应用概览
首页的应用概览可以查看快麦小智产品的核心功能使用情况,包括:消息数(全自动版)、接待客户数(全自动版)、接待客户数(人机协同版)。以及每个小时的数据变化趋势(横坐标表示小时,纵坐标表示消息数/接待人数),并且在右上角可以筛选日期查看数据。
账户信息
在页面右上角,可以查看账户到期时间,点击2个客服按钮可以唤起小智的旺旺/QQ客服进行使用咨询和问题解答。
点击【账号信息-账号安全】,可以添加和修改登陆密码、绑定手机号和操作安全密码,保障您的账号安全。
聊天测试窗
在页面的右下角有个“测试窗”文案的图标,点击时候会进入小智的对话测试窗口。在这里商家可以针对小智实施同事培训的问答进行测试,查看回复情况是否符合店铺需求来进行实时反馈和调整。