总结分享-新媒体-双微运营经验

4年新媒体，就总结出这2000字双微运营经验

西蒙官人

现在双微运营可以说是铺天盖地，是个企业都要赶这股热潮。双微怎么做？无非就是全年plan，月度计划，月报，堪称新时代的agency素质三连。这种看似专业的做法，在如今这个时代其实漏洞百出。

新媒体是没办法规划的

传统广告的核心是什么？是“我想说什么。”既然不用太考虑“对方想听什么？”，规划就成了必要条件。什么时候说？怎么说？什么频次？规划可以让你有节奏性地打阵地战，通过科学严谨的分析，从而优化预算，用最少的钱在受众脑子里站住印象。

但新媒体时代一切都变了。“我想说什么”不再是主流，“对方想听什么？”成了关键。更恼人的是，这个“对方”的想法一直在变，今天这个明星爆绯闻了，就全一股脑过去了，今天那边KOL造了一个新梗，就全过去讨论了。

而大多数品牌依旧还是我行我素，管他有什么热点反正我的传播节奏就是“情人节”、“植树节”、“六一儿童节”，到时候品牌的东西往里面一填，甭管多么生啦硬凑，反正就是发。最后么，报表一做，数据一刷，over。

那么面对瞬息万变的传播环境？双微到底应该怎么做，俗话说，不给解决办法的批判是耍流氓。对于万变的“对方”，我能给出的解决方案是：一改以往把精力砸在大的长远的东西上，比如规划啊之类的，不如小规模尝试爆发，这个热点我们品牌能不能追？追了能不能爆？观点够不够犀利？仔细去打磨每一个小事件、小热点、单篇的小文章，一篇十万加，差不多甲方一年的运营费就回本了。一年365天，这么多次机会呢，你没个十万加，怎么着也能爆出个几个一两万+吧。

推广和内容同样重要，请不要忘了推广

都说内容为王，所以如今的甲方爸爸对于内容尤为重视，可却往往忽略了推广。其实，好的内容在于他有“二次传播”的生命力，但如果你不去打开“一次传播”的窗口，又哪里来“二次传播”的机会？

很多人好奇大V的号是怎么做起来的？我告诉大家两个核心关键词：试错、推广。

试错？顾名思义，就是尝试能吸引读者的套路，逗比不行？换。深沉不行？换。不过一旦尝到甜头，就简单复刻。有了试错，那就保证了内容有“二次传播”的能力。

然后就是推广了。就拿我自己来说。觉得自己写的好的文章，就发到群里，带个红包让大家帮忙转转，就是这么简单接地气。至于很多微博的大V，他们其实也有联盟，当初起家的时候，都是求爹爹告奶奶的找更老大V去转转，去发发。

可我们企业号从来不这么做。推送完毕，就万事大吉。我说你就不能接地气一点，low一点的，让员工帮忙转转？肯花点钱的，就买几个KOL的朋友圈帮你发发。有这么难吗？大几十万的找KOL发文章知道，怎么小一万的买朋友圈就转不过脑筋呢。

你先给个“一次传播”的机会，咱再用内容去博“二次传播”，行吗？

请搞清楚给谁看

微信微博要搞清楚给谁看，不要一厢情愿。“你想写给谁看”和“谁真正在看”，完全是两码事。

比如有的企业觉得，我这个号是想写给二次元萌妹看的。抱歉，二次元萌妹那么多二次元号都关注不过来，绝对不会在你这个企业号上看什么二次元内容。有的企业觉得我的号是给客户的决策者看的，抱歉，客户决策人忙如狗，除非你的文章在他朋友圈刷屏了，他才会好奇点开。

恕我直言，大部分的企业号，本质就是企业内刊，你的“一次传播”受众，其实就是员工（还有竞品的员工），不要妄想什么二次元萌妹啊，90后新新潮人，不存在的。员工为什么会转发？企业荣耀感？或者以公司彰显自己的逼格？把公司的金往自己脸上贴？想想呗，从人的角度出发，你就会找到答案。以你的员工作为你的受众来定制内容，是打开一次传播的另一个手段。

不要被杜蕾斯洗脑

在杜蕾斯做出动静之后，所有的甲方大佬都跃跃欲试，谁都妄想成为杜蕾斯第二。脑子里满满都是杜蕾斯的好。你看这种新奇有趣的形式，潜移默化地在用户面前加大了曝光，那么到时候购买决策的时候，是不是就会先想到我呢？所以，我也要用杜蕾斯套路。对于这点，我想说的是：

可以借鉴形式，但绝不能借鉴策略。

第一， 杜蕾斯是低卷入度产品，一个套子，再贵也就十位数。（非要和我抬杠说有百位数的套子的u happy jiu ok）。那么相对的，高卷入度的产品就不适合去模仿，比如车子，房子，人们可能因为一个有趣的广告，愿意尝试杜蕾斯的套子，但不会因为一个广告，下决策去买一套房子。

第二， 杜蕾斯自带“性”属性。人嘛，口袋里的，裤裆里的，这两样东西，永远是自带流量的。如果你先天不带这俩属性，你要成为杜蕾斯，也是很难的。

第三， 品牌阶段，杜蕾斯不是一个新兴品牌，他做了长久的品牌积累才有了如今的地位。你如果是一个新兴品牌，首先要解决的问题是销量，而不是什么做一个逗比的品牌博流量。

第四， 产品先行，杜蕾斯敢这么做，是积累在强劲的产品力上。大家真要去选产品，最终关心的还是戴起来怎么样，舒服不舒服，质量行不行。如果产品不行，还是那句话，营销做得越好，品牌死得越透。

第五，杜蕾斯砸得营销费用，比你想得多得多得多得多….

所以各位想让自己官微成为第二个杜蕾斯的甲方大佬们，请想清楚这几点。

最终，你还是太把双微当成个工作了

扪心自问，你要是自己开了个水果店，做了个双微来搞宣传，你会像在公司里做品牌双微那么做吗？答案显然是不会的。

大家做双微真的太把这事儿当事儿了。比如，微博写得尽量长一点，这样好过关。比如，做很多没有必要的长图文，这样好交差。比如，把话端着说，有品牌调性。比如，在植树节这个人人都不会去植树的节日，想当然地鼓励大家去种树。你说你这么做不是反人类吗？

官微怎么做好？简单啊，像个人，有情绪，会主观，会发脾气，同时有血有肉，有互动。而至于你们觉得很重要的，调性啊，规划啊，频次啊，这些，我认为统统不重要。不过这些看似简单的做法，每一个身在业内的从业者都明白，这恰恰是最难的。

加油吧！**

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