以下内容源自我在Scott Klemmer UC SanDiego的课程学习笔记 网络视频可以登陆coursera进行报名学习

HCI-02-4-AdditionalNeedfinding.pdf

日记研究

给人们一个他们在指定时间或间隔内完成的日记
结构化的任务
可以使用日记，相机，语音，视频
依据环境裁剪记录内容
量化的比直接观测的结果更好吗？
更简单的工具->更好的结果
可能需要一些练习、训练、提醒

经验取样

角色

• 人物的建模，一个样例。
  • 包括人口统计信息，但也应该捕捉一个人的动机，信仰，意图，行为和目标
• 为你的角色画一幅画或使用一张照片
  • 给他或她一个名字、一个职业、一个背景、一个社会状况、一些希望、梦想和目标等等。给角色讲一个故事
• 了解我们的角色的想法、行为和感受有助于建立同理心
  • 这样你就可以了解用户的思想、情感、哲学、信仰或观点

归根结底，这是设计