点金台:点金台是一套自动获取客户、自动维护客户、自动清洗客户、智能沉淀并对客户智能分层的运营机制。商家可通过旺旺的渠道,对粉丝进行精细化运营和营销,最终可实现客户价值持续最大化变现!点金不仅仅是营销群发工具,更是一整套电商营销场景下(活动营销、精细化的客群运营、货品上新、货品测款、货品周期购)的方案赋能和落地。
选品测款:针对店铺选品,通过测款策略的设置对店铺进行私域流量的极致曝光,根据宝贝测款报表数据反馈进行选品方向指导以及市场喜好度的分析,并且对上新商品营销策略进行数据支撑。
背景:
1、一般店铺进行货品选品和测款的时候,是通过直通车、钻展这样的付费流量渠道给测款宝贝导流量,不仅成本高(好位置、竞争激烈的类目一个点击就10+元),一般店铺难以承受。而且曝光的流量不多样本量不大没有参考价值。点金优点:旺旺免费发送测款推广消息,曝光量远多于付费流量并且流量质量稳定,样本量大数据更可靠。
2、测款投放后的数据是分散的,需要运营人员定期(3天、5天、一周)或到达额定曝光量后,汇总收集测款宝贝的不同数据,单独制作每个宝贝的测款报表,工作量大且繁琐。点金优点:测款任务发布后,系统后台自动收集和汇总每个测款宝贝的数据,自动生成测款报告和优品,情报能监控整个测款流程的数据(曝光、下单、转化)
针对类目:快销行业或经常上新推爆款的类目(男装/女装)

1、测款工作室

测款工作室用于发送每次的测款任务,选出优品和潜力爆款,进行下一步的宝贝推广。

测款任务创建流程

1、点击“投放”按钮image.png

2、设置策略信息,包括测款任务名、发送客服、发送时间、发送内容、每日曝光流量。
选择客服:可以选择特点账号或全部账号,发送规则:优先使用上次接待的客服账号发送,如果该账号不在线的话,则在剩余的其他账号中随机发送。
选择时间:支持设置在8:00~21:00之间,系统的发送时间为8:00~22:00(如果不在发送时间范围内,则任务自动停止
发送内容:和社群运营发送内容一致,图片、文案、链接、表情都支持。话术例:这款裙子是我们店铺的新品呢,今日购买到手价仅需289元,今日联系客服拍下还附送1盒发带,仅限今日购买的亲,看中不要错过哦!!【宝贝链接】
曝光流量:设置本次任务每个测款宝贝需要曝光的买家数,进行每个宝贝平均的触达发送。如果设置的宝贝测款曝光数>私域池客户数,不会继续曝光直接生成测款报告。发送逻辑:从咨询时间最远的买家到最近咨询的买家,依次曝光发送。
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3、设置测款信息,点击“完成”创建测款任务成功,等待系统产出测款报告
测款宝贝:勾选需要进行测款的宝贝,如果宝贝太多还支持筛选和宝贝ID搜索
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优品标准:付款金额倒序;优品会根据付款金额来进行筛选优品。
优品标准:付款转化倒序;优品会根据宝贝转化率(下单数/曝光数)来进行筛选优品。
优品标准:自定义;可以设置宝贝付款金额>某个数值,或者宝贝的付款转化率>某个数值,宝贝自动被标记为优品。
优品数:测款可选出的优品数,最多是测款宝贝数-1
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单词推荐数:可以设置单次消息推荐的宝贝数。
点击完成任务开始立即执行,大概10分钟左右。

2、测款报告数据

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任务执行后2天会产出一份报告。
① 在测款工作室上部,可以多创建的测款任务进行搜索和投放时间、投放任务状态的筛选
② 支持查看创建测款任务的所有信息,包括:投放时间、投放状态、宝贝下单和转化的数据
③ 点击报告可以查看已经完成测款的任务报告,优品和测款报告
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报告内容:包括优品宝贝和测款宝贝,都有单独的数据报告,包含:曝光、下单、付款和转化率等所有测款信息数据。提供了商品级的用户行为订单数据(曝光、回复、下单、付款数、付款金额),而不是一个任务级的订单营收情况。

3、数据看板

在页面顶部可以看到测款任务发送后产生的测款数据和相关收益。
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4、优品鉴定跟进榜

测款任务发送后,选出的优品和测款效果较好的宝贝将会在优品鉴定跟进榜上进行展示。
付款金额:测款任务发布后,下单金额最多的TOP5个宝贝
付款人数:测款任务发布后,付款人数最多的TOP5个宝贝
咨询人数:测款任务发布后,买家咨询人数最多的TOP5个宝贝
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备注:需要注意的是,测款任务发布后,上榜的宝贝数据会一直更新。也就是后续宝贝下单付款、咨询的人数会持续在榜单上更新和增加。