如果你想要快速地入门业务战略，建议学习宝洁战略模型。

宝洁战略模型

关于战略的理论研究非常多（越不确定的东西理论越多），比较有名的有迈克尔·波特的“竞争战略”、杰克·特劳特的“定位理论”和普拉哈拉德的“核心能力”等。

宝洁战略模型出自《宝洁制胜战略》。这本书由宝洁传奇 CEO 阿兰·雷富礼（Alan G. Lafley ）和“全球最具影响力 50 大商业思想家”（2009 年顶级咨询公司 Crainer Dearlove 评选）之一的罗杰·马丁（Roger Martin）共同完成。

宝洁战略模型的核心思想是，战略就是选择，包括想做什么、能做什么、要做什么和不做什么。这一系列的选择决定了企业的行动，企业的行动又决定了最终的业务结果，而如何做出更好的选择，选择的标准是什么，就是宝洁战略模型涵盖的内容，模型示意图如下：

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愿景 & 使命

第一个部分是愿景和使命，决定了企业要做的事情的范围和目标。

  • 长期的

愿景、使命，再加上和做事准则相关的价值观，它们就形成了企业的核心的指导思想.

愿景, 使命, 价值观的区别:

  • 愿景：你最终想成为什么？
  • 使命：你为别人带来什么价值？
  • 价值观：你做事的准则是什么？

以阿里巴巴为例：

  • 愿景：成为一家活 102 年的企业。
  • 使命：让天下没有难做的生意。价值观：
  • 六脉神剑（客户第一，团队合作，拥抱合作、敬业、诚信、激情）。

定位

第二个部分是定位，决定了企业决定进军哪类市场。

电商业务目前的三巨头是淘宝、京东和拼多多，它们就分别定位在不同的市场上，所以也采取了不同的竞争策略，比如京东的优势是正品和物流，淘宝的优势是全品类，拼多多的优势是低价。

策略

第三个部分是策略，决定了企业采取何种方式和手段来赢得竞争。

策略总体上可以分为两类：

  • 总成本领先
  • 差异化

通常情况下，行业巨头可以采取总成本领先的策略，因为有规模效应，而其他参与者一般都是采取差异化的策略。

比如京东当初跟电商巨头淘宝竞争的时候，差异化的点之一就是自建物流。但自建物流的成本其实很高，幸运的是用户认可物流这个优势，有的网购用户宁愿商品价格贵点也希望当日达或者次日达。

能力

第四个部分是能力，决定了企业是否能够真正将策略落地并取得结果。

当然，如果企业坚定要往某个方向发展，是可以逐步来构建对应的能力的，比如通过收购、对外合作和重新搭建团队等方式。但是这些措施所需要的时间和资金成本，也需要在制定策略的时候一并考虑。

组织

第五个部分是组织，决定了企业的各个团队能否协同一致高效的落地策略。

组织是宝洁战略模型最后一环，但同时也是最容易被忽视的一环。通常情况下，高层管理团队制定战略（定位 + 策略），然后交给各个部门来展开行动。但是如果没有适合的流程、组织结构和衡量方法来进行支撑，执行的效率可能非常低，效果可能很差。

宝洁战略模型应用

了解宝洁战略模型后，我们来看看技术人员在实际工作中如何应用这套战略模型。

愿景和使命

  • 对于 P9 以下级别，感受最多的还是价值观的各种要求
  • 大部分人也认为愿景和使命可能主要是老板需要关注和思考的（其实大部分企业最大的愿景就是“赚钱”）

定位和策略

对于 P8+/P9 的技术人员来说，看懂业务战略的核心就是理解业务的定位和策略

  1. 为什么选择某个定位
  2. 为什么采取当前的策略
  3. 竞争对手的定位
  4. 竞争对手的策略
  5. 策略的执行效果
  6. ……

能力

对于 P8+/P9 的技术人员来说，理解了业务的定位和策略之后，在能力评估阶段就可以发挥出技术的巨大价值，包括评估策略的技术可行性、可选技术方案和所需的技术成本等。

举个例子，假设某个团队准备做个新业务，P8+/P9 可以参与做这样一些决策：

  1. 是做一个独立的 App，还是做小程序，还是两个一起做？
  2. 是用自建机房，还是购买云服务？
  3. 业务要求千人千面，目前团队是否有推荐系统？
  4. 目前团队的人员能力能够支撑么？需要从哪些方面加强？

组织

思考组织上进行优化和调整以适应策略的落地执行，包括组织结构和流程运作的调整

对于 P7/P8/P9 这个级别的管理者来说，常见的组织结构调整手段包括以下这些：

  1. 专项团队：针对特定目标成立的虚拟团队，在一段时间内聚焦某个目标，比如“性能优化团队”和“用户体验改进团队”等。
  2. 横向团队：团队按照领域来划分，支撑多个业务，比如“Android 团队”和“前端团队”等。
  3. 纵向团队：团队按照业务来划分，可能包含多个技术领域的人员，比如某个商家的业务团队可以划分为“拼多多业务团队”和“淘宝业务团队”等。
  4. 负责人制：指定某件事情的负责人，授权负责人处理某一方面的事情。

小结

  1. P8+/P9 级别在业务方面的要求主要是看懂业务战略，可以通过宝洁战略模型快速入门。它的核心思想是，战略就是选择，重点在于如何做出选择，选择的标准是什么。
  2. 宝洁战略模型包括 5 个部分：愿景 & 使命，定位，策略，能力和组织。
  3. 对于 P8+/P9 的技术人员来说，看懂业务战略的核心就是理解业务的定位和策略，这也是晋升答辩时评委考察的重点。

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