文章数量不在于多,所以不需要刻意追求更新频率和更新数量。

很多高质量的文章可能当时没时间看,但依然值得收藏。

虽然收藏=不看,但不代表 收藏=没有用。

等到真正需要用的时候,就会发现收藏这么多不错的文章的价值所在。

知识库的作用就是在需要搜寻这些文章的时候,能够从中找到有用的信息。


KA产品知识库K.A.S.的第二个“产品”,旨在搜集不错的产品文章和资料。

KA是 Knowledge 和 Action ,希望怀有求知精神的同时能够坚持践行。

什么是产品知识库

产品知识库是将自己所获取的产品知识进行汇总和整理,是产品知识体系的初始系统。

产品知识库的作用是,可以运用产品知识库中的内容去解决实际工作中遇到的问题。

产品的价值(解决的问题)


任何产品相关的问题都可以通过搜寻KA产品知识库得以解决(资讯类的信息除外)。

共建产品知识库

一个人的能力是有限的, 所以可以邀请更多人一起参与 产品知识库 的维护。

每一个产品人都应该构建自己的知识库,但自己熟悉和擅长的领域可能有所不同、接触到的信息渠道也有差异。

共建知识库一方面可以作为自己知识的梳理和累积,另一方面也可以看到他人吸收到的知识。

所以共建知识库除了能够让自己成长,也可以帮助他人成长。

一篇文章可能存在的标签/关键词

行业属性:

电商、社交、社区、教育、生活服务、资讯、餐饮、教育、医疗、出行、金融、视频、直播、摄影、音乐……

产品领域属性:

ToB、ToC、CRM、B端、G端、财务系统、SaaS、中台、工具产品、……

产品模块属性:

注册登录、购物车、积分、会员、推荐系统、支付、消息推送、信息流、……

知识点属性:

PRD、流程图、用户体验地图、需求分析、项目管理、用户分析、原型设计、竞品分析、产品规划……