力的三个底层方法

    有时候,向外求,不如向内求。我们越是想要提升自己,越是订阅各种公众号、看技巧文章、买畅销书籍、参加牛人分享,反而越少关注自己本身:临到自己,生活似乎照旧。就像韩寒说的,听过太多大道理,仍然过不好这一生。


    ……通过提问的方式让我放慢速度。每当我要做一个重要决定,无论好坏,他都会要求我解释自己思考的整个过程。要达到这个目标有没有别的办法?我是否意识到了对手的威胁?有没有考虑过不同的布局顺序呢?”


    我们有选择的自由,无论外界的因素如何困难复杂,我们都可以选择自己面对它的方式。决定我们行为的不是外部的条件,而是我们内在的态度。


    每日反思之八个习惯
    1.积极处世:我们有选择的自由
    □越是在逆境的时候越需要积极
    □只有了解事实才有真正的积极
    2.先有目标后有行动:以终为始
    □要让自己看到目标实现的样子,要谈论目标最终的样子
    3.要事第一
    □保持思考想要取得的目标才能知道什么重要
    □学会拒绝才有时间做要事
    □拖延或者委托不重要的事情
    4.双赢思维
    □只有坦诚,才能建立双赢的基础——信任
    □不被自己的观点和直觉反应控制,才能耐心地理解对方
    □双赢的前提是信任,信任的前提是沟通事实、描述愿景、共同为目标努力
    5.先理解别人再争取别人理解自己
    □只有自己先有空杯心态,悬挂假设,才能增进理解
    6.协作增效——第三种选择
    □让别人参与到解决问题的过程中来,共同找到解决方案
    7.不断更新
    □“刻意练习”理论对我的启迪就是要用新的方法训练自己、培养团队
    8.请教达人,知识迁移
    □举一反三,就是学习、记录、思考、实践、反思、总结、链接、实践的过程
    (2012年我的每日反思日记:对标高效能人士的七个习惯,侧重提升团队管理能力)


    1.答应别人的事情,尽可能第一时间记录下来,避免遗忘。
    2.轻易不给出承诺。确信自己有能力做到,再答应。


    [插图]


    我慢慢发现,人与人之间的差距不是来自年龄,甚至不是来自经验,而是来自经验总结、反思和升华的能力。


    人的进步和行为的改变,往往源自反馈。如果你不知道你的行为产生了什么影响,你是不会改进的。反思日记,是一个帮助我们主动对行为影响进行反馈的工具。


    大前研一在《思考的技术》这本书中提到的一个方法:你处于职员位置的时候,就要思考这样的问题——“如果我的职级比现在高两级,我会怎么做?”我们提前教别人,也是站在比自己高两级的角色立场上思考问题。

    持续提升学习能力的三个技巧

    所谓记录自己的思考过程,一般而言会记下面几个问题:
    1.当时思考时,我考虑这件事情的目标了吗?如果考虑了,当初的目标是什么?
    2.在这个目标下,我当时考虑了哪些因素?现在看,这些因素合理吗?有遗漏吗?
    3.我当时为什么会这么考虑?各种因素中,哪个条件发生变化,结果可能不一样?
    4.最后的结果和我的预期之间有什么差距?为什么?


    事实上,我发现:回顾是连接过去与未来的纽带。
    过往看似平淡的日子,因为时间的力量,因为空间的变化,因为心境的改变,因为自己的成长,回头看的时候,就产生了新的意义:这种回头重新面对过去的做法,让我更好地理解当时的自己,也更好地理解现在的自己,更重要的是能够给未来的自己以启发。


    有一个方法:时间线(time line)回顾法。这个方法分为三步:
    1.审视我们现在所处的状况。
    •让我们现在骄傲的事情是什么?
    •取得的成就是什么?
    •遇到的困难与障碍是什么?
    2.用三条线索记录过去10年的关键事件。
    •发生在自己身上的重要事件
    •发生在家庭、公司或自己所在机构的重要事件
    •发生在全局(组织之外,包括国家、世界)的重要事件
    3.看看这些事件有什么关系,它们如何影响了我们今天的生活?
    •哪些因素比其他因素发挥了更大的作用?如果我当时采取其他行动,可能有什么不同?在类似的背景下,其他人采取过什么行动?有什么值得我借鉴的?

    如何应用临界知识?

    在《影响力》中,作者提到了6个武器:互惠、喜爱、承诺一致、社会认同、权威、稀缺。这6个方法,应该是构建影响力更底层的规律。


    1.确保所有人的声音你都能听见。这么做其实是“互惠”的一种形式。你通过给予别人你的注意力和关心,从而利用互惠效应,让别人更重视你的意见。
    2.规则稳定,有可预见性。这么做是“承诺一致”的一种应用。如果你朝令夕改,就会打破别人承诺一致的理由,你的权威自然受损。
    3.公平,执法一视同仁。在我看来,公平是融合了互惠、喜爱和承诺一致的要求。


    我们能成为顶尖选手并没有什么秘诀,而是对可能是基本技能的东西有更深刻的理解。


    学习知识的终极目的无非三个:解释问题、解决问题和预测问题。


    如果你知道明年房价走势如何,在处理房产的事情上你就比别人看起来更果敢。所以,我们的决策是基于我们获得的信息质量。

    用临界知识构建自己的“能力圈”

    查理·芒格说:“不能界定边界的能力,称不上真正的能力。”

    复利效应

    现在很多人都在运营微信公众号。但排名前20%的公众号可能占了80%的点击量,而排名后80%的公众号只占20%的点击量。这个多数人“泯然众人”,少数人“牛到不行”的不均衡分布,和一种我们常见的分布恰恰相反,那就是正态分布(钟形曲线)。

    概率论

    所以,我们应当养成这样一种思考方式:过去的每一件事情的结果,是众多可能的结果之一。未来要发生的事情,也将有无数种可能的结果。如何描述和应对这么多不确定的可能性呢?


    更重要的是,在生活中,我们并不需要特别精确的主观概率。我们的数据精度只要能够让我们做出关于正确方向的判断就可以了,不需要精确到小数点后几位。


    在面对不确定性的时候,我们可以通过快速迭代、不断试错,来增加对未来的掌控和把握。所以,你不应当盲目地依赖老司机的静态经验——这可能把你带进沟里。

    黄金思维圈

    黄金思维圈的最基本应用便是:你遇到每一件事情,首先问“为什么”,也就是,问自己为什么要做这件事。

    进化论

    我认识到,要存活下来就必须采取积极行动。我父亲的经验就是:如果你在那些规则已经不适用的地方遵守规则的话,你就死定了。


    我们有时候看到了变化,却仍然无法摆脱失败的命运。

    系统思考

    及时反馈,对系统的行为有很大的影响;有时候你成功,不是因为你努力,只是你幸运地处在正确的位置。

    二八法则

    第一个是:我怎样才能帮到你?主动地去询问别人,我怎么做可以帮助你,这就是一个给予者的心态与行动。
    第二个是:你能给我什么建议吗?我们主动向别人寻求建议和帮助,既认可了别人的价值,也为自己带来创造新机会的可能。
    第三个是:你觉得这件事情还应当再去咨询谁?通过这个问题,可以获取新的人脉线索。有朋友帮你介绍朋友,沟通起来信任成本更低。