管理模式
可以根据管理者是否参与、团队如何讨论以及如何决策这 3 个维度,划分出 6 种不同的管理模式(或者叫管理风格)。
- 独裁式
管理者直接指定下属或团队的具体工作,包括做什么事、怎么做、什么时候做和输出什么结果等,全都一一明确,团队成员不能提出不同意见和方案。
- 民主式
管理者组织团队成员针对某项工作进行讨论,然后和团队成员一起选出最终的方案。管理者的意见并不是优先级最高的,团队通常采用集体投票的方式来做决策。
- 专家式
管理者作为某方面的专家,组织团队成员针对某项工作进行讨论,并由团队成员来做决策,选出最终的方案;管理者不参与决策,只是在讨论的过程中提供专业指导。
- 教练式
管理者作为某方面的专家,组织团队成员针对某项工作进行讨论,然后自己做决策,选出最终的方案;团队成员不参与决策。
- 授权式
管理者把某项工作全权授权给指定人员,由被授权者来做决策,管理者在任务执行过程中的关键节点进行监督,防止出现较大偏差。
- 放羊式
管理者把某项工作交给指定人员,然后就不管了,等到最终结果出来的时候可能会去了解一下。
管理模式对比
我把这几种管理模式的管理效率、团队积极性、团队成长和适用场景等特点,总结在了下面的表格中,供你参考。
注意事项
独裁式:
- 独裁式管理要求管理者有丰富的经验和强大的影响力,如果只靠权力来压制,很可能会引火烧身。
- 一般来说,只有当你对团队的实际情况很清楚,团队成员对你也很认可,并且遇到紧急情况的时候,才可以采用独裁式管理。
民主式:
- 民主式管理需要特别注意一个坑,那就是“假民主,真独裁”。
- 如果你想采用民主式管理,你需要掌握的第一个技巧就是,要么不说自己的意见,要么等到最后才说,先让团队成员说。
- 第二个技巧,那就是匿名投票,而不要现场举手表决。
专家式和教练式:
- 对管理者的专业能力要求很高。
授权式:
- 不要在无意中把授权式变成了放羊式。
- 定期进行监督,可以让被授权者按照 PDCA 的方式来执行,在关键时间节点和里程碑的时候进行汇报。
放羊式:
- 放羊式管理是我反对的一种模式,只是为了和授权式管理对比,所以才列出来。
管理模式应用指南
保底手段
- 对于新晋管理者来说,如果暂时还不能灵活的运用这五种管理模式,至少可以采取一个保底的手段:民主式管理。
- 民主式虽然效率低,但绝大部分情况下不会出现大问题。就算是面对紧急情况,让整个团队一起制定应对措施,也能够集思广益,想得周全一些。
管理者是第一责任人
- 管理者需要时刻记住一点:无论采取什么管理模式,最终结果的第一责任人始终都是你自己。
- 不要以为自己没有参与决策,结果的好坏就和自己无关。对于管理者来说,不直接参与决策也是一种决策,你始终都是要承担责任的。
小结
- 管理模式可以根据管理效率、团队积极性、团队成长和适用场景等特点分为 6 种,其中放羊式是不推荐的;其余 5 种分别是独裁式、民主式、专家式、教练式和授权式,你可以根据实际情况来选择合适的模式。
- 新晋管理者如果不能灵活运营,至少可以采取民主式管理作为保底手段。
- 无论采取什么管理模式,最终结果的第一责任人始终都是管理者自己。