常见难题

以病人为例。
好的病人:

医生,我XX地方不舒服 我是从X月X号开始不舒服的 那段时间我吃了XX东西,去了XX地方 我之前有过类似的病情,当时是XXX 您看是啥情况?

正常病人:

病人:医生,我XX地方不舒服 医生:哪不舒服? 病人:这不舒服 医生:啥时候不舒服的? 病人:昨天开始 医生:当时发生什么事了?

三等病人:

疼疼疼疼疼 这里……这里……那里…… 诶呦!嗷嗷嗷嗷!!!

医生只能听音辨位,按哪里叫得最惨就是哪里最疼。这种病人对应只会喊“销量又跌了,市场难做”的业务部门。
四等病人:

(没生病的时候)寡人无疾! (生病的时候)我都绐钱了! 你为什么救不活我!!!

五等病人:

(看病时)我觉得我是胃病 (看病时)给我开头孢 (病好了)医生都是傻的 (病好了)看病就是一句话 (病死了)医生都是傻的! (病死了)你才是专业的!你怎么不说!

不但事后甩锅,还干涉诊断过程。

数据分析师也会遇到这五种典型的业务方:

  1. 第一等:思路清晰,分工明确,合作态度好
  2. 第二等:有问题,无思路,需要我们去梳理
  3. 第三等:只知道业务难做,难在哪都不知道……糊涂蛋
  4. 第四等:平时刚愎自用,出了事急于甩锅……自大狂
  5. 第五等:自以为懂,瞎指挥,出了问题还不认

对付这些人,不是照他们的需求单跑数就能搞定的。如果只是照单跑数的话:

  1. 第一等:觉得你勉强过关
  2. 第二等:他连需求单都写不清楚
  3. 第三等:他连需求是啥都不知道???????……
  4. 第四等:“写需求?都人工智能还写啥需求!”
  5. 第五等:“分析对了那是我厉害,分析错了那是数据分析蠢!”

有难搞的病人,就一定有庸医;有难搞的业务方,也一定有能力不行的数据分析师。

常犯错误

庸医1号:我有一口X药酒,喝下去包治百病!
对应数据分析师:模型崇拜症,算法狂热者,大数据迷信者

“有没有大数据算法能 duang 的一算,客户就买单了!!!” “你咋不直接去买迷魂药呢?” 庸医2号:你觉得你得的啥病?
对应数据分析师:遇到事只会问业务,自己没主见 “你们觉得为啥本月销售额下降了?可能啥原因?”

庸医3号:先花三万块做个检查吧!
对应数据分析师:不考虑企业实际情况,只会要数据资源

“数据太少咋分析?得先收集BAT,TMD多平台大数据才能分析。”

庸医4号:白细胞多了,上头孢!红细胞少了,上阿胶!
对应数据分析师:五棍流,不诊断问题,哪个指标低了搞哪个

“运营就是一句话,AARRR够啦,开场插起五根棍,哪根短了就搞他! 新客少了狂派券,活跃不足转盘拉。要是手头没经费,写篇文案忽悠下。”

头痛医头脚痛医脚,打地鼠。
庸医庸在不考虑实际情况,解决问题试图一竿子插到底。

必备能力

相关分析、方差分析、回归分析,SWOT、PEST只是一些常用的分析问题技术、业务套路。
真正应用到实战中,不是某个套路一路到底,而是一套组合拳,从搞清到底发生了什么问题开始,到跟踪到问题结束为止。想解决问题,要从理解问题开始,而不是急着翻《統计学》或《机器学习》。
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