相当多的同学名为“数据分析”，实为“一问三不知”。

  • 不知道除了跑数还会干啥
  • 不知道为啥跑数
  • 不知道跑的数有啥用

于是离职的时候，只能写出这种千篇一律的简历：

根据业务数据制作相关运营项目分析报告包括数据日报、周报、月报，以图表、PPT方式呈现，进行各种数据分析和处理，加工成有用的信息为管理层决策提供依据。 分析产品的用户行为，归纳、跟踪用户行为进行数据分析；结合业务方向，为市场、产品、技术等部门提供决策支持。进行数据分析，对活动的效果做出客观的数据评价和总结。输出分析报告，反馈给公司。 乏善可陈，本质上是因为没有有效管理需求。

比如第一段可以这样改进：根据（XX部门）业务（XXX需求，包括:是什么，为什么，会怎样）数据制作相关运营项目分析报告，包括数据日报、周报、月报，以图表、PPT方式呈现，进行各种数据分析和处理，加工成有用的信息为管理层决策提供依据。

  • 是什么：监控了哪些指标，发现了什么问题；
  • 为什么：找到了哪些原因，改进了多少；
  • 会怎样：预测了什么业务的走势，预测准确度如何，预测以后做了哪些改进。

做的事情是一样的，给人的感觉完全不一样。

  • 搭建XX零售企业销售监控指标体系；
  • 提供30份销售月报、季度专题分析报告；
  • 发现并诊断5次重大销售波动，提供针对分公司销售优化建议3次；
  • 3次新产品上市销售专题分析，提供销售方案优化建议3条以上。

日报、周报、月报只是形式，而做了什么工作，用了什么工具，解决了什么问题，体现的是能力。

步骤

  1. 首先，要清楚自己做的是XX部门的需求；其次，清楚需求的背景，用途。
    可以简单的从需求的形式来判断：
    • 报表（日报、周报、月报、季度报、半年报、年报）→是什么
    • 专题分析（销售波动、流失原因、用户习惯、产品动态）→为什么
    • 预测（销售预测、用户量预测、流失率预测）→会怎样

完成第1步，就可以补全需求管理清单。
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  1. 理解现状，而不是马上开始分析。
    • 报表：为什么是这几个维度，能不能少一个，还需要多哪些？为什么超过5％是重大波动，为什么低于30要警报？
    • 专题：为什么之前会找这几个原因，业务方买不买帐？业务方口中的“因为XX”，数据上是否能验证？

先理解，再谈创新。
检验自己是否完成了第2步，可以按如下方式描述自己：擅长什么领域？比如销售分析，并给出原因。

  • 我熟悉XX行业的销售指标体系，一个销售监控指标应该看X个维度
  • 我懂得数据判断的标准，比如单人月产出在50单以上才合格，因为……
  • 我知道XX行业分析维度，一般遇到销量波动，先检查各渠道数据，再检查各门店数据，最后检查门店主要sku的销售情况
    1. 从业务方了解实际运作情况，反推数据上的表现。
      例如做销售分析，结果发现业务部门调整了主打产品，那么这个调整是否提升了业绩？调前调后产品结构，购买率变化如何？
      “通过调整主打产品，我们提升了顾客购买率，优化了产品线配置……”
    2. 讲一个完整的故事。
      “我在XX行业企业，从事XX分析。我日常处理XX数据，它用来解决XX问题，我们经常看X个维度的指标，分析原因一般从XX方面入手，最近一次，发现改善可以提升效果……”
      最好有三个例子，一个报表的，一个专题的，一个预测的。