技能篇

课程类型 序号 技能项 目的 标准 带教方式 相关材料
流程类 1 工作流程梳理 使新人了解自己的日常工作流程，尽快适应工作 讲解

心理篇

序号 融合期
时间节点 		员工心理特征 导师关怀方向 关键点 带教人
1 入职前
- 充满激情，期待新变化，较理想
- 入职辅导材料准备，以保证新人入职后感知良好
- 自行梳理关怀沟通的思路和话题
导师/Leader
2 入职一周
- 刚进入团队归属感/存在感弱;
- 各项学习中，容易焦灼;
- 对导师较为依赖时期;
- 部门欢迎仪式，提升归属感知;
- 安排参加新人训，降低焦虑;
- 新人训后启动导师全程适岗辅导(未赶上 新人培训可提前启动辅导)
- 首轮一对一面谈沟通;
- 合理利用非公时间(例午餐)充分了解性格特点、兴趣爱好， 与新员工建立情感共鸣;
- 介绍公司周围的环境、团队成员、团队氛围，介绍团队发展历程;
- 情感沟通可谈愿景目标尽量避谈工作给予太大的工作压力;
- 切忌在新员工面前展现自己的负面情绪;
 导师/Leader
3 入职半个月
- 已融入项目开展工作，但因团队协作问题，后端人员不够耐心 ，相关素质参差不齐，对新人影响最大;
- 此时处于工作依赖期，压力突增
- 关怀上密集跟踪，及时沟通
- 导师指导流程，协助沟通，少走弯路。
- 这一时期及时关注员工心理变化，心理上做好疏导，让新员工 树立正确的价值观、愿景，以及正面的沟通方式
- 导师必要时请项目经理协助沟通
- 针对员工独立工作所遇到的问题及时调整带教节奏和内容
 导师/Leader/
项目经理
4 入职一个月
- 磨合峰值:
- 产品及需求对接工作受挫;
- 业务形态/流程不适;
- 团队融入/文化氛围不适
- 关注峰值
- 盘点新人，挖掘潜能，定向鼓励;
- 融入项目团队，带教项目开发流程
- 加深沟通，描述沟通及协作技巧及方式;
- 面对项目组工作流程的困扰 做好疏导和鼓励，其中以鼓励为主
- 关注员工项目进度停滞等问题，展开分析并及时给予方案
 导师/Leader/
项目经理
5 入职一月后
- 磨合期结束，逐步适应，平稳成长
- 逐步成长，给予激励/认可/帮助;
- 带教期结束，持续保持对新员工的帮助
 导师/Leader/
项目经理