实时告警是基于AI和数据挖掘技术，实现客服的质检缺陷识别，帮助商家规范客服行为，提升客服质量。

    告警设置
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    在告警页面点击开关后开启该功能，点击“告警设置”支持以下操作
    1、支持将告警关联订群机器人今天群推送
    2、设置白名单词组，当消息命中任意一个关键词组，将不会触发告警。
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    告警类型
    在今日告警中，分为3大类，分别是买家情绪告警、遗漏跟进告警、客服违规告警。
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    支持设置告警项，选择告警的阈值和设置是否通知客服和钉钉群。
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    支持点击对话查看具体告警的聊天记录，定位问题
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    自定义告警
    支持通过关键词匹配的形式添加自定义告警，当消息命 中任意一个关键词组将触发告警。
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