一、组织结构

1、职能型组织

(1)职能型组织的定义:
每个职员都有一个明确的上级。员工按照其专业分组,例如顶层的生产、市场、工程和会计部门。工程内部还可进一步分为更小的部门。职能型组织内仍然可以有项目存在(例人事校招项目),但项目的范围通常会被限制在部门内。

在一个纯职能型组织中,当执行项目遇到问题时,参与项目人员先向自己部门的领导反馈,由部门领导再和硬件部门经理沟通。(灰框表示参与项目活动的职员)
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(2)职能型组织的优点(补充,理解):
① 强大的技术支持,便于知识、技能和经验的交流;
② 清晰的职业生涯晋升路线;
③ 直线沟通、交流简单、责任和权限很清晰;
④ 有利于重复性工作为主的过程管理。

(3)职能型组织的缺点(补充,理解) :
① 职能利益优先于项目,具有狭隘性;
② 组织横向之间的联系薄弱、部门间沟通、协调难度大;
③ 项目经理极少或缺少权利、权威;
④ 项目管理发展方向不明,缺少项目基准等。

2、项目型组织

(1)项目型组织定义:
在项目型组织中,项目团队成员通常会被配置在一起。绝大部分的组织资源直接配置到项目工作中,并且项目经理拥有相当大的独立性和权限(项目经理权利最大的组织)

(2)项目型组织优点(补充,理解) :
① 结构单一,责权分明,利于统一指挥。
② 目标明确单一。
③ 沟通简洁、方便。
④ 决策快。

(3)项目型组织缺点(补充,理解) :
① 管理成本过高,如项目的工作量不足则资源配置效率低;
② 项目环境比较封闭,不利于沟通、技术知识等共享;
③ 员工缺乏事业上的连续性和保障等(项目具有临时性)

3、矩阵型组织

( 1)在矩阵型组织内,项目团队的成员来自相关部门,同时接受部门经理和项目经理的领导,矩阵型组织兼有职能型和项目型的特征。

( 2)依据项目经理对资源包括人力资源影响程度,矩阵型组织可分为弱矩阵型组织、平衡矩阵型组织和强矩阵型组织。项目经理的权力,强矩阵>平衡矩阵>弱矩阵。

4、复合型组织

一般不考
根据工作需要,一个组织内部在运作项目时,或多或少地同时包含上述三种组织形式,这就构成了复合型组织。

5、组织结构对项目的影响:

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二、PMO 在组织结构中的作用

1、项目管理办公室( PMO)是在所辖范围内集中、协调地管理项目的组织内的机构。PMO
也被称为“项目办公室”“大型项目管理办公室”或“大型项目办公室”。

2、PMO 可以存在于任何组织结构中,包括职能型组织。根据需要,可以为一个项目设立一个 PMO,可以为一个部门设立一个 PMO,也可以为一个企业设立一个 PMO。

3、PMO 的类型(补充)
(1)支持型:支持型 PMO 担当顾问的角色,向项目提供模板、最佳实践、培训,以及来自其他项目的信息和经验教训。这种类型的 PMO 其实就是一个项目资源库,对项目的控制程度很低。

(2)控制型:控制型 PMO 不仅给项目提供支持,而且通过各种手段要求项目服从 PMO的管理策略,例如要求采用项目管理框架或方法论,使用特定的模板、格式和工具,或者要求项目经理服从组织对项目的治理。这种类型的 PMO 对项目的控制程度属于中等。

(3)指令型:指令型 PMO 直接管理和控制项目。这种类型的 PMO 对项目的控制程度很高。