支持对买家首次进行咨询对话设置:保障阿里旺旺三分钟回复率&首次响应时间&DSR评分
    支持平台:淘宝、抖音、拼多多
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    ① 点击“齿轮”按钮后进入欢迎语设置。支持配置每天只发一次或多少小时内只发一次。image.png
    ② 支持设置自定义欢迎语时间段,每个话术可根据时间段区分表达。同时会有一个默认兜底【生效时间】,0:00-24:00 不支持修改
    ③ 设置欢迎语的生效时间段,支持每天循环或指定天数生效
    ④ 增加【发送买家】区分售前、售后发送不同欢迎话术。售前买家定义为未下单买家,其余为售后买家
    如3C客户:针对售前买家发送营销和欢迎话术,针对售后买家发送商品使用说明和注意事项,提高买家进店体验。