活动管理

在活动管理页面可以对店铺的运营和营销活动进行问答管理，当买家咨询活动相关问题时，机器人可以针对活动规则、活动时间、活动商品等高频问题进行准确回复。（该功能需实施design平台配置后才能使用）

配置规则：

1、活动创建中录入的信息用于匹配买家的问法，为了机器人的识别与回复效果，请按照平台的话术规范和活动内容正确填写
2、已创建的活动信息与关联商品支持修改，活动失效后可将其删除

场景举例：

买家问法1：满100减20的活动怎么参加？

机器人识别到【满100】和【减20】，则从活动列表中查询正在进行中的，符合要求的满减活动，查询到该活动后机器人会将【活动描述】作为回答话术发送给买家。

买家问法2：这个商品有什么活动？

机器人通过商品链接查询该商品是否有正在参加的活动，如果查询到正在参加的活动，将回复该活动的【活动名称】；如果没有查询到，将会推荐其他活动。

一、活动管理列表

①点击添加单个活动
②展示活动类型：买送、满送、满减、优惠券、拼团、秒杀等
③展示活动状态：尚未开始、正在进行、已经结束
④活动推荐方式：普通推荐、优先推荐、永不推荐
⑤活动推荐的生效时间
⑥编辑、删除按钮

二、活动编辑操作页面

①填写活动链接：如优惠券链接、满减活动链接
②活动名称：需和店铺活动名称一致
③买家关键词：用于匹配买家问法定位到该活动，如：写了关键词【满100减20】，买家询问后将会匹配到该满减活动推荐
④设置活动时间
⑤设置活动类型
⑥设置活动规则

①选择活动匹配的商品范围：全部商品、指定商品
②推荐级别：立即生效、永不生效、自定义时间；推荐级别：普通推荐、优先推荐
③填写活动描述，活动推荐时将会发送给买家
④设置活动预热：无预热、预热提前天数、自定义预热时间
填写活动预热话术：当买家咨询的活动处于预热期时，预热话术会显示在具体回答前面。如：亲~这个活动马上就要开始了，请保持关注，不要错过~