3个半小时十万人订阅到被封退款，新世相这营销课的营销，才值得我们“学习”
TT 知实堂 
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“原价199元的营销课，9.9元起卖，现价随购买人数的增加，每万人购买涨5元”
周一一大早，不少人的朋友圈都被类似这样的一张海报刷屏。
没错,新世相又刷屏了。
曾策划逃离北上广、地铁丢书等刷屏级营销事件的自媒体“新世相”以其创始人张伟“全网首次复盘，亲自授课”为引爆点，推出了一项营销课程，其模式为广大网友熟悉的“购买其线上课程后分享，每一人付费后就可获得高达40%的佣金”的多级分销模式，这是分销课程在2018年的第三次大规模刷屏。前两次，分别是网易开年课和三联文化周刊。
毫无意外的百万+，但却以官方封号批评为终。在朋友圈里生存了三个小时的裂变,风风火火开始，迅速卖到近10万份，又不得不消失无踪。取而代之的是各路网友的嫌弃和厌恶，甚至出现大量课程群内传出负面图片，大量自媒体发出负面讨论，新世相成为众矢之的、被群嘲的极端现象。
熟悉微信营销的人都知道，这次新世相并没有玩出什么新的花样，三个半小时，收获百万，如果仅从商业利益的角度来说，新世相收益和效率的确赢了，但问题是，伴随着品牌口碑的稀释，这场刷屏背后却是一场“吃相”难看的失败营销。
01** **提前布局,套路至上营销向来是一把好手的新世相，这次的目标也一样宏大不简单，想来不是满足于简单刷屏和营销课收益，而是希望实现刷屏+公众号增粉+社群建立+导入+APP导流+收益多重目标，并为此设计了完整的运营方法和链条准备。
1.海报、排版文字统统向传销靠拢，目的明确，重点突出
背景颜色绚丽多彩，文字直白，张伟人像占海报主题，重点强调“第一次全网复盘”价值点，“销售影响力第一名50w推送”重磅奖励，吸引眼球；
二维码鲜明，扫码方便，被传者一步便可扫码购买；一旦购买，便可获得专属海报，开启分销链条：
2.邀流量大V成为kol队长，设置高额奖金刺激分享
在活动开始之前，新世相团队找了大量的合作方，邀请朋友圈流量大V成为kol队长，设置高额奖金吸引各队队员，第一批的流量就这样爆发：
实时排行榜激励，刺激加入
奖励丰厚，邀请影响力排名前10学员每人最高可得万元现金奖学金，排名第1的学员可得价值50万的新世相广告推送1次，实时排行榜滚动更新,围观排名靠前的大咖分销赚钱,更加刺激加入，强调了机不可失,时不再来：
收益实时推送，落袋为安
公众号模板收益实时推送，让参与者感觉更加刺激,并有落袋为安的踏实感,以便其更加卖力去分销：
- 多重导流,促进分销，达成目的
公众号增粉：生成海报需要关注公众号；
社群导入：获取听课方式需要进群；
APP导流:下载APP才可以听课。
据了解，为了达成这些目标，新世相团队按照经验依旧提前完成课程录制，流程测试、海报设计，玩法策划等，以防止在某个环节上出现问题。这也是新世相在这次如此长的链条下，如此短的时间,还能顺利进行，并且成功收益的主要原因。
据知乎网友计算,这次新世相营销5小时内报名人数近10万，销售流水近400万。
02
**套路精准,但输口碑反陷误区**这一切的“成功”，都可以归功于新世相又一次发挥了他的长项：
「激起、利用人类本性,形成步步为营的套路,让大家不自觉参与其中」
比如，针对用户普遍焦虑的特点，新世相聪明地用创始人张伟“首次复盘”作为爆点，以新世相本身做过的各种刷屏级现象做背书，传达给用户一种用「最小成本就可以学到这些顶级运营的牛逼方法」的感觉，从而一句话就奠定了用户对产品的渴求。
其次，在课程本身引人期待的基础上，又再诱导以激发分享欲望的“直接收益刺激”,在用户脑中埋下第二层购买理由。
而最狠，也是跟其他分销课程最不同的就是，新世相启用了两个其他分销课程从未尝试过的方法:
1.“万份涨价，倒数涨价”法，引发购买焦虑
恰到好处的恐惧营销，让用户争相恐后地赶前不赶后，生怕自己想多一下，价格出现涨幅，吃到“大”亏
2.头名重奖，收益排行，随时刷新，刺激转发
现金激励分销不新鲜，拿广告资源置换就比较少见，让参与的用户(尤其是有潜在夺冠可能性的大号)，有一种租了车位还有可能赢房子的超值期待，实际的潜在收益压倒性的灭掉了对分销形式的不耻感，而随时刷新的收益排行，更是公开PK像一针强心剂，只要加入，只会更加热烈的摇旗呐喊，倒入更多熟人流量。而用微信付费，再往自有app引流这个路径设计得更是绝妙，利用了微信自流量的同时，又躲过了app的iso系统30%扣点，实在是全部都想到位了。
这一波操作，可以再次证明新世相营销的厉害，而这轮关于营销课的营销，本身似乎比课程还值得学习。
赢了收益，输了口碑
可惜，这次套路的虽然玩的精妙绝伦，但由于几个很难调和的关键问题，导致新世相品牌口碑大打折扣：
分销模式降低格调
由于其长久以来以“文艺”、“走心”、“情怀”等定位深入人心,而今次对分销部分的激进推广,立使大批用户产生心理不适,一些长期粉丝表示失望而完全放弃购买和听课,另一些不为赚钱为听课进入群组后，又被分销模式继续轰炸，引发更深的不耻感。
海量用户，维护失利
由于参与人数众多，机器人拉起的各大群出现了回复不及时，毫无无群组维护等问题，群里缺乏必要的入群引导，导致群成员对于社群的定位十分茫然；且用户进群后才发现，听课路径比想象的长很多，在微信付款却还要下载app才能听课，似乎群组也是为了促进分销推广而建，完全引爆了用户的怒火：
分销返现机制宕机，兑现延迟
剩下的一部分用户,或对分销收益有一些期待，但没想到返点提现功能也由于人流过大,瞬间瘫痪，用户发现无法返现，甚至无法生成分销海报，则纷纷删除朋友圈分享，并在微信官方封锁此活动后，大量长尾用户高价加入课程但无法再获得任何收益，瞬间心态失衡，很快在群内活跃的KOL带领下，出现投诉、退款热潮：
课程产品远远低于用户预期，引发后续不满
年初三联周刊做分销活动的时候，提供的是往期十年电子杂志+2018年52期内容免费读，让人感觉诚意满满；扫码关注个公众号，就能看积累了二十余年好评的杂志，所以即使服务器拥堵严重造成了无法访问，用户也很愿意去体谅。
而新世相这次最大的问题，就是重磅推出的课程产品本身，让人失望。
为了参与体验，小编本人在最后的一波高价位的时候购买了课程，进入app之后，看到课程的数量和时长，心就沉了一秒，花了如此多精力和钱（尤其是明知价格曾经有过几块钱的定位，而自己则花了“巨款”），而打开的课程只有九节，并且每节平均算下来也只有十分多钟的课程，实在是很难让人感觉满意。认真听后，不能说是不好，内容的确是正确的值得重视的经验，且逻辑清晰，讲述有条理，但还是觉得展开讲述实在太少，不像是花了心血准备的，尤其是横向比较现在网络上很多其他知识付费的内容，标价20元左右还算合理，50多元实在不值，感觉自己成为了补全前部低价分销差价的最贵的长韭菜。而网友的态度普遍和小编一样，对最关键课程部分的不满成为这次打倒新世相品牌口碑的最后一根也是最重要的稻草。
依赖于分销等机制的课程营销刷屏，总结看来，很可能是一件机遇与风险并存的双刃剑：如果玩得好，可以迅速赚得盆满钵满；一旦分寸拿捏失当，或是后续维护失利，反而会很有可能带来一堆的负面口碑和品牌损耗。
03 有韭菜，就有反割联盟在新世相营销课小号被封，活动被微信叫停的同时，一位走在事件前端的自媒体人“一白竹”因在新世相群内引导了舆论导向，被以违规操作为由踢出群。付费用户遭遇不公待遇，其遂作《我成了第一个被新世相踢掉的人》一文引爆朋友圈，从只有16粉丝的小号，累积超过10万+的阅读量，并建立了近20个的“韭菜交流群”。
而新世相也从完全不接受退款，转而接受退款申请。
大平台的营销危机，已成为自媒体引爆的时机
不论是真的帮助大家争取利益，还是以反割庄家的名义收拢韭菜们，发声者无一不还是顺人性势而为，共同的冲突必将造就共同的愤怒，共同的压抑如果有一个路径能够发泄，必将凝结在一起，寻找同理心，形成新的社群基础，而这样的基础未来如何发展，想必还是要走有价值的路线。
到目前为止，我们还不知道新世相对于这次营销课事件是否会有、或者会有怎样的回复，许诺的头条和奖金是否也会在一片狼狈中坚持颁发。但是不得不承认，这场营销活动的确让我们在很多角度，收获学习和反思。
人性永远是最重要最需要被全方位考虑到的，否则纵有千般名气万般套路，难说是否有被反噬的可能。
如果我们注定无法改变潮水的方向，我希望，你我依旧可以至少记得初衷，这一路有所收获。
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