做好用户分类,精细化营收
为免费用户找定位,活跃导向;
为付费用户找定位,销售导向;
为土豪用户找定位,自我实现导向。
活动设计要刻意地为不同的用户去设计,才能做到最好的覆盖率。
没有一种设计是可以取悦所有人的,产品要做减法。
针对免费用户——努力破冰,创造参与感
不能放弃转化,只要让他们完成了破冰付费,后面的事情就好办了。
要让他们觉得受到重视,有参与感。
提供最基础的资源保障,不花钱也能跟上游戏节奏。
针对付费用户——性价比原则
用户支付多少成本获得多少收益。
充值类活动性价比递减,有利于不亏本且扩大活动参与率。
消耗类互动性价比递增,清空用户库存。
提供付费后带来的数值增长,感受花钱的快感。
针对土豪用户——设计竞争付费机制
付费用户不会向土豪玩家转化,土豪玩家看的不是钱,而是心态问题。
用户不理性的场景是什么情况?了解场景才能有经验。(虚荣心,面子,赌气,羞辱)
为土豪们设计付费竞争环境,让土豪之间通过竞争获取。
提供无限的目标追求,控制数值碾压。
设计不同层级的消费选择,并控制好差距
优先保住免费用户群和付费用户群。没有了免费用户,土豪也会流失,人总是会选择在人多的地方装,越是人多的游戏,土豪的数量越多。只要保住了庞大的用户体系,那些土豪用户们会自己过来的。
全靠土豪来做营收的盈利模型是很不健康的。
我们希望用户不付费也能玩,但是付费后会很爽,付费超过临界点会有优势,但是也无法造成碾压。保持土豪们的长线目标和追求。
怎么了解他人的策略
1、扒官网、公众号等,了解活动和版本更新;
2、跟他们的用户聊,包含流失和留存用户;
3、跟他们的客服聊,了解用户的高频诉求;
4、跟他们的运营聊,了解运营思路策略;
5、跟他们的研发聊,了解历史版本迭代方向。
怎么样延长生命周期
核心思路:不要让用户失去目标,找到相同实力的用户与其竞争对抗。
1、完成跨服PVP的开发
2、增加PVE和属性养成的深度拓展
3、运营游戏托调节游戏生态,托的本质是引导、对抗,调节游戏生态。
4、完成一项竞技赛事级的核心玩法