以下内容源自我在Scott Klemmer UC SanDiego的课程学习笔记

网络视频可以登陆coursera进行报名学习 课件来源于Scott Klemmer教授

三步骤

范围：设计会议室预订系统
目标：让人们在合适时间订到合适大小的房子
假设：把预定过程分成多个步骤分屏展示，让预定更好
时间地点：下周，设计实验室
参与者：12人（4学生，4办公室用户，4专家）
场景：通过2套界面完成预定

2.列出所有步骤

问题：
人们能预定到合适大小的房间吗？能在合适的时间预定到吗？
要收集的数据：
房间大小
预定花多久
完成任务要多久
用户在预定中会有哪些行为？——订餐？与别人邮件协商？
设置：
台式电脑/笔记本电脑
角色：
主持人/记录员

描述清晰，且具体

你在测试具体的网站，而不是测试用户

过程数据
底线数据
测量底线数据可用性