全自动数据报表包括：客户数、消息数、会话响应、咨询问题统计。方便店长和客服主管实时查看机器人独立接待率、机器人回复率、会话响应时长。多维度了解客户咨询，对于商品的问题进行分析查看。

1、总览

①选择统计周期，支持今天/昨天/最近7天/最近30天/自定义时间段。数据实时更新。
②客户数：统计周期内发起咨询的买家总数，一个买家多次发起会话按一个买家计算。
③消息数：买家与机器人发送的消息总数。
④平均首次响应时长：指买家首次发起会话到机器人回复买家的间隔时间平均值。
⑤平均响应时长：指买家每个消息发出后到机器人回复客户的间隔时间平均值。
⑥通过AI智能分析会话内容，分析买家主要咨询问题（不统计闲聊信息）

2、客户数

①客户总数：统计范围内发起咨询的买家总数，一个买家多次发起会话按一个买家计算。
②机器人独立接待率：指机器人独立接待会话数占总会话数的比例（会话数指客户咨询次数，30分钟后客户再次询问，将按一次新会话计算）
③纵轴：【客户数】【独立接待率】
④横轴：【日期或者时间段】（总览右上角选择昨日or今日，横轴就是“小时”单位；如果总览右上角时间段跨度超过24小时，横轴就是“日”单位）
⑤统计周期内独立接待率形成的折线图。
⑥支持下载保存当前数据的图片。

3、消息数

①纵轴：【消息数】、【回复率】
②【客户消息数】：买家发送的消息的总数。
③【机器人消息数】：指机器人回复买家消息数减去机器人无法回复客户消息时发送的提示文案数。
④点击昨日17：00展示的数据明细：【机器人回复率】【客户消息数】【机器人消息数】
⑤昨日机器人回复率形成的折线图，其中【机器人回复率】指机器人消息数/客户消息数。
⑥下载保存当前数据的图片。

4、会话响应

①统计的时间周期。
②平均会话消息数：指平均每次会话的消息条数。
③机器人平均响应时长：指买家每个消息发出后到机器人回复客户的间隔时间平均值
④机器人平均首次响应时长：指买家首次发起会话到机器人回复客户的间隔时间平均值
⑤平均会话时长：指买家单次咨询的会话持续时间（买家30分钟后再次询问，系统自动按一次新会话计时）